【一人目の人事・採用担当募集】カスタマーサービスプラットフォーム『Withdesk』の躍進を支える人事・採用担当募集！
ウィズデスク株式会社 - お客さまの課題を1秒でも早く解決に導き、顧客満足度を向上させる「攻めのカスタマーサービス」を実現する
事業内容
ウィズデスクは、『攻めのカスタマーサービスを実現する』をビジョンに掲げるソリッドベンチャーです。 私たちが掲げる「ソリッドベンチャー」とは、スタートアップのように赤字覚悟で急成長を目指すのではなく、創業初期から黒字経営を維持し、堅実な収益モデルを基盤に持続的な成長を目指す新しいスタートアップの形です。 2019年、コブラウズソリューション『Withdesk Browse』をリリースし、日本を代表する大手企業を中心にご導入いただき、早期に黒字化。2023年、チュートリアルソリューション『Withdesk Automate』をリリースし、自己資本のみでマルチプロダクト展開を実現しています。 今年度から「第二創業期」と位置付け、このマルチプロダクト構想を一層加速していく方針です。現在、本構想の実現に向け、少数精鋭のチームからチームをスケールするタイミングを迎えています。そのため、キャリアの早期から大きな裁量を持ち、マネジメントにもチャレンジできる環境があります。 現在、ウィズデスクのメンバーは、SaaS 業界以外の多様なバックグラウンドを持つメンバーが中心です。ウィズデスクには、業界経験が無くても、一流の SaaS プロフェッショナルになれる環境を用意しています。 「圧倒的な成長を遂げたい」、そんな想いを持つ方と次の「第二創業期」をともに創っていきたいと考えています。
仕事内容
今後会社の核となる一人目の人事・採用担当を募集いたします！ 急成長スタートアップで非常に重要な採用業務を中心にご活躍いただきます。 IT 業界の経験がない方や第二新卒の方でも、人事・採用経験があれば大歓迎です。 責任のある仕事がしたい、スタートアップで自分の力を試してみたいという方からのご応募をお待ちしております！ ■ 会社概要 グラフテクノロジー株式会社は、コールセンターやサポートデスクといったカスタマーサービス部門向けに最適化されたカスタマーサービスプラットフォーム『Withdesk』を開発・提供するスタートアップです。 『Withdesk』は、2019年10月にリリースしてから、保険会社やクレジットカード会社といった金融機関をはじめ、小売業やインフラ業などの幅広い業界の大手企業を中心に導入が拡大しています。 『Withdesk』を通じて、お客さまの抱えている問題を1秒でも早く解決に導く「攻めのカスタマーサービス」を実現するべく、プロダクトの開発・改善を日々行なっています。 ■ 導入実績 ・アイフル株式会社 ・SBI 証券株式会社 ・関西電力株式会社 ・株式会社ジェーシービー ・品川区 ・損害保険ジャパン株式会社 ・株式会社大丸松坂屋百貨店 ・東京ガス株式会社 ・三井住友カード株式会社 ・ライフネット生命保険株式会社 ・...その他多数 ■ 業務内容 ・母集団形成施策の企画立案、実行 ・採用における仕組みづくり ・応募～入社決定に至るまでの実務 ・入社者の入社後のフォロー ・その他、人事・採用に関わる業務全般 ■ 仕事の魅力 ・一人目の人事担当というポジションで、大きな裁量を持って責任感のある仕事ができます。 ・会社の目標達成、成長にダイレクトに寄与することができます。 ■ 社内の雰囲気 ・平均年齢が29.1歳と若いため、風通しの良い職場です。 ・少数精鋭のスタートアップのため、自分の意見やアイデアが採用されやすい環境です。 ・目標に対してトライアンドエラーを繰り返し、メンバー全員が結果にこだわる会社です。
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