【インサイドセールス・中核メンバー募集】カスタマーサービスプラットフォーム『Withdesk』の躍進を支えるインサイドセールス募集！
ウィズデスク株式会社 - お客さまの課題を1秒でも早く解決に導き、顧客満足度を向上させる「攻めのカスタマーサービス」を実現する
事業内容
ウィズデスクは、『攻めのカスタマーサービスを実現する』をビジョンに掲げるソリッドベンチャーです。 私たちが掲げる「ソリッドベンチャー」とは、スタートアップのように赤字覚悟で急成長を目指すのではなく、創業初期から黒字経営を維持し、堅実な収益モデルを基盤に持続的な成長を目指す新しいスタートアップの形です。 2019年、コブラウズソリューション『Withdesk Browse』をリリースし、日本を代表する大手企業を中心にご導入いただき、早期に黒字化。2023年、チュートリアルソリューション『Withdesk Automate』をリリースし、自己資本のみでマルチプロダクト展開を実現しています。 今年度から「第二創業期」と位置付け、このマルチプロダクト構想を一層加速していく方針です。現在、本構想の実現に向け、少数精鋭のチームからチームをスケールするタイミングを迎えています。そのため、キャリアの早期から大きな裁量を持ち、マネジメントにもチャレンジできる環境があります。 現在、ウィズデスクのメンバーは、SaaS 業界以外の多様なバックグラウンドを持つメンバーが中心です。ウィズデスクには、業界経験が無くても、一流の SaaS プロフェッショナルになれる環境を用意しています。 「圧倒的な成長を遂げたい」、そんな想いを持つ方と次の「第二創業期」をともに創っていきたいと考えています。
仕事内容
今後会社の核となるインサイドセールスを募集いたします！ 急成長スタートアップで新しい市場を一緒に開拓しませんか？ 確かな営業力、豊富な IT 知識が身に付く環境です。 IT 業界の経験がない方や第二新卒の方でも、テレアポまたは営業経験があれば大歓迎です。 自分のビジネススキルを更に伸ばしたい、スタートアップで自分の力を試してみたいという方からのご応募をお待ちしております！ ■ 会社概要 グラフテクノロジー株式会社は、コールセンターやサポートデスクといったカスタマーサービス部門向けに最適化されたカスタマーサービスプラットフォーム『Withdesk』を開発・提供するスタートアップです。 『Withdesk』は、2019年10月にリリースしてから、保険会社やクレジットカード会社といった金融機関をはじめ、小売業やインフラ業などの幅広い業界の大手企業を中心に導入が拡大しています。 『Withdesk』を通じて、お客さまの抱えている問題を1秒でも早く解決に導く「攻めのカスタマーサービス」を実現するべく、プロダクトの開発・改善を日々行なっています。 ■ 導入実績 ・アイフル株式会社 ・SBI 証券株式会社 ・関西電力株式会社 ・株式会社ジェーシービー ・品川区 ・損害保険ジャパン株式会社 ・株式会社大丸松坂屋百貨店 ・東京ガス株式会社 ・三井住友カード株式会社 ・ライフネット生命保険株式会社 ・...その他多数 ■ 業務内容 ・大手企業を中心としたインサイドセールス業務を担当していただきます。 ・フィールドセールスとコミュニケーションを取りながらアプローチ先の選定や、リードの精査 ・精査したリードに対して、テレアポ（1日約30〜40件荷電）・DMを中心に様々な手法で新規アポイントを獲得 ■ 対象顧客 ・対象年商：100億円以上 ・対象業界：金融業、小売業、インフラ業、情報通信業など ・対象部署：カスタマーサービスやマーケティングの関連部署 ■ 仕事の魅力 ・大手企業に対するセールススキルを体系的に身につけることができます。 ・今までにない新しいカスタマーサービスの取り組みを提案することができます。 ・エンジニアと連携してお客さまの声を活かした機能をプロダクトに反映できます。 ■ 社内の雰囲気 ・平均年齢が29.1歳と若いため、風通しの良い職場です。 ・少数精鋭のスタートアップのため、自分の意見やアイデアが採用されやすい環境です。 ・目標に対してトライアンドエラーを繰り返し、メンバー全員が結果にこだわる会社です。
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