【PMM｜プロダクトマーケティングマネージャー】SLG×PLG×海外展開を支える、PMMを募集

仕事内容

▼募集背景 Recustomerは、累計総額8.6億円の資金調達を完了し、オンライン特有の不便さを解消し、ECイネーブラーとして購入前〜購入後まで一貫した顧客体験を実現するプロダクトを展開しているスタートアップです。 「お試し購入」「配送追跡」「注文キャンセル」「返品・交換」などの機能を、圧倒的な開発スピードで連続リリースし、プロダクトの提供価値とユースケースが急速に広がっています。 当初はファッションECを主な対象としていましたが、今では物販EC全体（家電・コスメ・食品D2Cなど）に拡張し、さらに実店舗を持つ小売業（オムニチャネル）にも導入が始まっています。 結果として、対象TAM（Total Addressable Market）は大幅に拡張し、プロダクトの価値そのものが進化し続けています。 現在は、 ▪️Mid〜Enterprise向けのSLG（Sales-Led Growth） ▪️SMBやShopify向けのPLG（Product-Led Growth） ▪️リユース・ふるさと納税・ギフト・テレビ通販などへの業界特化型BizDev といった複数の成長トラックでPMFが並行して進行中です。 私たちはこれから、SMB市場も含めて“面”で市場を取り切り、国内で圧倒的なシェアを確立し、さらにAPACや英語圏への海外展開も本格化させていきます。 このような多軸な成長フェーズにおいて、プロダクトの価値を言語化し、再現性ある訴求ストーリーとして届けるPMMの存在は不可欠です。 複数の市場・セグメント・ユースケースを横断し、売れる構造と使われ続ける理由を設計・実装する中核メンバーを募集します。 ▼ミッション RecustomerのPMMは、以下3つの成長トラックに対し、それぞれのプロダクトの「売れる構造」「伝わるメッセージ」「使われる導線」を設計することがミッションです。 ▪️ SLGでの営業・マーケティング支援（Mid〜Enterprise向け） 提案ストーリー、資料、導入事例などの整備により、営業の受注率と再現性を高める 特定業界に最適化されたユースケースの構築と差別化メッセージの言語化 ▪️ 国内SMBへのPLG型顧客獲得（Shopifyアプリストアやセルフサービス） LP、UI、オンボーディング、価格設計などの一貫した“セルフサーブ導線”を設計 SMB向けの導入動機・機能訴求を明確にし、LTV向上を支援 ▪️ 海外SMBへのPLG型グロース（英語圏Shopifyマーケット） 英語でのプロダクトコピー、提案資料、ユースケース、FAQ等の整備 CVR改善やユーザー定着に向けたプロダクト・CSチームとの共創 ▼具体的な業務内容 ▪️各プロダクト・ユースケースごとのポジショニング・価値訴求の設計 ▪️営業資料、提案スライド、競合比較表、ROIシート等の作成・更新 ▪️新機能ローンチ時のメッセージ・資料整備・活用促進企画 ▪️オンボーディングガイド、FAQ、活用コンテンツの設計 ▪️営業・CSとの定期連携・商談同席による顧客課題の抽出 ▪️LPやマーケ施策（SEO・広告コピーなど）への言語面での貢献 ▪️海外向けメッセージのローカライズおよび英語での価値訴求設計 ▼チーム体制（2025年時点の想定） ▪️CEO直下 ▪️セールス、マーケティング、CS、PMと密な連携をとるクロスファンクション型体制