【Founding Member, Global Expansion｜海外事業立ち上げメンバー】グローバル展開の0→1に挑む、海外事業立ち上げメンバーを募集

仕事内容

▼募集背景 Recustomerは、EC購入体験をアップデートするEC Enablerスタートアップです。 「お試し購入（Try Before You Buy）」「返品・交換」「配送追跡」「注文キャンセル」などの機能を展開し、日本国内ではファッション領域を中心にPMFを達成しています。 今後は、Shopifyマーケットを起点に、全世界への海外展開を本格スタートします。 特に、「お試し購入」や「返品管理」など、海外のファッション／D2Cブランドが抱える購入前不安・返品コスト課題に対して、Recustomerのプロダクトは非常に高い親和性を持っています。 そこで今回、お試し購入＋返品領域を中心に、PLG／SLGを通じて海外顧客及びパートナー開拓を実行する初期メンバーを募集します。 ▼ミッション ▪️海外Shopifyマーチャントに対し、お試し購入（TBYB）と返品体験の改善を軸としたRecustomerの導入提案を行うこと ▪️PLG（Shopifyアプリストア経由のインストール推進）とSLG（アウトバウンド・商談型）の両輪で、獲得～定着～アップセルの起点を創出すること ▪️Shopifyの現地法人、海外のShopify Partnerや現地のローカルEC構築会社などと連携し、販売チャネルと成功パターンを共同で構築すること ▼具体的な業務内容 ▪️主にShopify Paymentサポート国のShopifyマーチャントに向けたお試し購入＋返品交換の営業活動（オンライン商談／デモ／価格交渉） ▪️ShopifyアプリストアにおけるCVR向上施策（PLG強化）、登録・オンボーディング支援 ▪️お試し購入導入検討企業への要件整理、返品ポリシー改善、トライアル設計などのコンサルティング提案 ▪️Shopify Partners、エージェンシー、ローカルパートナーとの関係構築・リファラル獲得 ▪️市場・競合・顧客課題のリサーチと仮説検証（お試し購入率、返品率、CS問い合わせ削減など） ▪️英語資料、セールススライド、導入事例、デモシナリオの最適化 ▪️プロダクト／PMM／CSと連携した、海外マーチャント向けの導入体験の継続的改善 ▼チーム体制 ▪️所属：CEO直下、Global Expansionチーム ▼このポジションの魅力 ▪️返品 × お試し購入という明確なユースケースを軸に、海外への本格展開をリードできるポジションです ▪️PLG型の仕組み（アプリストア／トライアル）と、SLG型の深掘り提案（返品ポリシー／決済設計）をどちらも経験できます ▪️海外パートナーとの連携、競合分析、提案戦略づくりなど、セールス以上の役割を担える裁量と自由度があります ▪️成果次第で、Global Expansionチームリーダー、グローバル責任者としてのキャリアパスも描ける立場です ▼キャリアパス ▪️Founding Member → Head of Global Sales / Regional GM（英語圏・APAC） ▪️パートナー開拓経験を活かし、パートナーセールスや事業開発へ ▪️PLG × SLGのハイブリッド経験をもとに、プロダクトグロース／PMM／GTMマネージャーへ越境も可能 ▪️グローバル展開のフェーズが進めば、Country Manager / Business Unit責任者への発展も視野に