世界最先端のネットワークセキュリティ製品を駆使して、お客様に最適なセキュリティのあり方を模索する
当社のグループ会社には、セキュリティ分野で世界最先端の技術を持つイスラエルをはじめ、アメリカやイギリス等のセキュリティ製品を取り扱っているピーエスアイがあります。グループ会社同士が密に連携し、それぞれの得意分野で力を発揮すれば、お客様により適したネットワークセキュリティを提供できる可能性を秘めています。この可能性を現実にものにするべく、企画立案からお客様への提案方法の模索、新たなセキュリティ製品の調査分析等が私の仕事です。 ネットワークセキュリティは、サイバー攻撃を仕掛ける側と防ぐ側とのせめぎ合いで、日々技術が進化しています。そのため、防ぐには、ものすごいスピードで更新されていくセキュリティ製品や仕組みに精通し、かつお客様のネットワーク環境等も熟知した上で最適なセキュリティシステムを構築する力量が問われます。しかも、防御方法は、お客様の数だけ存在するといってもいいほど多種多様。この奥深さが、大変なところであり、面白いところでもあると感じています。
Googleのプレミアパートナーとして、ローンチされた新製品をいち早く扱える面白さがある
Google Cloudサービスを主軸としたデータマネジメントに関するプロダクトを扱うチームのマネージャーをしています。当社は、Googleが日本でサービスを提供し始めた2006年からパートナーを務めている、いわゆる先行者です。そのため、新しくローンチされたGoogle製品をいち早く扱えるポジションにいます。これはお客様に提供できる価値が広がるというだけでなく、私達技術者にとっても、国内ではあまり触れた人のいない新しい技術を扱える面白さがあるということ。ただし、新しい技術は成果が見えにくい側面もあるため、短いスパンでマイルストーンを設定して小さな成功体験を積み重ね、モチベーションを維持・向上しやすい環境をつくるといったチームマネジメントにも配慮しています。 また、部署としては、他社の制度、仕組みの中から良いものを取り入れていこうという雰囲気が強いかもしれません。社員の家族に仕事や仕事場を知ってもらうためファミリーデイを設定していますし、クリスマスパーティーを開いたり、ハロウィンの日は仮装したりもしています。結構、和やかな職場だと思いますよ。
「とりあえず、やってみよう」という風土があるから主体的に働けます
問い合わせいただいたお客様から、興味を抱いたポイントや困り事を聞いてフィールドセールスに繋ぐ、インサイドセールスを担当しています。この業務において、最も大切なことは“聴く”こと。引き継いだフィールドセールスが技術的提案を的確に行うためには、私達がお客様の悩みや課題感を会話の中から細かく引き出す必要があるからです。 また、インサイドセールスのリーダーを任せてもらっているので、チームの働く環境をいかに向上させていくかを考えるのも面白いですね。例えば、インサイドセールス部門は、新人営業の入り口という側面もあるため、研修の項目をすべてタスク管理ツールに落とし込んで随時進捗を確認できるように改善したり。コロナ禍でリモートワークになったことで、メンバーの状況を把握する方法には色々考えを巡らせています。 こういった工夫をしたいと思った時、現場には自由に任せてくれる風土が、電算システムの魅力です。提案したことは「とりあえず、やってみよう」と言ってもらえるか、改善策を提示してくれるので、主体的に仕事に取り組みたい人には合った会社ですよ。
独立系で多様なサービス・製品を扱っているから、お客様の様々な悩みに対応できる
コロナ禍によって管理部門、中でも人事・給与業務に従事する部署にもリモートワークを導入する企業が増えてきています。そのニーズに応えるため、お客様が導入によって期待することや課題感をヒアリングし、人事給与システム『COMPANY®』とBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)を組み合わせたサービスを提案しています。『COMPANY®』は従業員数千名規模の大企業向け統合人事システムで、導入にはそれなりに大きな投資が必要になりますが、当社はSaaS型サービスにすることで導入コストを抑え、中小企業への展開に力を入れています。 中小企業の人事給与部門は、デジタル化が遅れていて紙ベースで業務を行っている会社がほとんどです。ここにメスをいれてペーパーレス化や業務効率化を進め、お客様がより力を注ぐべき分野にリソースを集中できるよう、お手伝いできる点にやりがいを感じます。また、電算システムは独立系で多種多様なサービスや製品を扱っているため、お客様との商談の中で出てきた人事給与業務以外の悩みや課題に対応できることも。ここも当社の強みだと感じています。
