募集背景

新サービス開発に伴う増員採用となります コール業務効率化CTIツール「EverCall」を主軸に様々なサービスを展開して参りましたが、2022年はよりCX(Customer Experience)の高いサービスの開発すべくプロジェクトが立ち上がりました！ まだまだ発展途上のチームですので、サービスだけでなくエンジニアの文化を0から作ることができる環境です。

配属部署

【組織構成】 CTO：1名 開発エンジニア：15人 インフラ構築：5人 研究開発：2人 【チームの文化】 元業務システム系の経験者や元 Saas 系の開発経験者はもちろん、元ゲーム業界、元大手メーカー、元パチンコ業界など、プログラム開発の経験では共通していますが業種は様々です。 週1〜2回の出社を基本としておりますが、フルリモート勤務もメンバーも在籍しております。

概要

「電話×IT」の領域で事業を展開をしています。私達は「"働く"が人生最高の時間になる」をビジョンに掲げ、コール業務効率化CTIツール、電話自動発信を行うオートコールツール、顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システムの3つのサブスクリプション型のサービスを運営しております。 EverCall CTIと呼ばれるパソコンやシステムなどのコンピュータと電話を連携させる技術を用いたシステムです。 主にコールセンターで利用されており、自動発信の仕組みを用いて大量に発信し、営業効率を上げていきます。また、管理者の方が営業戦略を組みやすいように様々な分析機能などもついています。 EverAutomation 電話の自動発信を行うオートコールシステムです。 登録したリストへ一斉発信し、指定した音声を使ってシステムが応答することにより電話関連業務の自動化を実現します。催促や督促、アンケート調査、リマインド連絡、販促などに活用いただいております。 EverOffice リアルタイムで情報共有ができる受電システムです。（主にCRMと呼ばれるものです） 電話と連動することで顧客情報の紐付けや通話履歴や通話録音の確認が可能です。 顧客毎の対応管理や、細かい権限設定も可能です。

勤務地

【勤務地詳細】 基本的にフルリモートとなります。 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル 11階 遠方にお住まいの場合、出社回数の調整やフルリモート勤務も可能です。 【アクセス】 みなとみらい線「みなとみらい駅」直結

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備 ■昇給：年4回(一度の昇給で20名の昇進実績) ■賞与：業績連動型　年2回(4半期ごと計算、年2回支給) ■住宅手当 ■交通費支給　 ■インフルエンザ予防接種手当 ■表彰式　年1回　 ■結婚手当 ■子ども手当 ■新入社員教育 ■階層別研修 ■住宅手当…上限3万/月 ■交通費支給…上限3万/月 ■結婚手当 ■子ども手当…お子様1人につき1万/月 ■インフルエンザ予防接種手当 ■表彰式…会場を貸し切って表彰式を行います！ ■各種社会保険完備 ※その他規定あり

休日・休暇

＜年間休日125日以上＞ ■完全週休2日制（土・日・祝日） ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり）