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【フルリモート】CPaaSって!?サービスに新しい価値を作りだす研究開発! / 100%自社開発 / ”フラット"な社風で成果を評価にしっかり反映!

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【フルリモート】CPaaSって!?サービスに新しい価値を作りだす研究開発! / 100%自社開発 / ”フラット"な社風で成果を評価にしっかり反映!

Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「提案力×IT」で自社CPaaSを展開するベンチャー企業

Foonz株式会社 求人画像1
【自社サービス】技術系研究開発 / R&D
300万円〜500万円
神奈川県, フルリモート
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, フルリモート, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由, 語学を活かす

事業内容

私たちFoonz株式会社は【コミュニケーションに無限の可能性を】というVisionを掲げ、コミュニケーションを軸にあらゆる営業支援事業を展開をしている企業です。 ・Communication Platform事業 自社CPaaSの開発から販売まで一気通貫 ・Communication Outsourcing事業 コミュニケーションのノウハウを活かし顧客の課題解決 ・Communication Infra事業 自社ブロードバンドの販売を通じて顧客のインターネットインフラを提供 当社にしか発揮出来ない唯一無二の挑戦を続け、顧客のニーズに「onする会社」を目指します。

仕事内容

【Foonzの研究開発とは?】 私たちは"コミュニケーションに無限の可能性を"というVisionを掲げ、様々な自社サービスの開発を行っております。 世の中には様々なサービスがありますが、まだまだ実現しにくい難易度の高い技術があります。 私たちは品質向上、他社との差別化を図るためそういった技術を「どうサービスに実装するのか?」日々調査、試しながら形にしていくチームです。 そのためには、技術情報があふれた世の中にはないわずかな情報から手探りで調べる必要があります。 ノウハウがないものを自分たちで見つけて試行錯誤を繰り返して…そうしてサービスに実装され、他社にはない"唯一無二"のサービスを作り上げていきます! 弊社のサービスは通信・通話に関連するサービスです。 このジャンルは未開拓の技術がまだまだたくさんありますので、0→1の大きな開発のチャンスがたくさんあります!

募集背景

新サービスリリースに伴い組織体制強化のため 昨年発足したばかりの研究開発チームですが、更なる品質向上のため増員採用いたします!

配属部署

組織構成 CTO:1名 開発エンジニア:10人 インフラエンジニア:5人 研究開発:2名 ※2023年5月現在

概要

私達は「コミュニケーションに無限の可能性を」をビジョンに掲げ3つの事業を展開しております。 Communication Platform事業ではコール業務効率化CTIツール、電話自動発信を行うオートコールツール、顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システム、既存のCRMやSFAに簡易CTIを付与することのできるアプリケーションなど4つのサブスクリプション型のサービスを販売から開発までワンストップで提供しております。 今回はその中でも2023年5月にリリースをした新サービス「ソクコム」に携わっていただきます! 【ソクコムとは?】 近年多様化しているコミュニケーション手法に沿った機能をワンプラットフォームで利用可能にしたオムニチャネル型コミュニケーションプラットフォームです。 従来の電話の発着信に加え、顧客データベースの中からどの顧客からの入電か瞬時に把握ができる「着信ポップアップ機能」や、OJTなどで活用される「モニタリング機能」、セキュリティ面を配慮した「番号マスキング機能(特許出願中)」など、コールセンターやコンタクトセンターで必要となる機能も搭載しています。

この仕事で得られるもの

一般的に知られていない技術・最新技術の知見をいちはやく習得できます! 【この仕事で得られるもの】 こんな機能つけたい!と現場のニーズをヒアリングする力 調べる、自分で分析する、試して自分の力で結論をだす力 私たちの成果物を元に開発チームが実装することもあれば、研究開発チームが自ら実装することもあるので、開発スキルも身に付きます!

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 【フルリモート勤務】 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル 11階 【アクセス】 みなとみらい線「みなとみらい駅」直結

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■昇給・賞与...年4回 ■資格応援制度...受験料の100%を負担 ■住宅手当...家賃の半額、最大3万円/月を支給 ■交通費支給 ■結婚手当 ■子ども手当(1人1万円を毎月支給) ■慶弔見舞金 ■表彰式(年1回) ■各種社会保険完備 ■リファラル採用報奨金 ■ResortWorks…高級ホテル割引サービス ■インフルエンザ予防接種手当 ■Peak…毎週月曜ローソンのコーヒーが無料で飲めます ■MMオフィス会員特権…みなとみらい周辺の商業施設割引きサービス ※その他規定がございます。

休日・休暇

<年間休日125日以上> ■完全週休2日制(土・日・祝日) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇(取得実績あり) ■育児休暇(取得実績あり)

働く環境

基本的にフルリモートです! 首都圏以外には、群馬、大阪、広島に在中のエンジニアがおります! 半期に1度の全社集会や社内イベントでは、みなとみらいにお越しいただくので、メンバーとの直接の交流の機会もございます。

社風

【全社員の給与をオープンにしている結果主義の会社です!】 -毎月の評価面談  毎月必ず上長と面談を行います  ここでは定性面での評価を得ることができます -自社開発ならではの環境  クライアントの声を直接聴くことができます  少数精鋭チームでのびのびと業務ができます  CTO自らがメンバーが作業に没頭しやすい環境作りをしています -年功序列のない社風  若手もベテランも関係なく昇格昇給のチャンスがあります  文系出身の新卒社員は23歳でPMになっています!

既存サービス紹介

-Ever Call CTIと呼ばれるパソコンやシステムなどのコンピュータと電話を連携させる技術を用いたシステムです。 主にコールセンターで利用されており、自動発信の仕組みを用いて大量に発信し、営業効率を上げていきます。また、管理者の方が営業戦略を組みやすいように様々な分析機能などもついています。 -Ever Automation  電話の自動発信を行うオートコールシステムです。登録したリストへ一斉発信し、指定した音声を使ってシステムが応答することにより電話関連業務の自動化を実現します。催促や督促、アンケート調査、リマインド連絡、販促などに活用いただいております。 -Ever Office リアルタイムで情報共有ができる受電システムです。(主にCRMと呼ばれるものです) 電話と連動することで顧客情報の紐付けや通話履歴や通話録音の確認が可能です。顧客毎の対応管理や、細かい権限設定も可能です。

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