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【パーソルグループの急成長ベンチャー】クラウド/SaaSで高機能の自社開発モバイルPOSシステムを展開!お客様に製品をスムーズにご利用いただけるようサポートする重要な役割、カスタマーサクセスオンボーディングチームでの募集です!

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ポスタス株式会社 - 有償のモバイルPOSレジ『POS+』で国内トップクラスシェアを獲得!業界注目の急成長ベンチャー

ポスタス株式会社 求人画像1
カスタマーサクセスオンボーディングチーム
400万円〜700万円
東京都
急募求人

事業内容

■モバイルPOSサービスの提供 ■HRTechサービスの提供

仕事内容

・POS+をお申込み頂いたクライアントに対して使用前にキックオフを実施し、POS+の機能や使い方を説明、クライアント先を訪問し、運用プロセスなどのヒアリングとトレーニングを実施 ・クライアントのサービス利用状況を可視化し、継続的にご利用いただけるようにプロアクティブなサポートを実施 ・ユーザーのロイヤリティを高めるためのオンラインイベントを企画実施  ・クライアントの要望を元にサービス進化に向けて、開発チームと連携 ※メインミッションはクライアントが導入をスムーズに行えるようご支援することです。 ■仕事のやりがい POS+をご契約中のお客様に伴走し、サービス活用の支援することで、お客様の生産性向上、売上・利益のアップに貢献するとともに、顧客あたりLTV(ライフタイムバリュー)を最大化することがミッションです。 サブスクリプション型(継続課金)の事業において契約後の顧客満足度を高め、利用継続率を上げていくミッションを担うカスタマーサクセスは、事業の成長において非常に重要なポジションです。 ■キャリアパス 将来的に営業職でご活躍いただく可能性や、将来のリーダー、幹部候補として業務をお任せできるような人材を求めています!

概要

東証一部上場パーソルグループ企業であり、店舗DXを実現するクラウドPOSレジサービス「POS+」を企画・開発・販売しています。 「はたらいて、笑おう。」をグループビジョンにおくパーソルグループならではの視点で開発を進め、今や同様の競合サービスを圧倒する存在であり、有償のモバイルPOSレジとして国内トップクラスのシェアを獲得しています。また、社員の5割が開発エンジニアであるため定期的なバーションアップを実現しています。 導入数は月間1000店舗超! No.1*のモバイルPOSレジ ・低コストで始められると思うPOSレジ No.1 ・キャッシュレスPOSレジ No.1 ・多店舗管理POSレジ No.1 *日本マーケティングリサーチ機構 ブランドのイメージ調査※2021年1月

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル2・3階 【アクセス】 都営地下鉄大江戸線「築地市場駅」より徒歩5分 都営地下鉄大江戸線・ゆりかもめ「汐留駅」より徒歩7分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■給与改定(年2回/人事評価制度に基づき決定) ■賞与(年2回/夏・冬) 各種社会保険完備(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険/介護保険) ※健康保険(関東ITS健康組合) 確定拠出年金制度 産休育休制度 定年制度 団体長期障害所得補償保険全員加入 法人向け福利厚生クラブ会員 従業員持株会 各種研修制度 資格取得支援制度 資格インセンティブ制度 複業制度 友人紹介制度 慶弔見舞金 役職手当 出張手当 社内にカフェ/ビアサーバー有 屋内禁煙

休日・休暇

<年間休日123日> 完全週休2日制(土日休み) 祝日 GW 夏季休暇:5日(4月1日時点で在席者に限る) 年末年始休暇:5日間(在席基準なし) 年次有給休暇(10日~20日:下限日数は、入社半年経過後に付与) 慶弔休暇 産前/産後休暇 育児休暇 介護休暇 F休暇 年休123日 有給休暇:10日 ※有給休暇の付与日数は入社月によって異なります ※初年度最大10日間

【勤務時間補足】

・想定する残業時間は月25時間程度です(業務・配属先により変動する可能性あり)。 ・オフィスワークとリモートワーク併用です ・コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入 所定労働時間は所定労働日数×8時間。 例:始業および終業の時刻:10:00~19:00 休憩:60分 ・業務により、専門業務型裁量労働制とする場合があります(裁量労働制の場合は、1日あたり10時間15分働いたものとみなします)。

【資格制度】

・ビジネス系:PMP取得支援、ロジカルシンキング、キャリア開発などビジネススクール系コンテンツなどを実施

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