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【サービスデスク(セットアップ担当)】導入社数2,000社以上!5年連続導入実績No.1のクラウド型電話サービス「BIZTEL」でサービスデスク(セットアップ担当)を募集! 長期休暇あり・働きやすさ抜群◎

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株式会社リンク - 時代のニーズに応えた質の高いサービスを展開

株式会社リンク 求人画像1
サービスデスク(セットアップ担当)
380万円〜600万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

【弊社事業一覧】 ●クラウド・ホスティング事業 【at+link】 自在性とサポートが特長の高品質サーバサービス 【リンク ベアメタルクラウド】物理サーバがオンデマンドでクラウドのように使えるサーバサービス 【ベアメール】高いメール到達率を実現するメールリレーサービス 【ベアサポート】ビジネスを成功に導くパートナーとしてインフラ運用に関わるすべてをサポート 【ベアケア】EOL/EOSL後も現行のシステムを延命、安定稼働を支えます 【shouin for リモートセールス】リモートセールスの定着を支援するクラウドサービス 【CustomerCore】顧客の "いま" を把握し、最適なカスタマーサクセス活動を支援 ●セキュリティプラットフォーム事業 【PCI DSS Ready Cloud】世界初!クレジット産業に特化したクラウドサービス 【Pay TG】電話/はがき/FAX オーダーの加盟店向けカード情報非保持化サービス 【Smart TG】店舗のサブスクリプション決済を実現する決済端末&ゲートウェイサービス ●クラウド型テレフォニー事業 【BIZTEL】録音や待ち呼、ACD等、コールセンターに必要な機能を完備したクラウド型コールセンターシステムを提供 ●農系事業 【なかほら牧場】岩手県・岩泉町の標高750mの山の上であるがままの姿で自然と共生する持続可能な酪農。安心・安全なホンモノのミルクと乳製品をお届け!

仕事内容

【概要】 ■自社サービス「BIZTEL」のサービスデスクとして、ご契約後のお客様へサービスの構築・納品業務を行っていただきます。 【具体的には】 ■Linux環境を利用したサーバの構築、設定、パッチの適用作業 ■ウェブの画面を用いた設定作業 ■お客様がご利用いただくIP電話機の設定作業や発送業務 ■セットアップ手順やシステムの構築手順書の作成や更新 【BIZTELについて】 導入数2,000社以上、業界NO.1のクラウド型電話サービスです。電話回線やネットワークをクラウド化することで管理の手間やコストが無くなるほか、スマートフォンを会社の内線端末として利用するなど、いつどこでも電話が利用可能に。リモートワークの普及を推進するサービスです。 【働き方】 サービスデスクにはマネージャー以下16名が所属。社内の役割分担が進んでいるほか、積極的な働きかけもあって年休128日、所定労働7時間かつ平均残業も約20h。有給消化率も60%以上と高く、産休・育休の取得実績もあるため長期就業できる環境です! 【研修について】 約1ヵ月の業務研修を行った後、OJTでの実務を覚えていただきます。丁寧にサポートするため、少しずつキャッチアップ頂ければ問題ございません。 【社内の雰囲気】 フラットで自由な社風で、物腰の柔らかい社員が多く在籍しています。 自分の考えや意見を上司に伝えやすく、活発な意見交換が行われています。

募集背景

事業の成長に伴い、サービスデスク(セットアップ担当)を募集します。

配属部署

BIZTEL事業部

概要

■事業内容: (1)クラウド・ホスティング事業…at+link、アプリプラットフォーム、リンク ベアメタルクラウド (2)セキュリティプラットフォーム事業…PCI DSS Ready Cloud、Cloud Token for Payment Card (3)クラウド型テレフォニー事業…BIZTEL (4)農系事業…中洞牧場の牛乳および乳製品の製造・販売、山地酪農場構築のコンサルティング

この仕事で得られるもの

・マネジメント力 ・ITの知識と説明力 ・コミュニケーション能力 ・問題解決能力

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区北青山2-14-4 アーガイル青山 14階 【アクセス】 ■東京メトロ銀座線外苑前駅 徒歩3分 ■東京メトロ銀座線表参道駅 徒歩10分

勤務時間

9:30〜17:30

待遇・福利厚生

■昇給:年1回(6月) ■通信費手当 4,000円/月 ■累進子供手当(1人目:2万円・2人目:3万円・3人目:4万円/月) ※期限及び対象については別途要件あり ■出産祝金有り  ※入社満1年経過後に適用 ■変動定年制(年金受給開始後の最初の5/15迄 ※2022年度現在65歳) ■定年退職金(生命保険による退職金積立(全額会社負担)※入社満1年経過後の新年度(6/1)から適用 ■語学研修補助(90%)※上限3年 ■社会活動費補助(ボランティア活動等)(90%)活動内容の制限あり ★ドリンク&当社が事業展開している牧場の乳製品が食べ放題

休日・休暇

年間休日130日(2023年度実績) ・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 その他(年次有給休暇、育休・産休、慶弔休暇) 有給休暇(消化率80%以上)

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