日本最大級のベビーシッター・家事代行サービス【KIDSLINE(キッズライン)】でユーザー満足度最大化に共に取り組むカスタマーサポート募集！

募集背景

増員

配属部署

CSユーザーチーム

概要

IVSLaunchPadで優勝し、数多くのテレビや雑誌などから取材を受けるなど世の中から注目をあびるサービスを提供しております。 サービス提供範囲は日本全国に渡り、いままでにない社会インフラを創ろうとしています。 育児事業だけでなく、家事代行サービスなど、インハウスにおける課題の解決に向けてスピード感をもって動いていることが一番の魅力です。 そこで今回は、育児課題を解決するCtoCプラットフォーム、「キッズライン」を世の中の新たな社会インフラとして浸透させていくことに一緒にコミットしていただけるメンバーを募集しています。

この仕事で得られるもの

マッチングサービスのサポートデスクは、一般的なサポートデスクとしてのコミュニケーションスキルだけではなく、問題の本質を見極め、解決まで導く問題解決能力が身に付きます。

勤務地

【勤務地詳細】 〒106-0032 東京都港区六本木5-2-3　マガジンハウス六本木ビル7F （テレワークを行う場所を含む）「敷地内禁煙」 （変更の範囲）会社の指定する事業所への異動を命じることがある。 ※基本、リモート勤務と週1回出社必須。 【アクセス】 六本木駅徒歩3分(日比谷線・大江戸線3番出口） 外苑東通り沿いを東京タワーの方面に進み、タリーズさん、セブンイレブンさんを右手に通過し、1階に三菱東京UFJ銀行のATMが入ったビルの７Fです。

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

各種社会保険完備 ◇交通費一部補助(20,000円) ◇住宅手当(40,000円)※条件あり ◇種社会保険完備 ◇交通費一部補助(20,000円) ◇ベビーシッター・家事代行費用の一部を負担（社内規定あり） ◇産前産後の休業・育児・介護休業（社内規定あり） ◇住宅手当（社内規定あり） ◇チームランチ制度

休日・休暇

週休2日(基本、土,日,祝日) 年次有給休暇 特別休暇(忌引,夏季,年末年始) 産前産後休暇 育児休暇 ※年間休日日数　120日