ディップ株式会社 - 人材サービス、DXサービスの両面から労働に関わる課題を総合的に解決。時代の変化を成長の機会とし、”Labor force solution company”へ
少子高齢化による労働力の減少や、先進諸国の中で大きく劣る生産性の低さなど、日本の労働市場における諸課題の解決に貢献すべく、日本最大級の求人情報サービスと、看護師人材紹介サービス、DXを通じて、営業活動と業務効率化を支援するサービスを展開しています。
<募集背景> メディアプロデュース統括部では、バイトル、はたらこねっとを中心に、複数の求人メディアを運営しており、ユーザーファーストを理念にサービスの使いやすさをとことん追求するため、数多くのユーザー分析をおこない機能面の充実を図っています。 今後は様々な求職者ニーズに対応できるよう専門領域や雇用形態、働き方に合せたサービスの拡充をおこない、運営する求人メディアの中でユーザーLTVを最大化していけるようなプラットフォーム戦略を進めていきます。 「ユーザーのワクワク体験をつくる」「ユーザーの仕事探しに気づきを」「ユーザーが仕事を見つけやすくする」「ユーザー行動を価値に変える」をキーワードに様々な職種で採用を強化していきます! <CRMディレクターの役割> ~ディップのプロダクトの気づきや発見の体験つくり~ 1度利用してくれたユーザーに向け、プロダクトの改善、レコメンド、自動化を行うことで再度訪問いただけるよう常にユーザーへ気づきや発見をもたらします。 バイトル、はたらこねっとを中心とした求人メディアによって蓄積された顧客(会員)満足度を向上のためディップで提供しているCRM改善施策の立案から構築、実行、改善のサイクルを一貫して担当しています。 各メディアにおける勝ちパータンを蓄積し、今後はユーザーLTVを最大化していく為のプラットフォーム戦略における横断したユーザーコミュニケーションを取っていける組織の構築を目指します。 具体的な仕事内容(担当業務) ・ユーザーニーズに合わせたCRMチャネルの設計 ・施策立案 ・データ解析(GoogleAnalytics4、Adobe Analytics、BIツールなど) ・計測設計(KGI/KPI設計) ・施策構築(SOQL/ampscript 構築環境はSalesforceのツールとなります) ※Salesforce Marketing Cloudの使用経験は問いません。 環境問わず(MAツールなど含む)施策をご自身で形にしてリリースしたご経験のある方 ・開発ディレクション ・効果測定(A/Bテスト、エンハンス結果などの効果分析) ・結果報告(資料作成~報告~ネクストアクション立案)
募集背景
事業成長に向けて、集客強化をおこなうためCRM施策の企画~プロジェクト管理を一気通貫に行えるディレクター職を募集いたします。 サービスの分析を行い、プロジェクトと連携して実装までできる人財を求めています! どのサービスにおいても、業界No.1を目指して業務に取り組んでいます。
配属部署
商品開発本部メディアプロデュース統括部
概要
バイトル、バイトルNEXTの求職者からの応募を増やすため、Salesforce Marketing Cloudを使用して施策を実行したり、社内の開発チームと連携して改善のサイクルを回すことで、ユーザーの満足度向上を目指します。 私たちディップは「バイトル」や「はたらこねっと」など、日本最大級の求人情報サービスと、看護師人材紹介サービス、営業活動と業務効率化を支援するサービスを展開しています。ご自身で企画された施策をセールスフォース マーケティングクラウドを使用して実行したり、施策の大きさによってはシステム開発担当とチームを組み、密に連携を取り素早くPDCAを回しながら施策を進められる環境です。 バイトル、バイトルNEXTクライアントに提供しているCRMツールの改善を行います。Salesforceマーケティングクラウドや社内の開発チームと連携してPDCAを回すことで、顧客満足度の向上を目指します。
この仕事で得られるもの
メディアプロデュース統括部では既にdipサービスをご利用いただいている多くのユーザーがいる中で高度な定量・定性分析を行うことができる環境です。その中で登録求職者のLTV最大化を目指す為のプラットフォーム戦略展開するには各サービスにおけるCRM機能の充実が必要で、実現するにはまだまだ自社内で解決できていない部分も多く外部で様々なご経験をされている方々の採用が必要であると考えています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー31階 【アクセス】 最寄り駅:東京メトロ南北線 六本木一丁目直結 雨にぬれずオフィスへ行けます。
勤務時間
09:30〜18:30
待遇・福利厚生
昇給・昇格あり、通勤交通費全額支給、社会保険完備、マッサージルーム有、出産・育児支援制度、財形貯蓄制度、社員持株会、各種福利厚生施設の利用、各種健保組合施設の利用、各種表彰制度、永年勤続表彰、退職給付金制度、定期健康診断 ※フレックスタイム(コアタイム:11:00-17:00) ※副業可
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季・年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業
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