2019年入社 カスタマーサクセス本部

現在担当しているお仕事をおしえてください

「自社で広告の運用をしているけどなかなか集客につながらない」というお客様に対して、当社のノウハウを活かした広告出稿のご提案をしています。

GMOコマースに入社しようと思った決め手はなんですか？

私は前職でもインターネット広告の営業職をしていたのですが、当社の広告運用のノウハウや高いサービス継続率の話を聞き、お客様に喜んでいただける提案ができる点に魅力を感じ、入社しました。

入社して良かった！と感じるのはどんなときですか？

営業職としてお客様の課題解決に携わっているので、そのお客様に喜んでいただけたときはやっぱり嬉しいです！ それ以外だと、福利厚生がとても充実していて、「GMO Yours」というコミュニケーションスペースで、ランチやドリンクが無料で提供されているのはとてもありがたいですね。

目標達成のために普段から取り組んでいることはありますか？

ユーザーとしての視点を活かせるのは良いですよね。 私は、先輩や仲間と営業の好事例を常に共有することを意識していて、仲間の良いところは自分もすぐに取り入れています。

今後の目標をおしえてください

尊敬している上司のようになることが目標です。 ライフステージが変わっても長く管理職として活躍している姿はとても刺激になりますし、自分も長く会社に貢献できようなビジネスパーソンになりたいと思っています。