【対話型AI×PdM】音声認識・合成技術を駆使し、次世代「AIエージェント」の確立を牽引するPdM＜FY26＞

仕事内容

■ ミッション 急速に進化する対話型AIのボイスボット領域において、製品ロードマップの策定と開発を主導いただきます。 単なる「機能開発」に留まらず、現場の多様な課題を「先進的なソリューション」へと昇華させることで、 企業のCX（顧客体験）を劇的に改善。AIの社会実装を加速させ、市場における競争優位性を構築することがミッションです。 ■ 主な職務内容 ・音声領域におけるプロダクト戦略・ロードマップの策定 　ボイスボット市場のフロントランナーとして、音声認識・合成技術を活かした戦略的マイルストーンを定義します。 　自律的な判断と業務完結を可能にする「AIエージェント」の確立に向けた、段階的な進化プロセスを具体化します。 ・開発エコシステムのオーケストレーション（プロジェクト推進） 　開発チケットの起票から優先順位判断、リリース判定までの一連のサイクルをリードします。 　エンジニアチームと密に連携し、技術スタックやシステム間連携（CTI/CRM/外部API等）を考慮した技術的な調整を実施。開発スピードと精度の最大化を図ります。 ・品質管理とリリースディレクション 　新機能リリース時の検証（QA）計画の策定、およびリリース後の挙動確認・不具合発生時のトリアージを実施します。 　不具合修正の優先順位判断を行い、プロダクトの信頼性を維持します。 ・ステークホルダー間の連携と要件定義 　CSチームや営業チームが吸い上げた顧客要望を精査し、先進的な製品仕様へと落とし込みます。 　社内の各部署への周知活動や、新機能の社内向け説明を実施します。 ・プロダクト運用の最適化 　利用データやフィードバックに基づき、マニュアル整備からUI/UXの改善、システム運用の最適化までを継続的に実行します。 ＜主な担当プロダクト＞ ・MOBI VOICE：電話自動応答システム　など ＜開発環境＞ ・言語:React、TypeScript、Node.js、Scala、Golang ・データベース:MongoDB ・サーバー:AWS