モビルス株式会社 - カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開!
カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのSaaSプロダクトを展開。最新技術を取り入れたソリューション提供で、CX領域の進化を支援。
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、 カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。 既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、 7年連続チャットボット市場売上No1を獲得するなど、お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。 今回は、当社の社内の各種クラウド基盤の自社サービスのクラウドシステムの設計、 構築、運用設計をお任せできる【インフラ担当】を募集します! セキュリティ面と運用面を考慮しながら、設計から構築、保守を行っていただきます。 社内の業務を見える化・効率化し、業務効率の最大化をお願いしたいと思っています! 社内の各種システムの構築、保守、運用をお任せします。 今後、各種プロダクト環境のインフラ再設計と構築、 ポリシーと権限の改善作業が予定されています。 次期システムのプロジェクトではTerraformによるコード化と AWS ControlTower, ECS, EKS, Serverlessが中心になります。 ◆ 業務内容 担当いただく業務割合としては【プロジェクト】7割、【インフラ運用】3割を想定しています。 【プロジェクト】 ・新規事業の製品品質向上につながるSRE活動全般を実践。 ・IaC(Terraform)基盤の全てのインフラをコード化(AWS, MongoDB Atlas, Github, CI/CD)。 ・インスタンスベースのレガシーリソースのサーバーレス、コンテイナ化。 ・DevSecOps基盤の見直しでサービス品質向上。 ・ControlTower基盤のアカウント可視化、効率化とセキュリティー向上。 【インフラ運用】 ・新規サービス時の環境増築、また既存インフラ環境の負荷検証、および体制構築検討 ・当社製品のインフラ設計、構築、運⽤、性能テスト ・製品のバージョンアップに伴う、リソース・アプリのデプロイ ・AWS、OSSを使⽤したwebアプリケーションインフラの構築 ・ネットワークの構築、運⽤ ・第三者認証の維持・改善・推進(他部門と連携して行います) ◆ 業務の魅力 ・運用レベルではなく、AWSベースのアカウント戦略や最新のコンテナ技術でサービスの運用・設計を行うことができます。 ・エンタープライズ向けのオーガナイゼーションレベルのセキュリティポリシー策定の経験を得ることができます。 ・生成AIプロダクト向けのインフラストラクチャ構築を経験できます。 ◆ キャリア ・御志向に合わせて、専門性を高め組織へ貢献する「Specialist」、チームマネジメントを行う「Management」いずれかでキャリアアップを行うことができます。
募集背景
体制強化に伴うインフラエンジニア増員のため募集いたします。 今まではクラウド基盤(AWS, Azure, GCP)のインフラ運用がメインで人員を採用しましたが インフラ運用レベルを超えてSRE的なインフラを最初から考え直しする為にクラウドインフラの設計、DevSecOps基盤のパイプライン、リソーステンプレート化(IaC)を一緒に考えていくメンバーを募集します。 ぜひ、今までのご経験を活かして社内の動きがスムーズになるようなより良い環境を作り上げ、効率化を図っていただきたいと思います。
配属部署
Engineering Division Platform Unit Infra Section ◆ 組織体制 Platform Development Unit インフラSection Unit長1名・SectionManager1名・Member6名
この仕事で得られるもの
・運用レベルではなく、AWSベースのアカウント戦略や最新のコンテナ技術でサービスの運用・設計を行うことができます。 ・エンタープライズ向けのオーガナイゼーションレベルのセキュリティポリシー策定の経験を得ることができます。 ・生成AIプロダクト向けのインフラストラクチャ構築を経験できます。 ・キャリアパス: 御志向に合わせて、専門性を高め組織へ貢献する「Specialist」、チームマネジメントを行う「Management」いずれかでキャリアアップを行うことができます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区東五反田二丁目22-9 住友不動産大崎ツインビル西館9階 【アクセス】 山手線 埼京線 湘南新宿ライン りんかい線 「大崎駅」 新東口 徒歩7分 山手線 都営浅草線 「五反田駅」 徒歩11分 東急池上線 「五反田駅」 徒歩10分
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) ■通勤交通手当 ■月1回の全社MTG・懇親会(全社MTG後に、料理やお酒を提供可能なお店での懇親会実施) ■フレックスタイム制(コアタイム 11:00~15:00、実働8時間) ■リモートワーク併用、60%出社(週3日出社) ■部活動について 当社では現在11部活が活動中。社員だけでなく、業務委託や派遣の方も複数参加しています。 (サッカー部、キャンプ部、釣り部、山部、サバゲ部、ランニング部、ボードゲーム部、文化芸術部、競技プログラミング部、ボウリング部、英語部)
休日・休暇
完全週休二日制(土、日)、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇
働き方
当社では現在、週3日出社(60%以上出社)、週2日在宅勤務可のハイブリッド型で業務を行っております。 対面でのコミュニケーションやMTGのメリットと合わせて、在宅勤務での集中しての作業メリット等もあることから、チーム毎で出社日を合わせての業務を行っております。
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