【創業4年目上場準備中】経営幹部【フルリモートフルフレックス】

募集背景

創業4年で年平均成長率230%、組織規模も急拡大をしており、IPOや海外展開も視野に入れた成長を志向しております。 エクレクトを更なる次のステージに進めるため、このたび経営幹部を募集することにいたしました。 Zendesk事業の拡大、新規事業展開、更なる組織成長の仕組みづくりなど、幅広く経営に関わっていただきます。

配属部署

部署ごとではなく、ロールという形で役割を決めています。 ロールは緩やかでご本人の志向や適性に合わせて柔軟に組み替えています。

概要

エクレクトは、良質なカスタマーエクスペリエンスをつくり出し、世の中に新しい価値を生みだす会社です。創業4年目にして、ZendeskのAPACNo.1パートナー、グローバルでもトップ5に入る実績を誇ります。 このビジネスを始めたきっかけは「新しいプロダクトが足りていないのか？」という疑問でした。現代では、様々なプロダクトは既に消費しきれないくらい存在しています。ソフトウェアの文脈で言えば、本当は価値があるソフトウェアが、きちんと価値を生み出すように利用、導入されていない現実です。本来の価値が提供できるような、顧客の背景に沿った提案や組み合わせ方をバリューとして届けること自体にビジネスの価値があると考えています。テクノロジーをうまく活用する提案やプロセスの設計は人でないと提供できない部分です。こういった思想とフィットするサービスとして、Zendeskを選んでビジネスを始めました。 もう一つ解決したい課題がありました。インターネットやスマートフォンがインフラになり、様々なサービスが生み出され、人々の生活の価値観は変わりつつあります。しかし、人の働く環境や慣習は、世の中の変化に遅れて変化します。ITは人がより自由に、幸せに暮らせる環境を提供する側面を持っているはずです。しかし現実は、テクノロジーとクラッター化した情報に振り回される事の方が多いのではないでしょうか？組織における人々の在り方についても、これまでと違った組織の方針やアイデアの組み合わせでより良い形が作れるのではないかと思いました。 実はこの両方に共通して同じことが言えます。それは、現在すでにあるテクノロジーや情報を最適化して、既存の課題を解決していくこと。それがハッピーカスタマー、ハッピーエンプロイにつながるのではないか。こうやって、CXとEXを追いかける企業としてビジネスを展開しています。

この仕事で得られるもの

CXの領域はサブスクリプションビジネスが広がれば広がるほど重要な領域になってきます。 現在CRM市場の年平均成長率は5.5%、4,512億5,600万円（売上高ベース）、2024年までのCAGR5.5%と高い成長率を見込んでいます。マーケットペネトレーションも10%程度で今後大きな市場になることが明白です。 2000年代にweb広告、小売(EC)に目をつけたベンチャー企業が一気に大きくなったように、現在はDX関連市場が同じような形で時流に乗った業界です。アップサイドの市場で高い成長率を実現する弊社での経営幹部ポジションは、新しい挑戦や人脈、ビジネスの考え方等キャリアにとってプラスになることは多いと思います。

勤務地

【勤務地詳細】 広島県広島市南区段原1-3-53 広島イーストビル(西日本本社です。フルリモートOK) 【アクセス】 広電5系統(比治山線):比治山下 より徒歩5分 広電5系統(比治山線):段原一丁目 より徒歩9分 広電5系統(比治山線):比治山橋 より徒歩11分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

- 各種社会保険完備 - マイカー通勤OK（交通費支給） - フルフレックス （勤務場所・時間・経費等は自由にお使いいただけます）

休日・休暇

年間休日120日以上（休日も自由にお決めいただけます） 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（法定通り）