マーケティング基盤の設計・構築スペシャリスト（CRM/MA）

仕事内容

【業務内容】 ◾️組織のミッション・構成 ・CRMマーケティングチームが施策実行に集中できるよう、データ連携・自動化・基盤設計の面から最速・高品質な環境を提供する ・配属はマーケティング本部 CRMマーケティング部 CRMアーキテクトチームとなります。同部門内のマーケターや、全社的なツール管理を行うMOpsチームとも密に連携しながら、CRM領域の技術的課題に特化して向き合う ◾️目指す状態（指標） ・CRMシステムの安定稼働、運用のボトルネック解消、および手作業による運用負債の削減（マーケターの施策実行スピードの最大化） ・データ定義（KPI・イベント・ID設計）の構築による、迅速な施策評価と投資判断の支援 ◾️主な業務内容 ・日々の不具合や設定のボトルネックを構造的に解消し、修正やデータ追加を最短ルートで実行できる「止まらないCRM基盤」の維持 ・社内データ基盤（DWH）から各MAツール間における、データ同期環境（連携フロー）の設計・運用 ・手動でのリスト配信作業を削減し、条件を設定すれば自動でシナリオが動く仕組みの構築 ・ユーザーの属性や状況に応じた動的コンテンツの実装・型化サポート（LiquidやHTML等） ・自動配信の稼働状況や効果を可視化し、異常や劣化に即座に気づける環境の維持 ・AIやBIツールを使って、誰でも直感的にデータ抽出や配信結果の分析ができる仕組みの整備 【ポジションの魅力】 ・toC・toBが交錯する1,000万人規模の大規模データ連携 　・1,000万人のワーカーデータと20万社以上の企業データという、性質の異なる2つの大規模な顧客基盤をターゲットに、データの欠損・遅延を許さないダイナミックで複雑なデータ連携設計を経験できます。 ・「個別最適なつぎはぎ改修」を排除し、クリーンなアーキテクチャをデザインする手応え 　・目先の依頼をこなす対症療法ではなく、中長期的な運用コストやシステムの寿命、ガバナンスまでを見据え、拡張性と再現性のあるシステム設計を自らの手でリードできます。 ・ビジネスを技術でドライブさせる「イネーブラー」としての貢献実感 　・データ連携の自律化や環境の型化・仕組み化によって、企画から配信までのボトルネックを構造的に解消。技術の力でビジネスサイドの施策実行スピードを圧倒的に引き上げる面白さがあります。 ・市場価値が高まる「GTMエンジニア（CRM領域）」のスキル獲得 　・ビジネス戦略を理解したデータ設計、ツールのポテンシャルを引き出すインフラ構築、さらにAIを活用した環境整備など、今市場で急激に需要が高まっている希少性の高いスキルセットが身につきます。