株式会社クラス - 「暮らす」を自由に軽やかに、自分らしい暮らし方やワークスタイルを実現できる企業

月440円から家具・家電を自由に交換・利用できるサブスクリプションサービスです。循環型で持続可能なサービスで、SDGsの目標達成をサポートします。
<仕事内容> 当社のサービス「CLAS」をご利用中のお客様が安心してサービスを利用できるように、問い合わせに迅速かつ適切に対応します。 商品やサービスの説明、各種手続きの案内、商品の配送、交換返却に関連するお問い合わせについてサポートしていただきます。 ▼具体的には以下をお任せします。 ・お客様からの電話、お問い合わせフォームからの問い合わせ対応 ・カスタマーサクセスに繋げられるような業務オペレーションの構築 ・他部署との連携(倉庫や配送業など) ・アルバイトメンバーのマネジメント ■働き方 土日祝を含めたシフト制となります
募集背景
事業拡大への取り組みを強化するために積極採用を行っております。ご興味お持ちいただけましたら、是非ご応募下さい。
配属部署
【社内の雰囲気】 若手社員が多く、上司との距離も近い、自由でフラットな組織です。また、各人がやりたい事、緒戦したい事があったら、それを尊重し、任せるので、やってみてというような環境です。 定期的に1on1も実施しており、各人のキャリアや成長にもよりそって会社と一緒に成長しようという環境でもあります。
概要
株式会社クラスでは、家具のシェアリングサービスCLAS(クラス)を運営しています。 CLAS(クラス)は月々500円から家具が利用できるインテリアシェアリングサービスです。 月額料金には、配送料・設置料・保険料も全て込み。 廃棄が面倒な家具も、私たちが買い取ります。 家具にまつわる様々な課題を解決し、自由で軽やかな文化を作っていきたいと考えています。 そして、私たちは「家具は買うもの」という固定概念に挑戦し、「家具は借りるもの」という新たな選択肢を根付かせたいと考えています。
勤務地
【勤務地詳細】 本社;東京都目黒区青葉台4-6-6 青葉台スタジオ2F もしくはリモート勤務 【アクセス】 ■神泉駅京王電鉄井の頭線徒歩6分 ■池尻大橋東急田園都市線徒歩7分 ■渋谷駅バス5分徒歩15分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■交通費上限月2万円まで ■勤務時間は8:00~21:00の間でのシフトによる1ヶ月単位の変形労働制 ■有給休暇 ■社会保険完備 ■リモートワーク制度 ■社内割引制度 ■ピアボーナス制度 ■斜めのつながりが作れるバディ制度 ■社内部活動
休日・休暇
シフトにより週2日および祝日分(年間休日120日)、年次有給休暇
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