【正社員】テクニカルサポートスタッフ(リーダー)／【管理経験者、社員育成経験必須】業界未経験大歓迎！

募集背景

多くの大手ディベロッパーと安定した取引を続け、全国の有名商業施設をバックアップしています。新規の取引先も毎年増えており、業績は右肩上がりです。お問い合わせに応えていくためにカスタマーサポートメンバーを増員します。

配属部署

BPOセンター運営部

概要

■企業概要： 株式会社イーストは、「SC（ショッピングセンター）の総合商社」を標榜し、商業施設運営会社（デベロッパー・PM会社等）向けの施設運営、システム、プロモーションなどの各種ソリューションを提供している会社です。それぞれの分野で部分競合はあるものの、これらのサービスを網羅的に⼿がけている企業は他にありません。当社は、商業施設というニッチな領域におけるオンリーワン企業です。 「システムと⼈との最適な組み合わせがあればどんな業務でも最⼤限に効率化できる」という発想のもと、⾃社独⾃開発のシステムを⾃社スタッフがオペレーションにて使⽤することによって、商業施設運営の最適化・効率化を実現、商業運営のプロとして顧客からの信頼と満⾜を勝ち得ています。 同時に、その業務遂⾏におけるPDCAのプロセスの中で、⾃社のノウハウやオペレーションおよびシステムのクオリティを常に向上させることができる事業形態であることが、当社の強みといえます。

勤務地

【勤務地詳細】 株式会社イースト　横浜オフィス 〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3丁目29番1号 第6安田ビル4階 【アクセス】 JR・私鉄各線「横浜駅」西口・きた西口より徒歩6分

待遇・福利厚生

【勤務時間】 シフト制：7：30～20:00の間で実働8時間 シフト例 07：30～16：30（休憩1時間） 11：00～20：00（休憩1時間） 【福利厚生】 ■昇給年1回（1月） ■賞与年2回 ■通勤手当（上限5万円） ■各種社会保険完備 ■役職手当 ■副業可 ■資格取得支援制度 ■再雇用制度 ■産休育児休暇取得実績あり ■関東ITソフトウェア健康保険組合加盟 └保養施設・旅行パック・スポーツクラブ・スポーツ施設・提携ゴルフ場 └レストラン・バーの利用補助 └直営健診センター・インフルエンザ予防接種費用補助 └メンタルヘルス対策

休日・休暇

★年間休日125日★ シフト制（月10日） ⇒希望休OK！土日のお休みや5日以上の連続休暇も可能です！ 夏季・冬季休暇（各3日） 有給休暇 慶弔休暇 介護休暇 産休・育休制度 ⇒復帰率100%！