株式会社イースト - 全国の有名商業施設が導入。SCの総合商社として各種ソリューションを展開
独自開発のシステムで商業施設の運営を効率化するソリューションを提供しています。ニッチ領域での施設運営最適化を実現し、顧客からの信頼と満足を獲得しています。
【仕事内容】 都心を中心に複合施設の開発・運営を手掛ける大手不動産会社の住宅運営事業部のお仕事です。 居住者からの問い合わせ対応、居住者向けアプリの運用・管理業務をお任せします! ========================== <具体的には> ■システム導入・運用サポート ・各物件(フロント、設備、居住者)からの問い合わせ対応 ・各物件の機器設置、設定支援(タブレット) ■ 住宅運営システム・居住者サイト運営管理 ・サイト更新、アプリのプッシュ通知対応 ・システム連携エラー対応(調査、確認) ・システム会社との定例打合せ ■住宅運営システムの企画サポート ・新規システムの要件整理、資料作成 ・システム会社との調整 ・機能改善提案、チェック対応 ========================== \未経験でも大丈夫!!/ 専門知識やスキルがなくても対応いただけますので スマホの操作に抵抗がない方であれば問題ございません。 キャリアチェンジも歓迎です!
配属部署
カスタマーサクセス本部 カスタマーサクセス第二部
概要
株式会社イーストは「SCの総合商社」を標榜し、商業施設向けに施設運営、システム、プロモーションなどの各種ソリューションを提供している会社です。 商業施設運営に必要なサービスをワンストップで提供する会社は他になく、オンリーワン企業として存在感を発揮。都心部の商業施設や郊外型のモール、地方の駅前商業施設など全国の有名商業施設の大半でイーストのサービスが導入されております。圧倒的な顧客接点の多さを強みに、サービスの改良も欠かさず、優位性がさらに増す構図です。地方創生や海外事業などにも積極的に取り組んでおります。
勤務地
【勤務地詳細】 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3丁目29番1号 第6安田ビル4階 ※入社後1か月程度は、お客様先にて研修を行う可能性がございます。 お客様先:東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー 【アクセス】 JR・私鉄各線「横浜駅」西口・きた西口より徒歩6分
勤務時間
09:30〜18:30
待遇・福利厚生
■昇給年1回(1月) ■賞与年2回(6月・12月) ■交通費全額支給 ■役職手当 ■時間外手当(全額支給) ■資格取得支援制度(社内規定有) ■資格取得お祝い金制度(社内規定有) ■副業可(社内規定有) ■再雇用制度 ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■関東ITソフトウェア健康保険組合加盟
休日・休暇
<年間休日:125日> ■完全週休2日制(土、日) ■祝日(その他会社が定める日) ■夏季休暇(3日) ■年末年始休暇 ■有給休暇(入社半年後付与) ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前産後休暇・育児休暇(取得率100%、復帰率100%) ■介護休暇
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