【カスタマーサポート／アパレル×IT】成長環境でリーダーも目指せる！医療従事者を笑顔にするアパレルブランド

募集背景

クラシコは「着るだけで気持ちが高揚し、仕事への向き合い方が変わる」デザイン性や品質にこだわった白衣やナース服などの企画・販売を行っています。世界3大デザイン賞のうち2冠を達成するなど、当社のプロダクトは世界的に高い評価を受けています。 toC向けチーム体制強化のため、カスタマーサポートを新たに募集します。問い合わせ対応のみならず、お客様への商品提案や、顧客の声を熟知するスペシャリストとして商品企画やWebサイトの改善にも携わることができ、裁量を持って働くことができます！ また、ゆくゆくはカスタマーサポートチームのリーダーへのキャリアアップも可能なポジションです。

配属部署

Medical Apparel Department D2C Division

概要

クラシコは、2008年に創業。「世界中の医療現場に、人間的で、感性的で、直感的な革新を生む」をミッションに、白衣やナース服、聴診器など医療従事者向けプロダクトの企画・販売を行なっています。 医療現場は健康になるための環境にも関わらず、働く人にとっても、そこで過ごす人たちにとっても人間が幸せを感じる快適な環境であるとは言えない。 そんな想いから、気持ちが高まる白衣をつくりはじめ、聴診器やシューズの開発まで取り組んでいます。 医療現場を笑顔が自然と湧き出る環境にするために。これからも、衣食住を超えたあらゆるものに新しい価値を提案し、世界中の医療環境がより良くなることを目指します。

この仕事で得られるもの

今まで消耗品として扱われていた医療制服を、日本で初めて≪デザイン性×生地の質×ブランディング≫にこだわった高品質医療制服を展開。2008年の創業からこれまで右肩上がりの成長を続け、国内医師のシェア40％以上を獲得し海外市場開拓にも注力。2020年に累計5.5億円の資金調達を実施し、事業・組織ともに急成長中。 【メンバーの声！ポジションのココが魅力】 「お客様のお顔が見えないからこそ、丁寧な言葉や態度を心掛けてお一人お一人に寄り添って対応しており、また、迅速な対応・返信を徹底しているので『驚きました』とお言葉をいただいた時はとても嬉しかったです。『今後もクラシコを利用したいと思った』などのお声をいただいた時に喜びを感じました。

勤務地

【勤務地詳細】 ＜本社＞ 東京都港区赤坂9-5-12 パークサイドシックス 2F/B1F 【アクセス】 千代田線：乃木坂駅より徒歩６分 大江戸線/日比谷線：六本木駅より徒歩８分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■フレックス制度（コアタイム10:00-16:00）標準労働時間:8時間　 ■昇給年2回 ■決算賞与（経営状況による） ■各種社会保険完備 ■交通費支給（上限5万円まで）　 ■語学学習補助（会社全額負担） ■Uniposチップ制度（社員同士で付与できる成果給制度） ■記念日休暇（年に1度好きなタイミングで特別休暇取得可※1万円の祝い金付与） ■私服勤務可 ■副業OK ■受動喫煙対策あり

休日・休暇

・完全週休二日制（土・日） ・祝日 ・夏季・年末年始休暇 ・慶弔 ・記念日休暇（年に1度好きなタイミングで特別休暇取得可※1万円の祝い金付与） ・有給休暇　※入社日に10日付与 ※年間休日125日 ※有給休暇と組み合せ、旅行等の長期休暇の取得も可能