募集背景

新型コロナウイルス感染症の流行への対応として、ビジネスの従来の枠組み・ルールが崩壊し、新たなステージへと進んでいます。当社のオンライン診療サービス「curon」は2016年より事業を開始し、2022年6月現在6,000件を超える医療機関に利用される日本のオンライン診療のトッププレイヤーとしての地位を確立しています。 さらに薬局向けの処方箋送付や診察後の患者待ち時間を削減し、さらなる事業拡大によって人と医療の距離を縮めて、人々のライフスタイルを豊かにしていく。そんな将来像に向けてカスタマーサポートのオペレーションマネジメントを推進する方を募集します。

配属部署

オンライン医療事業部

概要

私たちは、「すべての人が、納得して生きて、最後を迎えられる世界を。」をビジョンに掲げ2015年11月に創業した医療スタートアップです。 医師である代表の原を始めとした医療の専門家と、テクノロジー分野のトッププレイヤーが在籍し、現在は医療機関や薬局向けにオンライン診療・オンライン服薬指導サービスの提供、医療におけるAI活用のソリューション提供、医薬品の臨床開発向けのソリューション提供、医療データを活用した保険事業等を行っています。主に(1)オンライン診療等の医療機関向けアプリケーション事業として、導入医療機関が6,000件を突破したオンライン診療サービス「curon（クロン）」や、オンライン服薬指導ができる薬局向けサービス「curon（クロン）お薬サポート」、対面診療の受付・会計・薬の受取りをスマホひとつで完結させるクリニック専用キャッシュレス決済サービス「クロンスマートパス」を提供、 (2)医療データをAI等で解析・活用するデータソリューション事業として、様々な大学との共同研究や、糖尿病や循環器領域の治療用アプリの開発などを実施、 (3)医薬品の臨床開発向けデジタルソリューション事業として、医薬品の臨床開発向けのツールやサービス提供、(4)医療データを活用した保険事業として、「がんに罹患した後に加入できるがん保険」の提供等、医療情報を有効活用し、テクノロジーを進化させ、医療現場で当たり前に使われることを目指しています。 医療にまつわる選択肢をふやすことで、人生の最期に「こんなはずじゃなかった」と感じる人をなくしたい。 すべての人が納得して生きて、最期を迎えられる。 そんな世界を作っていきます。

この仕事で得られるもの

・少人数チームにして幅広い業務を進めていくため、一人ひとりの役割が大きくその分裁量も大きいです。役職や年齢、過去の経験を問わず、当社にとって最良の手段であるものは積極的に取り入れて推進していくことが出来ます ・現在、新型コロナウィルスの影響で話題にのぼることも増え、当社サービスが"医療の当たり前"となる未来を作るダイナミックな動きを当事者として関わることができます。 　・医療業界はアナログかつ規制の影響が大きい分野ではありますが、誰もがいつかは患者or患者家族として関わる可能性が高いものです。 　・医療を受ける側として捉えるのではなく、医療を供給・変えていく側としての仕事は、簡単ではありませんがやりがいを感じられる瞬間が多いものだと思います。 ・当社のメンバーは、ヘルスケア以外の領域出身のメンバーも含め、各分野でトップレベルの知見、スキルを持っています、あらゆる異分野の知見を取り入れ、新しい価値を世の中に届ける過程で、非常に優秀なメンバーと共に働ける刺激的な環境をご用意しております。 ・オンライン診療「クロン」だけでなく、様々なサービスの企画・準備段階からCSとして携わることが出来ます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京オフィス：東京都千代田区大手町2-7-1 TOKIWAブリッジ12階 ※リモートワーク可（週1回の出社曜日がある他、業務・組織運営上の必要性に応じてより頻繁に出社いただけることが条件となります。） 【アクセス】 大手町駅・三越前駅　徒歩3分 東京駅・日本橋駅　徒歩6分

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・通勤手当：合理的な経路による通勤に基づく額を実費支給（上限30,000円/月） ・勉強会/研修参加：必要と認められたものは全額補助 ・PC選択*：Windows/Mac

休日・休暇

・休日：完全週休2日制（土・日）、国民の休日 ・年次有給休暇(入社日5日、半年後5日付与) ・バースデー休暇：該当月に1日 ・夏季休暇：7〜9月にて3日選択 ・年末年始休暇：12月30日～1月4日