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ブライシス株式会社 - 発想力とデジタル技術で未来を築き上げていく
事業内容
ブライシスでは、幅広い層に向けた自社オリジナルのサービスを開発・提供しています。 必要な機能はすべて自前で構築しており、サブスクリプション型の収益モデルで運用しています。 提供を開始したBIZTELは、コールセンター事業者を中心に、2,000社以上のお客様にご利用いただけるサービスへと成長することができており、更なる事業拡大に向け機能・品質を磨いております。 人類史上誰も経験したことのないスピードで成長・変化をしているテクノロジー業界において、10年後は疎か、3年後の状況を占うのも容易ではありません。 このような時代の中で生きるブライシスが、事業運営の中心に据えているものは以下の通りです。 ・1：In-house service 自社サービスが企業運営の 中心であること。 ・2：Subscription 継続課金（サブスクリプション）型の 収益モデルであること。 ・3：Independence 特定のお客様に依存しない 売上バランスを維持すること。 ・4：Capability サービス提供に必要なすべての機能を 内部体制で構成すること。 そして、筋肉質な組織を維持するために若干の受託案件により鍛えられることであります。 何をするかは常に白紙であり、想像もできない変化・成長が起こるであろう未来が愉しみでなりません。 変化の大きい時代、常にアンテナの感度を高めながら自由な発想で挑んでいくブライシスにご期待ください。
仕事内容
ー 自由な発想力とデジタル技術で未来を築き上げていく ー ブライシスは、テクノロジーの進化とともに時代に寄り添う様々なプロダクトを自社にて開発・提供している会社です。 必要な機能はすべて自前で構築しており、サブスクリプション型の収益モデルで運用しています。 事業としては、2003年の設立以来一貫してVoIP（IP電話）関連に取り組んで参りました。 主力となっているクラウド型テレフォニーサービス【BIZTEL】は、コールセンター事業者を中心に2,000社以上のお客様にご利用いただけるサービスへと成長することができ、国内シェアNo.1を獲得し続けています。近年では、培ってきたノウハウを基に、BIZTELに続く新たなサービスも複数立ち上がりました。 その一つが、コンタクトセンターを支援するクラウドサービス「shouin for コンタクトセンター」です。 ▼shouin for コンタクトセンターとは コールセンターやコンタクトセンターで働く全ての方が、自らの可能性を最大限に引き出し、スキルアップすることができるオンライン教育ソリューション。 コミュニケーターに応じた最適なコンテンツ、一人ひとりの成長を促すコーチング等の機能があり、継続的なスキルの習得と向上が実現可能。 また、学習状況の把握等、管理業務を効率化する機能も備えているため、組織全体のパフォーマンスを高めることができる教育管理システムです。 このshouin for コンタクトセンターのさらなる拡充と顧客拡大を果たすために新たなメンバーを募集しています。 【仕事内容】 shouin for コンタクトセンターのコンテンツ企画をメインに、サービス認知の拡大とリード獲得のための各種施策企画・運営、顧客及びパートナーの対応業務をお任せします。 ▼具体的には ・研修コンテンツや追加機能の立案と推進 ・セミナー企画、登壇、運営 ・パートナー開拓（コンテンツ企画、アライアンス） ・マーケティング活動 ・送付/投影用資料などの営業用コンテンツ作成 など ＊コールセンター業界が抱える課題に対し、どんなコンテンツなら貢献できるのかを考えながら、業務を進めていただきます。 【環境】 ・業務環境 在宅勤務も可能です。 最新機器（MacBookPro、Windows）端末を貸与します。 ・業務支援 学習費用補助、在宅環境の整備支援 ・残業時間 月平均15時間 自社サービスのため適切なスコープを自分たちで設定でき、残業時間は短め。 就業後に個人で学習する時間を確保できます。
配属部署
セールス・サポート部
概要
▼shouin for コンタクトセンターとは コールセンターやコンタクトセンターで働く全ての方が、自らの可能性を最大限に引き出し、スキルアップすることができるオンライン教育ソリューション。 コミュニケーターに応じた最適なコンテンツ、一人ひとりの成長を促すコーチング等の機能があり、継続的なスキルの習得と向上が実現可能。 また、学習状況の把握等、管理業務を効率化する機能も備えているため、組織全体のパフォーマンスを高めることができる教育管理システムです。
この仕事で得られるもの
業務内容は多岐にわたるため、今までの経験を活かしつつ新たな領域にもチャレンジが可能！ 一人ひとりの裁量が大きく、主体性をもって実力を発揮できる環境なので、自ら手を動かし、結果を残すことでやり甲斐や喜びを感じる方には最高なカルチャーです。
勤務地
【勤務地詳細】 〒107-0062 東京都港区南青山3丁目8−38 クローバー南青山3階 【アクセス】 東京メトロ外苑前駅より徒歩5分 東京メトロ表参道駅より徒歩4分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
【保険】 ・雇用保険 ・健康保険 ・厚生年金 【通勤交通費】 ・全額支給 【諸手当】 ・リモートワーク手当（毎月1万円支給） ・役職手当 【福利厚生】 ・リモートワーク環境整備（必要に応じて自宅に机・椅子・モニタ調達費を支給） ・オンライン英会話レッスン（無料で受講可） ・自己研鑽支援（書籍・セミナー参加など月1万円まで支給） 【諸制度】 ・退職金制度 ・確定拠出年金制度（401K） ・奨学金返還支援（代理返還）制度（毎月3万円まで支給） ・傷病手当保険
休日・休暇
完全週休2日（土日）・祝日・夏季・年末年始・GW・慶弔・有給 通年休日数：130日 ※2021年度実績（カレンダーによって変動します）
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