【プリセールスSE】お客様の課題分析と最適ソリューションの提案支援(リモートワーク可/東証グロース上場)

仕事内容

【弊社の特徴】 当社は、サイバー攻撃への対応やセキュリティ監視、コンサルティングサービスを一気通貫で提供しているセキュリティに特化した企業です。独自の技術、開発力、サイバー攻撃への豊富な対応経験を活かし、自社開発のセキュリティサービスを含めて提供しております。 【募集ポジションについて】 今回募集するポジションはお客様への提案活動において、技術的なサポートやセキュリティソリューションの提案・支援を行うプリセールスのポジションです。 【想定ポジション】 ■ソリューション営業 ■パートナー営業 【業務詳細】 既に数百の顧客実績があり、業界業種・規模も問わず依頼が来ている状況です。 ・OJTを通じて新規のお客様を担当し、ニーズ把握から提案までの一連のプロセスを、メイン担当の営業と共に進めていただきます。 ・技術者目線での、お客様の課題や要望をヒアリングし、提案書の作成 ・自社開発部門や外部パートナーとの調整・連携 ・最新技術や製品情報の収集・習得、顧客への情報提供 ※裁量大きく持ちたい方には売り上げ目標の担当も一部お任せします 【以下具体的業務例】 ・ウェビナーを通じたリード獲得から受注：マーケティング部門と連携しながら企画・実行、お客様との関係構築 ・コンサルタント・アナリストと連携したお客様の潜在ニーズのヒアリングと提案 ・その他必要に応じた関係各所との連携と調整、お客様への提案資料等の作成 ※反響営業中心のため、飛び込み訪問営業やテレアポ等はございません。 ※本社への出社、お客様のご要望により出張（主要都市メイン）あり 【商材】 SOCやCSIRTを始めとし、お客様のセキュリティの課題に応じて各種製品やサービスの提案営業をします。分析や調査だけではなく、インシデントハンドリングまで含めた最適な提案を行うことで信頼関係を築いています。 (以下商材例) ・監視サービス(M365関連、SOC、EDRなど) ・セキュリティアセスメント、セキュリティに関する助言、CSIRT支援、インシデント対応 ・自社独自サービス：KeepEye(自社開発国産EDR・監視運用サービス：MDR)、AD監視サービス ・代表製品：Joe Sandbox 、Darktrace、Dredgerなど 【入社後の教育】 サイバーセキュリティの基礎知識やプロダクト・サービス特徴などについてはOJTにてフォローします。 【募集背景と他チームとの関わり】 昨今のセキュリティニーズの高まりにより、ウェビナー等からの新規問い合わせが増加しています。営業担当と連携し、顧客の課題を技術的な観点から分析・整理し、最適なソリューション提案を支援していただきます。顧客との信頼関係を構築し、導入後のフォローや深耕に繋げていく役割も担っていただきます。 お客様のニーズに応え、潜在課題を見つけ解決するのが目的のため、コンサルチームやSOCチームなどとも密に連携し課題に向き合っています。 【キャリアパスと魅力】 自身の裁量でお客様対応を進めることができ、製品やサービスにも縛られることも無く提案できる環境です。 ※現状扱っていない製品などであっても、お客様の課題解決になる場合には提案します。 提案後はコンサルチームがお客様と定例を実施し、ニーズをヒアリングし課題を解決していますが、状況に応じて営業がその役割を担うこともあるため、営業からキャリアを拡大し将来的にコンサルタントを目指されている方なども是非ご検討ください(異動実績あり)。 セキュリティ分野での強みを身につけたい、裁量を持って働きたい方のご応募をお待ちしています。 【所属先の雰囲気】 ・本ポジションは中途社員のみで構成されており、年齢層やバックグラウンドも幅広く、お互いの経験を活かしながら協力し合う環境です。 ・弊社は上場企業ながらも経営層との距離が近く、意思決定のスピードが速いのが特徴です。新たな施策や提案も、時間をかけずに実行に移せる環境であり、年齢や社歴も関係なく、積極的に発言しやすい風土が根付いています。