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日本初フィールドサービス向けSaaS新規事業/ カスタマーサクセス

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株式会社ミツモア - 自動見積りプラットフォーム「ミツモア」とVertical SaaS「プロワン (旧MeetsOne)」を開発・運営する、急成長中のスタートアップ

株式会社ミツモア 求人画像1
プロワン (旧MeetsOne) カスタマーサクセス
450万円〜800万円
東京都
転勤なし

事業内容

オンラインでの見積もり比較・受発注サービスを手掛ける「ミツモア」およびフィールドサービス事業者向けSaaSプロダクト「プロワン (旧MeetsOne)」を開発・運営しています。

仕事内容

【ポジションのミッション】 「弊社プロダクト(Vertical SaaS)の活用支援を通して、より多くの顧客が事業成長することで、プロダクトの正しい価値を認識し、ファンになっていただく」ことが本ポジションのミッションです。 顧客の課題は多種多様です。すでに言語化されている課題もあれば、潜在的な課題もあります。弊社プロダクトにはそれらを解決する多くのソリューションがあります。 顧客以上に顧客の業務を理解し、課題に対する適切なソリューションを提案することで顧客の事業成長を伴走支援していただきます。 【具体的な役割】 ・顧客企業の業務フロー分析と最適化の提案作成 ・顧客との折衝と理想の業務状態への理解の促進 ・自社サービスを利用してその業務を実現するプロジェクトのロードマップ作成 ・顧客をリードしながらプロジェクトの進行 ・顧客の利用実感の醸成と自社サービスへのロイヤリティ向上を実現 ・データに基づいた経営改善提案 【ポジションの魅力】 顧客にとって基幹システムの導入となるため、導入自体が顧客企業の将来を見据えた戦略の主要部を担うことになります。そのため活用支援においては顧客の経営層と向き合うことが多くなります。視座の高い経営層と対峙する中で、高い水準の仕事が求められるため、ご自身のキャリアアップに繋がります。

募集背景

あらゆるサービスの見積りが最短1分でとれる弊社のプラットフォームは、2017年の創業以来年率200%以上で成長を続けています。 2022年より、エアコン・電気工事などのフィールドサービス事業者様に特化したソリューションの展開もスタートしました。 中小規模の事業者様にとっては自前のソフトウェアの開発は難しく、業務にフィットしたソリューションの導入と活用は少子高齢化の中での事業成長に必要不可欠となっております。 弊社の開発したSaaSを普及させることで、中小規模の事業者様の事業成長をご支援し、日本の経済成長に寄与することが本事業のミッションです。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 【本社】東京都中央区銀座7丁目16−12 G-7ビルディング8階 【アクセス】 東銀座駅徒歩5分(日比谷線・浅草線) 銀座駅徒歩6分(銀座線・丸の内線) 新橋駅徒歩9分(JR) 築地市場駅徒歩3分(大江戸線) 汐留駅徒歩8分(ゆりかもめ)

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

【福利厚生】 ・通勤手当(月上限3万円まで) ・各種社会保険(厚⽣年⾦、健康保険、雇用保険) ・慶弔見舞金 ・ミツモア利用額の20%キャッシュバック制度 ・社用PC貸与 ・オフィスコンビニ 【受動喫煙防止措置に関する事項について】 「禁煙」

休日・休暇

・完全週休2日制(休日は土日祝日) ・年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) ・年間休日120日程度

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