【カスタマーサポート】サブスク特化型決済サービス/高成長SaaS/東証グロース上場企業/意欲重視

募集背景

メンバー1名の部署異動に伴い人員募集するものです。 ◆過去のキャリアアップ・異動事例 カスタマーサポート 　→カスタマーサクセス 　→マーケティング部 　→経営企画室 　→エンジニア

配属部署

カスタマーサポート課 【メンバー構成】※2023年9月時点 ・マネージャー　1名 ・メンバー　5名

概要

＜Vision：お金をつなぐクラウドで世の中を笑顔に＞ 株式会社ROBOTPAYMENT（ロボットペイメント）は、ECサイトの黎明期である2000年に創業しました。 インターネット決済代行の必要性と事業としての永続性を感じ、サービスを開始。以来、Fintech領域で「企業とおかねをつなぐ」をコンセプトに事業を展開してきました。 現在は、創業時から続いている『サブスクペイ』、2014年より提供を開始した急成長中の『請求管理ロボ』の二本柱で、サブスクリプション事業者を中心とした顧客の売上向上・経理業務のDX化推進を支援しています。 職種や役職を問わず、全社員がサービスの品質向上に向き合っており、より良いサービスが提供できるよう、日々、改良を重ねています。 ◎2021年9月に東証マザーズ市場（現：グロース市場）に上場しました。 ＜Mission：誰もが誇りを持てる会社になる＞ 肩書や職種、年齢の垣根を飛び越えて、誰とでも対等でフラットに仕事をする文化が特徴です。 常に現状に満足することなく、一体となって挑戦し続けています。

勤務地

【勤務地詳細】 株式会社ROBOT PAYMENT（本社） 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F 【アクセス】 渋谷駅から徒歩8分程度

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

社会保険完備（健康保険、厚生年金、介護保険、労災保険、雇用保険） 健康診断 資格補助制度 産休育児制度 在宅勤務手当 飲み会補助 各種役職手当 社員慰労イベント（年1回）

休日・休暇

土日祝日 年末年始 夏季休暇 有給休暇 誕生日休暇 看護休暇 慶弔休暇など