株式会社TMJ - 人財活用と技術革新を高度に統合し、従業員の多様性を尊重・活用し成長を支援する、BPO業界のイノベーター企業
【コールセンターサービス】 ・カスタマーケア ・セールスサポート ・システム・ツール ・コンサルティング&アナリシス ・研修サービス 【バックオフィスサービス】 顧客接点関連ソリューション 間接分野ソリューション コンサルティング&アナリシス 【グローバルサービス】 多言語コンタクトセンター Webサイト翻訳サービス データ入力・加工サービス
【お任せするお仕事】 ・ITプロジェクトマネジメント業務 IT部門内の音声システムインフラ領域におけるプロジェクトをご担当頂きます。
募集背景
欠員に伴う募集
概要
・自社コンタクトセンター拠点のインフラ構築・運用、社内向けインフラの品質管理 ・ITプロジェクトマネジメント業務、IT領域におけるシステム品質維持向上に向けた施策立案、品質管理運営 ・IT部門全体の社員の教育・育成計画を担う ☆IT部門全体に対して横断的な施策に取り組むため、大きな改善効果を最前線で経験できます! 広範囲なITスキル・品質管理スキルの習得が期待できます。 【IT部門所属の社員の声】 「経営陣があたたかく、ソフトな方が多く、風通しが良い働きやすい環境です。」 「やれることが多く、若手でも声をあげやすく、裁量権が大きいです。」
この仕事で得られるもの
・大規模プロジェクトマネージメントスキル ・クライアント、利用部門、ベンダーコントロールスキル ・ITインフラスキル 【この仕事のやりがい】 ・多くのクライアントやユーザが利用する、大型システムのプロジェクト経験を積むことができます。 ・システム規模が大きいことから、参画プロジェクト成功の先に大きなクライアント価値の提供が可能となります。 ・組織の風通しが良く、平均残業時間は月10時間とワークライフバランスにも力を入れています。
勤務地
【勤務地詳細】 (雇入れ直後)東京・住友不動産西新宿ビル (変更の範囲)会社の定める場所 ■受動喫煙対策:屋内禁煙(喫煙室:有) ※業務遂行に影響のない範囲でリモートワーク可 ※出張有:2~3か月に1回程度、1~2泊の出張が発生 【アクセス】 各線新宿駅から徒歩圏内 都営地下鉄大江戸線 新宿西口駅から徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・フレックス制度 ・社会保険完備 ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・退職金制度(総合職正社員のみ) ・確定拠出型年金制度(総合職正社員のみ) ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社や取引先のサービス割引利用制度
休日・休暇
・所定休日:118日(2024年度) ・夏季休暇3日、年末年始休暇4日 ・完全週休2日制(土日祝日) ・有給休暇(年間10日~22日) ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上
残業時間
平 均:10時間/月 最繁忙:20時間/月(3月~4月頃)
業務内容
(雇入れ直後)上記「仕事内容」を参照 (変更の範囲)会社の定める業務
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