株式会社TMJ - 人財活用と技術革新を高度に統合し、従業員の多様性を尊重・活用し成長を支援する、BPO業界のイノベーター企業
【コールセンターサービス】 ・カスタマーケア ・セールスサポート ・システム・ツール ・コンサルティング&アナリシス ・研修サービス 【バックオフィスサービス】 顧客接点関連ソリューション 間接分野ソリューション コンサルティング&アナリシス 【グローバルサービス】 多言語コンタクトセンター Webサイト翻訳サービス データ入力・加工サービス
TMJ設立のきっかけでもある通信教育・出版などの事業を行う大手企業への営業活動 多方面の新規開拓ではなく、特定クライアントとしっかり向き合う営業です ・コンタクトセンターの活用によるクライアント事業の拡大 ・コスト削減に向けた提案活動の実施 ・DX推進、顧客接点変革によるCX(カスタマーエクスペリエンス)向上に繋がる提案活動 ・各種見積、費用交渉、契約締結対応など
配属部署
事業統括本部 Benesse事業企画部 BPO営業課
概要
【TMJの営業スタイル】 TMJの営業は、クライアント企業に一番近いところで本質的な課題を把握・形成し、その解決や更なる付加価値創造につながる最適なサービス/ソリューションを提案します。 コンタクトセンター運営の豊富な運用実績だけでなく、そこで得られるエンドユーザーの声を分析し、提案につなげられることがTMJの強みです。またコンタクトセンター運営に加え、テクノロジー活用による効率的なバックオフィス運営の実績も積み重ね、両者を組み合わせた提案も増えてきています。 さらに、データ分析、システム開発などを専門とする社内組織がありますので、それらと連携・共創することによりクライアントの価値向上に取り組んでいます。
勤務地
【勤務地詳細】 160-0023 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル ・将来的には転勤の可能性あり(入社後当面はなし) ・受動喫煙対策:屋内禁煙(喫煙室:有) 【アクセス】 都営大江戸線新宿西口駅より徒歩5分 東京メトロ丸の内線西新宿駅より徒歩5分 各線新宿駅より徒歩7分
勤務時間
09:00〜18:00
待遇・福利厚生
※テレワーク制度あり。当課では週1~3回程度在宅勤務 ・フレックス勤務可 ・社会保険完備 ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・退職金制度 ・確定拠出型年金制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社や取引先のサービス割引利用制度
休日・休暇
・所定休日:120日(2022年度) ・夏季休暇3日、年末年始休暇4日 ・有給休暇(年間10日~22日) ・特別休暇(リフレッシュ休暇・結婚休暇・服喪休暇等) ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上
契約期間
期間の定めなし
試用期間
3ヶ月(条件の変更なし)
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