株式会社インゲージ - 顧客対応の「困った」をなくすクラウドサービス「Re:lation」を開発・提供する急成長ベンチャー【IPO準備中/累計15億調達/グッドデザイン賞受賞】
一人ひとりのお客様と向き合えるコミュニケーションプラットホーム「Re:lation(リレーション)」の開発と提供 【ビジネスにおけるコミュニケーションの課題を解決する】 BtoB向けのクラウドサービスを開発している私たちインゲージは 国内約400万社の企業のお客様にこの想いを届けるために今日も走り続けています。 私たちが生み出したビジネスコミュニケーションの課題を解決する クラウドサービス「Re:lation」の国内導入社数は、右肩上がりで増加しています。 けれども、母数400万社を基にした導入率はまだたったの0.1%。 残りの99.9%のお客様は、まだ日々の問い合わせに悩みを抱えているはず。 コミュニケーションはすべての企業で不可欠なもの。 企業によって、人によって、そして時代によって、コミュニケーションの課題は絶えません。 だから「Re:lation」の対象となるお客様は国内400万社のすべての企業。 「Re:lation」を通して問い合わせの課題を解消し、自分たちが本当にやりたい仕事に注力できる。 そんな社会の実現を私たちは本気で目指しています。
企業向け統合型コミュニケーションプラットフォームを開発・提供し、「ひとり一人に向き合うをカタチにする」をミッションにビジネスにおけるコミュニケーションの課題解決にチャレンジしている当社にて、コーポレートエンジニア業務をお任せします。 具体的には・・・ ・データドリブン経営を支えるデータ分析業務 ・各システムのデータを分析可能な状態にするデータエンジニアリング業務 ・サーバレスなデータ分析基盤の運用業務 ・社内業務を効率化するDX業務 ・ISMS対応、情報セキュリティインシデント対応 ・社内セキュリティ教育、IT基礎教育
募集背景
2022年5月にシリーズD ラウンド2nd/3rdクローズにて10億円の資金調達を行い、累計15億円の調達を実現したインゲージは、IPOに向けてさらなるグロースを目指しています。 情報システム室は、ゼロトラストセキュリティに基づいた対策の導入、スケーラブルなITインフラの提供、データドリブンなIT戦略企画など、多岐にわたる重要な業務を担当しています。IPOへの道のりは挑戦に満ちたものですが、あなたの専門知識と経験を活かし、共にビジネスの成長を支える仕事にチャレンジしませんか?
配属部署
情報システム部
概要
■自社サービスについて 「"一人ひとりに向き合える"を具現化する」というミッションを掲げ、マルチチャネルに対応した顧客対応クラウド型のSaaSプロダクト『Re:lation(リレーション)』を提供しています。 ■クライアント様について <クライアント> 企業規模はSMBからエンタープライズ企業まで多岐に渡り、業種業態も問わず幅広い企業に導入いただいているホリゾンタルSaaSです。大学や自治体での導入も増えてきています。 元々は、EC事業社様に利用いただく想定でローンチしたプロダクトですが、現状は広がりを見せています。このような中、これからの更なる会社の成長のために新たな業界を開拓していくミッションを担っていただきます。 <導入クライアント> ※一部、敬称略 クックパッド株式会社、CLOUDSIGN、株式会社SUPER STUDIO、株式会社ベルシステム24、株式会社USEN-NEXT HOLDINGS、株式会社スマレジ、DINETTE株式会社、株式会社エアトリ、株式会社ぐるなび、株式会社PR TIMES、KEYUCA、株式会社マザーハウス、チャットプラス株式会社 など導入企業数5,000社以上 <システム連携済パートナー> Salesforce、Slack、HENNGE One、Kintone、Chatwork、SynergyMarketing、MakeShop by GMO <カウンターパート> 経営層やDX推進室、経営企画室、営業企画部門、情報システム部門、コールセンター部門などの責任者
勤務地
【勤務地詳細】 大阪市北区芝田1-14-8 梅田北プレイス 【アクセス】 阪急 『大阪梅田駅・茶屋町口』から徒歩3分 JR 『大阪駅』から徒歩7分 阪急『中津駅』から徒歩5分 地下鉄 御堂筋線『中津駅』から徒歩4分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費支給(月3万円まで) ■カンファレンス、勉強会費用負担 ■書籍購入費用負担 ■出張手当 【福利厚生】 ■雇用保険 ■労災保険 ■健康保険 ■厚生年金保険
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■年次有給休暇 ■1時間単位の有給休暇制度有
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