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アディッシュ株式会社 - 「つながりを常によろこびに」カスタマ―サクセスという視点から課題解決を展開
事業内容
アディッシュ株式会社は、2007年より株式会社ガイアックスの事業部としてサービス提供を開始し、2014年10月に100%子会社として分社化いたしました。アディッシュでは、企業ミッション「つながりを常によろこびに」を軸に、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーとして、カスタマ―サクセスという視点から課題解決を展開しています。 ■グロース支援サービス ・カスタマーサクセスサービス 「CS STUDIO」 ・カスタマーサポートサービス 「SOCIAL APP SUPPORT」 ・アノテーションサービス 「DATA Crab」 ・リスクモニタリングサービス「インターネットモニタリング」 ■アダプション支援サービス ・ネットいじめ対策サービス 「スクールガーディアン」 ・チャットボット 「hitobo」 ・誹謗中傷投稿 AIによる再考アラート 「matte」 ・中小企業向け炎上対策SaaS 「Pazu」
仕事内容
カスタマーサクセス人材を提案し、課題解決の支援を行うフィールドセールスをお任せします！ 市場規模が拡大しているSaaSやITソリューションの提供や事業拡大において、「カスタマーサクセスの実施」は不可欠です。 しかし、カスタマーサクセスという職種が新しいため、経験者を採用することが難しく、カスタマ―サクセス人材が足りない！という課題を抱えている企業（特にスタートアップ企業）が多くいます。 そこで、弊社に所属するカスタマーサクセス人材を提案し、その課題を解決することでクライアント企業の成長の支援を行っています。 「もっと顧客に寄り添った営業がしたい！」 「提案営業や企画営業など、営業の幅を広げたい！」 「SaaSやITソリューションなど今注目の業界で活躍したい！」 そんな方にピッタリの募集です。 【顧客企業の事業例】 ・建設業向けSaaSサービス ・法人向けクラウド経営管理システム ・法人間電子取引のプラットフォーム運営 【営業手法】 インサイドセールスが商談化したアポイントへWeb商談を実施 ▼ ヒアリング、提案資料の作成 インサイドセールスから共有してもらう情報や、企業情報を調べ、事前準備を行う 提案内容は、カスタマーサクセスチームと連携し作成する ▼ クロージング 【ポジションの魅力】 ・SaaSやITサービスなど、発展しつづけている企業がお客様になるため、お客様の成長を間近で感じることができます。 ・幅広い業種のお客様へ提案するため、広いビジネスの知見が身につきます。 ・お客様が思い描く理想に向け踏み込んで解決策を提案するため、潜在的な課題を特定する力が身につきます。 ・提案内容が定型ではないため、新しい提案内容や支援内容を企画することができます。
勤務地
【勤務地詳細】 五反田本社 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階 【アクセス】 ［JR山手線］ 五反田駅西口より徒歩6分 ［都営浅草線］ 五反田駅A3・A1出口より徒歩6分 目黒川を越えて直進、大崎広小路交差点を左折し、山手通り沿いのビルです。
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備 ・昇給あり ・通勤手当支給（上限月3万円まで） ・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有） ・有給休暇（入社6ヶ月後10日間付与） ・介護休暇 ・産前休暇/育児休暇 ※取得率100％ 男女共実績多数 －産休育休フォローアップ制度 ・休憩室、仮眠室（休養室）完備 ・フリードリンク、オフィスコンビニ等 ・休業ウェルカムバック制度 ・拠点、部署交流支援制度 ・持株会制度
休日・休暇
休日休暇：土日祝日 年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可）
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