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モイ 株式会社の企業情報

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モイ 株式会社

ユーザー2,000万人&同時1万配信の「ツイキャス」を運営しています!

カジュアルな雑談に利用する、ライトなコミュニケーション感覚が真骨頂

ライブ配信サービス「TwitCasting(ツイキャス)」を開発・運営しているモイ株式会社。
2010年2月にサービスを開始したツイキャスは、2017年8月に登録ユーザー2,000万人を突破し、国内最大規模のライブ配信サービスに成長した。
人気の秘密は、数あるライブ配信サービスの中でも「ユーザーファースト」を第一に掲げ、ブレずに貫いてきたことだ。

新機能やキャンペーンなど、すべて「ユーザーがどう感じるか」「ユーザーにとって心地よい居場所を提供できるか」という視点から開発・企画する。

「だからこそ、ユーザーの多くはカジュアルな雑談をするのにツイキャスを利用しています。こうしたライトなコミュニケーション感覚がツイキャスの真骨頂ですね」とエンジニアリーダーの船木信宏氏は説明する。したがって、ユーザーは女性を中心に、学生などの若年層が多い。

通信が制限された端末でもストレスなく見ることができたり、
逆にWiFiに繋げば高画質で再生できるといった使い勝手のよさも、若年層の支持を得る一因となっている。

ライブを視聴できる「ツイキャス・ビュワー」アプリでは、気に入った配信者(”キャス主”と呼ぶ)にコメントをしたり、拍手や花火・お茶・コインなどのアイテムを送ることができる。
もっとも人気なのは、キャス主と“手軽なテレビ電話”として会話できる「コラボキャス」という機能だ。
ユーザーから「コラボにあがる」と表現されるとおり、コメント画面から飛び出して、配信中のキャス主と気楽に会話を楽しむことができる。

それに加えて、2017年7月には限られたメンバー間だけに安心してライブ配信・視聴できる”グループキャス”機能を追加。
「居心地のよい場所」を提供するために、これからも「ユーザーファースト」を貫いていく。

204211ライブ配信サービス「ツイキャス」を開発・運営するモイ株式会社。
203993エンジニアリーダー 船木 信宏氏(左)
カスタマーサポート Kinoko氏(右)
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ユーザーにとって居心地のよい空間をつくることがテーマ

同社は、2012年2月、サイドフィード株式会社から会社分割して設立された。代表取締役の赤松洋介氏は、京都大学大学院工学研究科修了後、オージス総研やスタンフォード大学コンピュータサイエンス研究員を経て、サイボウスに入社。プロダクトマネージャーとして活躍後、2005年に独立し、企業向け生産性向上支援ツールや個人向けコミュニケーション支援サービスを手がけるサイドフィードを創業する。ラジコンカーに取り付けたカメラで撮影した映像を配信する「ジョーカーレーサー」というサービスを手がけたことを機に、そのテクノロジーをライブ配信に活用してみようと2010年に「ツイキャス」を開発。2012年には、「ツイキャス」を手がける会社としてモイを分社化した。

モイは、設立以来「世界中の人々をリアルタイムにつなげる」という企業理念を掲げて「ツイキャス」の機能向上とユーザー拡大に取り組んできた。
「赤松は、よく”ユーザーにとって居心地のいい空間をつくることがテーマ”と言っています。リアルタイムで使い心地のよいコミュニケーションサービスを、テクノロジーを駆使していかに磨き込んでいくかにエンジニアのチャレンジがあります。

例えばある瞬間を切り出すと、1万人のユーザーがライブを配信し、それを10万人が視聴するという大規模なトラフィックが発生します。そのトラフィックをいかに遅延なくスムーズに処理するかといったところは腕の見せ所。しかもエンジニアは現在12名という少数精鋭ですから、1人がやれることの大きさとともに、責任も大きなものがあります。かなり手応えがあると思いますね。同様にカスタマーサポートにも、いかにユーザーに寄り添って困り事の解消などをお手伝いするかに大きなやりがいがあると思います」と船木氏は強調する。ちなみに、赤松氏は今でもコードを書いているトップエンジニアだ。

今後も、“リアルタイム×コミュニケーション”の領域で、違う遊び方・使い方ができる新機能を追加開発していく構えだ。

204217ライブ配信コミュニティ「TwitCasting」。コミュニケーションが好きな若い女性を中心に、学生などの若年層が多い。
203992大量のトラフィックをいかに遅延なくスムーズに処理するかといったところは腕の見せ所だ。
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勤務体系は完全に個々人の裁量に一任!月・金曜日はみんなでランチ

同社の風土づくりのポイントは、「社員が働きやすい時間帯に働きやすい環境で仕事をし、最大のパフォーマンスを発揮してもらう」ということ。したがって、勤務体系は全員が責任感のある大人という信頼のもと、完全に個々人の裁量に任されている。

エンジニアの場合は、全社的な開発ロードマップのもと、ゆるやかな個人目標に対して開発の方法や場所、スケジューリングは基本的に本人が自由に決められる。
「実際に週に数日しか出社しないメンバーもいるが、全く支障ない」と船木氏。カスタマーサポートを担当するKinoko氏は「ママ社員もいて、『子どもが急に熱を出したから、今日は自宅勤務で』と柔軟にシフトしている」と補足する。

また、オフィスのミーティングスペースには食べ放題・飲み放題のフリースナック・フリードリンクが置かれており、社員同士のカジュアルなコミュニケーションを誘発する場ともなっている。

一方、喫煙はNGだ。
「外でタバコを吸うことも、ニオイを社内に持ち込むことになるので遠慮してもらっている」と船木氏。タバコを断ってから入社したエンジニアもいるという。

毎週月曜日と金曜日は社内でフリーランチを開催している。金曜日は外部からゲストを招くことも。
「エンジニアのミーティングもこれに合わせて金曜日に集中させています。したがって、金曜日はみんなで出社しようという日になっていますね」。(船木氏)
なお、同社では個人のプライベートを尊重し、全社での飲み会は行っていない。

同社が求めるエンジニア、カスタマーサポートについて、船木氏とKinoko氏は次のように言う。
「エンジニアは、最高の方法を知っているが、レガシーという現実に合わせて引き算を妥協することができる人。そんな柔軟さがあるといいですね」。(船木氏)
「サポートのメンバーはそれぞれツイキャスの1ユーザーでもあり、ライブ視聴を楽しんでいます。愛情をもって、ユーザーに向き合っていただきたいです」。(Kinoko氏)

グローバルレベルで大規模なユーザーを抱えるサービス運営を手がけることに、醍醐味を味わえるに違いない。見逃せないチャンスといえるだろう。

204213グローバルレベルで大規模なユーザーを抱えるサービス運営を手がけることに、醍醐味を味わえるに違いない。
204218同社の創立記念日に登場したオリジナルケーキ。
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企業情報

会社名 モイ 株式会社
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
IT/Web・通信・インターネット系 >  モバイル/アプリサービス
企業の特徴
  • 自社サービス製品あり
  • シェアトップクラス
  • グローバルに活動
資本金 444,000,000円
設立年月 2012年02月
代表者氏名 代表取締役 赤松 洋介
事業内容 ライブ配信コミュニティ「TwitCasting(ツイキャス)」の開発・運営
株式公開(証券取引所) 非上場
従業員数 21人
本社所在地 東京都千代田区
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モイ 株式会社資本金444,000,000円設立年月日2012年02月従業員数21人

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