“やらされ感”0の開発が魅力。本社に次ぐ第2の開発組織を作る、福岡オフィス1人目エンジニア
エンジニア H.U開発本部CTO室のUです。福岡オフィス第1号のエンジニアとして入社し、開発組織の立ち上げに取り組んできました。現在は、スマレジが一般向けにも公開している「プラットフォームAPI」を利用した、スマレジ連携アプリの開発と運用改善を行っています。主にPHP/Laravelを利用したWebアプリケーションと一部Androidアプリもあります。 前職では、エンジニア組織のトップとしてマネジメントを中心とした業務に従事。ふと今後のキャリアを考えた時に、このまま事業開発や経営の領域に進むより、技術者として開発現場に戻りたいと感じたことをきっかけに、転職を考えるようになりました。 スマレジに入社する大きな決め手になったのは、良い意味で組織の中に境界線が存在しないことでしょうか。マネージャーとプレイヤーといった役割も、企画と開発といった工程も、明確に線引きがなく全てに携われるのが特徴的だと感じています。私自身、もともとプレイヤー志向を持ちながらも、マネジメント経験も活かしたいと思っていたため、全エンジニアが手を動かす組織風土は、自分にマッチしていると感じました。 実際に働く中でも「いつまでに何を開発し、リリースするか」といった一連の流れを開発チーム主体で決めていける点は、エンジニアにとって大きな魅力だと思います。前職の時は、自社開発だったものの、営業を起点とした開発フローだったため、依頼されたものを依頼された形や納期で作る、という側面がありました。企画サイドと開発サイドが分断されてしまうと、エンジニアはどうしても“やらされてる感”が出てくるものですが、スマレジの場合は企画から開発まで、ほとんど全ての責任と裁量をエンジニアが担います。エンジニア自身または開発組織として、きちんとミッションやビジョンなどの目的意識を持ちながら開発できる点がいいですね。 スマレジは、自分で考えて主体的に行動する人が多く、自立した人が多いなという印象です。各自が自立しているからこそ、基本的には性善説に基づいた自由な社風なのかなと。もちろん自由には責任も伴うことを自覚した上で行動する必要がありますが......。 福岡オフィスに開発組織が立ち上がってから1年半ほど経ち、新しいメンバーも徐々に増えてきました。いずれはメインプロダクトを担当できるような組織規模を目指して、本社に負けない開発組織を作っていきたいと考えています。特定の領域だけではなく「上流も下流も、フロントエンドもバックエンドも、プレイヤーもマネジメントも興味がある！」という方や、何でも自分で決めて自分で行動したい、技術を駆使して誰かの役に立つことに喜びを感じる、そんな方にはとても働きやすい環境が整っています。私たちと一緒に、プロダクト開発を通じて世の中に価値を届けていきませんか？
POS業界トップシェアを目指す原動力になりたい。とにかく“面白い”プロダクトをお客様に届けるために
フィールドセールス Y.K営業本部エンタープライズセールスチームのKです。チームのマネジメントにも携わりながら、プレイヤーとしても主に店舗規模の大きな案件のセールスを担当しています。 私は、新卒で就職したPOSメーカーで4年ほど営業を経験し、ネットワーク機器を扱う会社に転職したのですが、改めてPOSの面白さに気づき、スマレジに入社しました。当時スマレジにはなんとなく“スマート”な印象があって、“スマート”な働き方ができそうだなと期待して選びました。 転職活動では、他社選考を一切受けず、スマレジ1本で勝負。選考途中で面接官に「2社目の就業期間が短いので心配です」と率直な意見を頂いたのですが、スマレジしか考えられなかったので「アルバイトでも良いので雇ってください！」と訴えるほどでした（笑）。面接官の不安さえ払拭できれば、きっと入社できる！と思ったんです。 そんな熱量で入社したスマレジですが、実際に働いてみて感じたのは、とにかくプロダクトが“面白い”こと。POSシステムは非常に多機能な上、ユーザーのニーズも多岐に渡るので、1社1社異なる提案をする必要があります。ユーザーの本質的なニーズを理解し「スマレジがどう貢献できるか」「スマレジを導入することで、ビジネスにおいてどんな新しい世界観が生まれるのか」など幅広く提案していくため、毎回飽きることなく新鮮な気持ちで商談をすることができます。自社商材に限定せず、他社様の商材を絡めた提案ができる点もやりがいがありますね。 スマレジは今後POS市場でトップを目指していく、まさに成長過程にある会社。立場に関わらず、提案すればどんどん任せてもらえる環境です。積極的・能動的な方はもちろん、変化に柔軟に対応できる方や、何事もポジティイブに捉えられる方は大いに活躍できると思います。私自身も、会社やプロダクトの成長のためにやるべきことを考え行動し、当社の成長の一番の「原動力」になりたいと考えています。 また、個人的には、スマレジは全体的に「優しい」会社だと感じます。会社も人も雰囲気が優しいです。そんな組織風土に合うような気遣いや配慮を自然にできる方と一緒に働きたいですね。 転職活動は、限られた情報の中で会社の本質を見極めていかないとならないので、本当に難しいものだと思います。当社もなかなか全ての情報を皆さんにお伝えすることはできていないかもしれません。でも、私が一つ自信を持ってお伝えしたいのは「スマレジは、転職して後悔する会社ではない」ということ。「働ければどこでもいいや」といった単なる仕事探しではなく、新たな挑戦をするための転職や、本当にやりがいを持って働くための転職がしたい思っている方には、ぜひご応募いただきたいなと思っています。仕事を楽しみながら、共に成長していきましょう！
「お店」が大好きなスポーツ用品店の元店長！ユーザーに寄り添う「お店の売上が上がるレジ」を目指す
インサイドセールス I.I第1営業部インサイドセールスチームのIです。インサイドセールスは、スマレジの導入をご検討中の新規のお客様に対して、電話やメールを通じてスマレジの魅力をお伝えし、商談につなげることがミッションです。私は現在チームリーダーを務めており、メンバーの育成や数値管理など、マネジメント業務を中心に担当しています。 新卒で一部上場のスポーツ用品店に就職し、店長として店舗運営に携わりました。8年間のうち6店舗で勤務し、愛知県、山口県、大阪府と全国を転勤。その後、約2年間ECサイトの運営企業で受注業務からマーケティング・販売促進などを担当していました。その時スマレジ主催のイベントで使用されるタオルを制作したことがあって、面白い会社があるんだなと思ったのがスマレジとの出会いです。営業は未経験でしたが、当時仕事に数値責任が伴わない点に物足りなさを感じていたのもあって、思い切ってキャリアチェンジしました。 もともと「お店」や買い物がとにかく好きなので、仕事を通じていろいろなお店の人と話すことのできる今の仕事は自分にぴったりだと思っています。最初怪訝そうな雰囲気だったお客様が、一緒に店舗の課題解決を考える中でだんだんと心開いて話をしてくれるようになるととても嬉しいですし、やりがいを感じますね。 そのほかにも、他社サービスとのシステム連携できるスマレジの強みを活かして、自社サービスを一方向的な提案ではなく、他社サービスを絡めた多角的な提案ができる点もスマレジならではの魅力。スマレジは「お店の売上が上がるレジ」をテーマにしているので、店舗の生産性向上にスマレジを役立ててほしいという思いが根底にあります。その思いに共感し、ユーザー視点で最善の提案ができるような、店舗運営に寄り添える方とぜひ一緒に働きたいと思っています。 社内の雰囲気は、業務に垣根がなく、やりたいことはどんどん任せてもらえて、誰かの挑戦に足を引っ張るような人はいません。私はそんなスマレジの社風が大好きです。あとは、歓迎会などのイベントをオフィスでやることが多いのも特徴で、会議室やセミナールームでデリバリーなんかをして、ワイワイと交流しているところをよく目にします。いろいろなタイプの人がいますが、とにかく明るくて楽しい人が多い印象がありますね。 私が在籍するインサイドセールスチームは、まだ立ち上げから2年弱ほどの成長過程にある組織です。これからも、メンバーそれぞれの個性を存分に活かし、結果を出すチームでありたいと考えています。まだまだ成長中の組織だからこそ、提案次第でいくらでも新たなチャレンジができる。きっと今が一番面白いフェーズです！
スタバ店員からのキャリアチェンジ！初挑戦のコールセンター業務は“チームプレー”で乗り越える
CS H.Yカスタマーサクセス部カスタマーサポート課のYです。前職はスターバックスコーヒーで働いており、シフトスーパーバイザーとして、後輩の育成や店舗運営に携わっていました。カスタマーサポート（CS）業務は未経験でしたが、「人が働きやすい環境をつくる」という自身の強みを活かせる仕事だと感じ、興味を持ちました。当時ちょうどスマレジのCS採用の会社説明会があり、登壇していた社員のガツガツしすぎず落ち着いた雰囲気や、面接時の上司の温かい人柄が良いなと感じ、スマレジに入社を決めました。 現在は、カスタマーサポート課のスマレジチームに所属し、スマレジPOSやオーダーエントリーシステム「スマレジ・ウェイター」を利用されているお客様からのお問い合わせ対応をしています。電話での対応がメインですが、メールで回答することもあります。 日々多くのお客さまからお問い合わせを頂くので、無事に問題を解決できた時は嬉しいですし、お客様から「ありがとう」と直接感謝の言葉を頂けると大きなやりがいを感じます。また、単なる問題解決だけでなく、お問い合わせ内容をさらに深堀し、お客様の真の要望を引き出すことも意識しています。実際に、頂いた声を他部署に展開したり、当社が運営しているヘルプサイトの改善につなげたりすることも。お客様目線に立った、スマレジサポートチームだからこそできる提案を大切にしています。 スマレジのコールセンターには、オペレーター経験者もいますが、私のように未経験の方も多くいます。異業種であっても、接客業など直接お客様と関わってきた経験を持つ方が多い印象です。大事なのは前職での経験ではなく、カスタマーファーストの気持ちがあるかどうか。知識やスキルは入社後に手厚い研修があり、スマレジの機能はもちろん、契約関連や周辺機器についてなど幅広く学べるので、未経験でも安心して働けます。チームメンバーは何かあれば丁寧に教えてくれたり、一緒に考えてくれたりする親身な方ばかり。最初は分からなくて当然なので、不明点や疑問点を臆せず聞ける人こそ成長できると思います。 働き方の面で前職との違いを感じているのは、体調不良や急用でお休みを頂く時でもSlackのスタンプで「お大事に」や「ゆっくり休んでね」と反応してくれる方が多いことです。以前は必要以上に申し訳なさを感じていましたが、今はそれがなく安心感があります。 CS職はお客様と1対1でお話をするので、個人プレーのようなイメージがあるかもしれませんが、スマレジはチームとして助け合う文化が根付いています。なので、チームワークを大事にしている方と一緒に働きたいなと思います。異業種からのキャリアチェンジも大歓迎ですので、少しでも興味をお持ちいただけたらぜひカジュアル面談でお話しましょう！
スマレジは自分にとってドンピシャの会社。自信を持って「良い！」と思えるサービスを提案できる魅力
事業開発 M.Tパートナー推進部アライアンスチームのTです。スマレジのセールスパートナーである外部企業とともにビジネスの拡大を目指し、既存パートナー企業の契約管理から新規提携の開拓まで幅広い業務を担当しています。 前職では、インターネット広告の代理店でアウトバウンド営業や、パートナー営業、事業推進を経験しました。自身がやりがいを感じていた業務分野にロールモデルとなる先輩社員や上司がいないと感じたことや、自社サービスのクオリティや社会貢献性に自信を持てなくなってしまったことが転職のきっかけです。 転職活動をする中でスマレジの求人を見つけた時は、希望していたBtoBtoCのSaaSを扱っていること、自分のやりたいことや経験を活かせることなど、全てがドンピシャで驚きました。選考でお会いした社員の印象も良く、企業によっては軽視されがちなバックグランド業務であるにも関わらず、これだけ優秀な方々が配置されている時点で、スマレジがいかにパートナーアライアンス領域に本気で取り組んでいるのかが伝わってきました。 実際に入社してからは、スマレジは既に300名規模の会社ですが、まだまだ成長フェーズであることを実感しています。次々に新しい施策が生まれ、スピーディーに推進されていくので、マンネリすることなく常に刺激のある環境に身を置くことができます。また、営業力ありきで拡販していくSaaSも多い中で、スマレジは本当に良いサービスであることを自信を持って言えるので、提案に一切ストレスがないことも魅力に感じています。 職場の雰囲気は、社員どうしの距離感が絶妙（笑）。部署を超えたコミュニケーションが頻繁に行われている一方で、ガヤガヤしすぎず個人主義な一面もあるので、居心地が良いです。時差出勤が根付いていたり、有給も積極的に使われていたり、良い意味で「仕事さえしていれば、休もうが早く帰ろうが、誰も気に留めない感じ」が入社当時から好印象でしたね。 仕事を進める上では、私のいる東京オフィスだけでなく、他拠点の人とも協業する必要があるので、待ちの姿勢ではなく、積極的に自分からアクションを起こして人間関係を作りに行ける人は活躍できると思います。あとは、時に利害が一致しない部署とのやり取りが発生することもあるので、社内調整に苦を感じない人は向いているのではないでしょうか。 私たちパートナー推進部は、業務もメンバーも刺激満載なチームです。直販という本流の拡販とはまた違った、自ら新しい施策を考えてパートナー提携を広げたり組織づくりをしたりと、影響力の大きな仕事に携わることができる魅力があります。クセも経験も全く異なる個性豊かなメンバーと一緒に、スピード感のある環境で働いてみたい方のご応募をお待ちしています！
