AI CROSS株式会社 - 国内トップシェアのSMSサービスをはじめとし、独自のAIサービスにて世界中の働く人と企業のSmart Work, Smart Lifeの実現を支援!
多用途に利用可能なSMS配信サービスを通じて、事業の成長を支えます。行政機関から保険業まで、幅広い分野で多様なニーズに応えています。
【仕事内容】 既存顧客を中心に以下を担当します。 はじめはサポート業務から、慣れてきたお客様への提案へチャレンジします。 ご入社から3ヶ月程度は研修がメインです。先輩社員と一緒にOJTで学びながら、 大体一年ほどで独り立ちしていただきます。 【1】お客様のサポートやお問い合わせ対応 メールでのやり取りが中心です。お問い合わせの内容はサービスの概要や 各種システムの使い方、ご請求内容についてなど様々です。 【2】お困りごとのヒアリング、自社サービス導入のご提案 お客様とは電話やメールでのやり取りのほか、Webや対面など商談へ参加し ます。 課題の解決方法の提案や、当社サービスにて効果が出ていない場合は アドバイスしたりと、お客様目線で一緒になってお困りごとの解決を行います。 内容によってはエンジニアへ取り次ぐこともあります。 【3】顧客分析や各種レポート作成 Excelや専門の分析ツールを利用して作成をします。 【4】チームや会社全体の業務改善提案など 業務になれてきたら、業務改善などもぜひご提案いただきたいと思います。 AI CROSSのサービスを使い続けていただく決め手となる業務を担ったり、 お客様の課題解決をすることで会社の売上をつくり、企業成長を牽引する重要なポジションです。
募集背景
当社は今、事業・組織ともに次のステージへ進むタイミングを迎えています。 SMS業界は今後もニーズの拡大が見込まれ、当社でも新規プロダクト開発や既存サービスの進化を加速させています。その中で、これからのAI CROSSを一緒につくっていく新しい視点・柔軟な発想を持った人材が必要なため、今回新卒採用を行います。
配属部署
セールスユニットに配属となります。 全体で12名の組織で、2チーム制となっております。
概要
【企業概要】 ■”Smart Work , Smart Life 人生のいい時間をつくりつづける。”をMISSIONとしてビジネスコミュニケーションプラットフォームの開発および提供を行っています。 ■AIサービスやSMSサービスを通じた生産性の向上により、世界中の企業とすべての働く人の豊かな暮らしの実現を目指しています。 ■2021年度より”AIでコミュニケーションの次元を高める会社”をVISIONとして掲げ、ビジネスコミュニケーションのプラットフォームとしてだけではなく、AIを活用した新規事業を通じてさらなる事業拡大を目指します。 ■2019年のマザーズ市場(現グロース市場)上場から6年目を迎える第二創業期の弊社にて、これまでのご経験やスキル・強みを発揮してご活躍いただき、弊社とともに成長いただきたいと思います。 【社内の雰囲気】 ■海外勤務経験が長い原田代表をはじめ、様々なバックグラウンドを持つ20代~50代までの社員が在籍しています。 ■平均年齢は37歳ほどの大人ベンチャーです。 ■子育て世代も多数在籍しており、お子様の発熱時のリモートワークやイベント時の休暇など育児への理解があります。 ■社風としては社員の自主性を重んじたフラットな組織で、社員一人ひとりがお互いを尊重しています。
この仕事で得られるもの
【成長中の市場で業種・業種を問わない幅広い営業経験を積める】 ■近年SMS市場はみるみるうち拡大し、当社サービスの導入先も行政などの公共機関から販売サービス業、保険業など多種多様に及ぶため、業界や業種を問わずに様々なクライアントの課題解決に伴走することができ、経験や知識の幅を広げることができます。 ■弊社ではSMSサービス(絶対リーチSMS)のほか、AIサービスの企画開発・運営も行っているため、多方面からクライアントの課題解決に向けたご提案をできる面白さがあります。 【優秀なメンバーとともに自身の能力の向上と組織の拡大を実感!】 ■戦略コンサルタントや最新技術を駆使して様々なサービスを創り出すエンジニア、トップクラスのデータサイエンティストなど優秀なメンバーが多数活躍しています。 ■最新のTech情報を取り入れ様々なクライアントの課題解決に向き合うことで、課題解決力やコンサルティング力も身につき向上します。 ■自身の頑張りが会社の業績に与える影響は大きく、事業や組織の拡大、プロダクトの成長を感じることができます。
勤務地
【勤務地詳細】 〒105-6021 東京都港区虎ノ門四丁目3番1号 城山トラストタワー 20F 【アクセス】 日比谷線神谷町駅から徒歩4分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
■試用期間3ヶ月 (Smart休暇取得以外には期間中の条件に変更はありません) 【待遇】 ・交通費規定支給 ・通信費手当規定支給 ・有償版ChatGPT付与 ・CROSS会(懇親会) ・リモートワーク可(フルリモート不可) ・副業可 ・資格取得手当 ・健康保険(ITS健保) ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康診断 ・予防接種 ・社内勉強会 ・半期ごとの社内表彰制度(表彰者には報奨金支給) ・社員総会 ・産休(取得実績あり) ・育休(男性社員の育児休暇取得実績あり)
休日・休暇
★年間休日125日以上 ・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・GW休暇 ・年末年始休暇 ・Smart休暇 入社時期に応じて1~4日間/年、夏季休暇にも代用OK ・年次有給休暇 入社日初日に入社時期に応じた日数を付与 ・慶弔休暇
【勤務時間備考】
■フレックス勤務制 7:00~22:00の間で1日の標準勤務時間は8時間となります。 ※募集部門のモデル勤務時間は9:00~18:00
【受動喫煙対策・従事すべき業務の変更の範囲・就業場所の変更の範囲】
・屋内原則禁煙、喫煙所あり ・従事すべき業務の変更の範囲 ⇒会社の指示する業務になります。 ・就業場所の変更の範囲 ⇒会社の定める事業所になります。
転職サイトGreenでは、AI CROSS株式会社の企画営業・アカウントプランナーに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、企画営業・アカウントプランナーに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。