株式会社ZEALS - 接客AIエージェントで "おもてなし" に革命を
接客AIエージェントを活用して商品購入やサービス予約を可能にするプラットフォームです。日本のおもてなしをデジタルで再現し、400社以上の業界で導入されています。
AIコンサルタントは、当社のAIプロダクト「接客AIエージェント(ZEALS AI Agent / Omakase.ai)」を活用し、クライアントのマーケティング課題を解決するコミュニケーション戦略を設計・提案するポジションです。 従来のWebマーケティングでは、ユーザーの真のニーズを取得できない、パーソナライズされた提案が困難で離脱を防げない、獲得後の接点がなくロイヤルカスタマー化の仕組みを構築できないといった課題があります。 当社は、自社開発の「接客AIエージェント」を通じて、リアルタイムでパーソナライズされた“おもてなし体験”を提供しています。ユーザーとの会話を通じて潜在的なニーズを引き出し、従来の行動データだけでは取得できなかったインサイトを基に、ユーザーごとに最適な提案を行います。 これにより、新規顧客獲得の促進、離脱防止とアクションの最大化、既存顧客のロイヤルカスタマー化など、クライアントのマーケティング成果の最大化を実現します。 AIコンサルタントは、当社のAIプロダクトを核に、マーケティング戦略の設計から施策実行、データ分析による改善提案までを一貫して担い、クライアントの事業成長を中長期的に支援します。 【仕事内容詳細】 ・課題抽出・戦略プランニング: └ 顧客のマーケティング課題をヒアリング └ 3C分析やカスタマージャーニー設計を通じたコミュニケーション戦略の設計 ・マルチチャネルでのソリューション提案 └ 集客・認知設計:SNS広告やPR施策を活用し、弊社プロダクトへの流入を最大化するマーケティング施策を企画 └ 接客設計:流入したユーザーをCVへ導くため、AIエージェントによる会話設計・コミュニケーション設計をプランニング └ 上記内容の提案資料作成およびプレゼンテーション ・プロジェクトディレクション └ 受注から導入までのプロジェクト全体の進行管理 └ 社内のクリエイティブチームや関連部署と連携し、施策実行をリード ・分析・改善提案 └ Tableau、Redash等を用いた数値観測 └ データに基づいた改善提案および施策の最適化
募集背景
事業拡大に伴う増員です。
概要
ジールスは、公式ビジョン「日本と世界をぶち上げる。ZEALS AIで意志を持った人を増やし、人手不足の日本を救い、世界に“おもてなし”を届ける」のもと、AIと人の力を掛け合わせたソリューションを展開し、エンタープライズ企業向けにSaaSプロダクトを提供しています。さらに、“次世代のマーケティング組織”の構築に挑み、顧客企業の持続的成長を支援してきました。 ▼環境:オフィスは、目黒駅徒歩6分の好立地にあります。 会議室やオンラインMTG用ブース・全席モニター完備、椅子はエルゴヒューマン、希望PCを支給しています。働き方についてはご家庭の事情等を考慮し、介護や育児等とも両立しながら柔軟に働けるようイレギュラー申請等もございます。
この仕事で得られるもの
■ マーケティング戦略を一気通貫で担える 複数の自社AIプロダクトとマルチチャネルを組み合わせ、認知〜接客〜CVまで一貫して設計・提案。クライアントの売上に直結するマーケティング支援を行うことができます。 ■ AI×マーケティングの最先端領域に携われる ユーザーとの対話から得られる真のニーズデータを活用し、従来の行動データだけでは見えなかった深いインサイトに基づいた提案が可能。他社には真似できないマーケティング支援を実現できます。 ■ 事業成長に直結する提案ができる 大手企業を中心としたクライアントのマーケティング戦略に深く入り込み、事業成長に直結する施策の企画・改善に携わることができます。 ■ 「営業×マーケ×AI」の専門性を磨ける 最先端のAIプロダクトを武器に、戦略設計から数値に基づいた改善提案まで担うため、という多角的な専門性を磨き、圧倒的な成長を遂げられる環境です。
勤務地
【勤務地詳細】 目黒区下目黒1-8-1 アルコタワー6F 【アクセス】 JR・東急目黒線・東京メトロ南北線・都営地下鉄三田線「目黒駅」徒歩5分
勤務時間
10:00〜13:00
待遇・福利厚生
【勤務体制】 ・フレックスタイム制 (1日の標準労働時間/8時間、コアタイム/10:00~13:00) 【保険】 ・各種社会保険完備 【諸手当】 ・交通費支給(規定による)
休日・休暇
・土日祝日休み ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・リフレッシュ休暇
私たちが目指すもの
「日本と世界をぶち上げる。」をビジョンに、人手不足の日本を救い世界におもてなしをとどけるため、接客AIエージェントサービス「ZEALS AI Agent」や、対話型の音声インターフェースで接客を行うAIエージェントがURLを入力するだけで生成できる音声接客AIエージェントプラットフォーム「Omakase.ai」を開発・提供しています。
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