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【第二新卒】 ビジネス総合職※経験者歓迎

株式会社ZEALS - 接客AIエージェントで "おもてなし" に革命を

株式会社ZEALS 求人画像1
【第二新卒】 ビジネス総合職※経験者歓迎
400万円〜600万円
東京都

事業内容

事業内容:チャットボットを活用したチャットコマース事業
チャットボットを活用したチャットコマース事業

AIチャットボットを活用して商品購入やサービス予約を可能にするプラットフォームです。日本のおもてなしをデジタルで再現し、400社以上の業界で導入されています。

仕事内容

【仕事概要】 日本で初めてジールスが提供を始めたチャットコマース®︎は、国内の大手企業を中心に導入が拡大し、現在はグローバル市場においても注目を集めています。 ChatGPTをはじめとする生成AIに注目が集まる昨今、新しいテクノロジーがチャットコマース領域に及ぼす影響は甚大です。新しいマーケットを創り、ジールスの事業をさらに拡大させていく新しい仲間を募集しています。 ▼チャットコマースとは? 生活者とAIの「対話」を用いて
商品購入や契約、申込、予約などの顧客接点の場として活用するサービス ▼ZEALS AI Agentとは? リアルタイムでパーソナライズされた"おもてなし体験"を実現するために、セキュアな環境にてデータ活用を可能にし、複数のAIエンジンを組み合わせてパーソナライズされた接客体験を各チャネルに提供できるサービス 以下2つの代表的な職種をご紹介します。(※他の職種に配属になる場合もあります。) ■営業(アカウントプランナー/インサイドセールス/フィールドセールス) 【仕事内容】 既に接客AIエージェントを導入いただいている大手企業様、これから導入を検討される企業様に対して企画・提案を行う職種です。業務は、マーケティングに対する課題をヒアリングした上で接客AIエージェントを軸にしたソリューション提案や、各企業が保有するデータと接客AIエージェントを通して得られたユーザーデータを分析するなど多岐に渡ります。 【身につくスキル】 企画・提案力:顧客の課題やニーズを理解し、最適なプランを提案する力 ヒアリング力:顧客の要望や課題を引き出す力 マネジメント力:複数の関係者を巻き込みながら物事を推進する力 分析力:数値データを客観的視点で分析し、改善提案に繋げる力 ■コミュニケーションデザイナー 【仕事内容】 既に接客AIエージェントを導入いただいている大手企業様に対して、会話設計や改善提案を行う業務です。私たちは、WebデザイナーやUXデザイナーと同様に、機械と人が接するテキストベースのコミュニケーションにも専任の専門家が必要であると考え、コミュニケーションデザインに力を注いできました。 オリエンテーションを経て、商品の特徴やブランドの価値を深く理解し、社内に蓄積された膨大な会話データを活用して、最適なコミュニケーションを設計します。業務内容は、業界リサーチ、クリエイティブ制作、運用など多岐にわたる経験を積むことができます。 【身につくスキル】 ヒアリング力:顧客の要望や課題を引き出す力 企画・提案力:顧客の課題やニーズを理解し、最適な広告プランを提案する力 ディレクション力:クリエイティブ制作や運用など複数の関係者を巻き込み物事を推進する力 分析力:数値データを客観的視点で分析し、改善提案に繋げる力

概要

「Revolutionize Marketing with Omotenashi AI -AIマーケティング革命を通じて最高のおもてなし体験を世界中に届ける-」 私たちは、昨今の技術進化やグローバリゼーション、自然災害、現在進行形の新型ウイルスの流行など予測不能な時代を生きています。 熱狂できない仕事から人々を解放し、所属の枠を超えてひとり一人がテクノロジーに熱狂することで、ワクワクする新たな産業を想像する。そんな世の中を創りたく起業し、最速で新たなテクノロジーやチャレンジを創出してきました。 これらの根幹にあるのは、コミュニケーションの可能性への信頼です。私たちがこれまでテクノロジーとUXの二軸で磨いてきたコミュニケーションサービスは、AIと会話しながら買い物ができたり、リアルな接客をデジタル空間で実現するチャットコマース事業に発展しています。AIと人による総合ソリューションにより、人が幸せになる価値あるサービスを届けたい。デジタルと人が融合できるサービスを構築し、「人を活かせるビジネス」に注力していきます。 AIマーケティング革命を通じて最高のおもてなし体験を世界中に届けることが私たちの使命です。 ▼環境:オフィスは、目黒駅徒歩6分の好立地にあります。 会議室やオンラインMTG用ブース・全席モニター完備、椅子はエルゴヒューマン、希望PCを支給しています。働き方についてはご家庭の事情等を考慮し、介護や育児等とも両立しながら柔軟に働けるようイレギュラー申請等もございます。

この仕事で得られるもの

・AIエージェントという新時代の武器を使って勝負できる  今、世界中で注目を集める「AIエージェント」。ZEALSはこの領域で国内トップランナーとしてポジションを確立しています。 ・急成長・高密度な学びを得られる環境  25歳・新卒4年目の最年少執行役員を部門リーダーとして、外資SaaS出身のマネージャーと共に、圧倒的スピードで成長できる組織です。 ・若手が主役の、透明で活気あるカルチャー  ビジョンドリブンな組織でありながら、日々の意思決定はとてもオープン。挑戦が称賛され、チームの熱量が原動力になる職場です。 ・成長角度=キャリアの早期加速  成果を出した人から次のチャレンジへ。年齢や経験に関係なく、マネジメント、スペシャリストなどキャリアアップのチャンスがどんどん巡ってきます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 目黒区下目黒1-8-1 アルコタワー6F 【アクセス】 JR・東急目黒線・東京メトロ南北線・都営地下鉄三田線「目黒駅」徒歩5分

勤務時間

10:00〜13:00

待遇・福利厚生

【勤務体制】 ・フレックスタイム制 (1日の標準労働時間/8時間、コアタイム/10:00~13:00) 【保険】 ・各種社会保険完備 【諸手当】 ・交通費支給(規定による)

休日・休暇

・土日祝日休み ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・リフレッシュ休暇

私たちが目指すもの

「おもてなし革命、日本発世界一」 一人ひとりの意思が躍動し、夢と活気あふれる社会の実現へ 誰かのために届ける「おもてなし」の精神 ジールスは、テクノロジーを通じて新たな人と人のつながりを創造し、世界に通用する革命を起こします。この大きな志を達成するために働く人への「おもてなし」も欠かしません。個人が真っ直ぐにやり切るチカラを備え、仲間を全力でサポートする環境こそ、夢と活気溢れる社会を実現する近道だと信じています。

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