【導入実績数4年連続国内シェアNo.1】unisizeが好調のファッションテックの運用部でテクニカルサポートスタッフ募集！！お客様の声を直で聞けるやりがいのあるポジションです。
株式会社メイキップ - “it”で今まで「不可能」だったことを「可能」にする
事業内容
「ITを通じ、今まで不可能だったことを可能にしたい」というビジョンのもと、 サイズレコメンドシステム unisize を中心に、各企業が抱える課題や問題を解決する様々なサービスを提供しています。 【サービス】 ■unisize：ECサイトで服を購入する時により良いサイズを推奨する、適正サイズレコメンドシステム ■aunn Personalization：ECサイトユーザーの体型と好みを解析し、ユーザーにマッチするスタッフコーディネートなどの「コンテンツ」をパーソナライズするサービス ■FaceChange：着用画像にユーザーの顔を合成して、ECサイトでスタイリングをシミュレーション ■UOS：制服メーカーや学校関係者が行う採寸・オーダー集計業務をデジタル化し、対応業務を効率化するシステム
仕事内容
弊社はファッションテック市場をターゲットとして多様なサービスを展開しています。 まだまだ小さな会社ではありますが、展開するサービスはお客様から高い評判を得ており、拡大路線を進んでいます。 今回募集するのは、運用部所属のテクニカルサポートメンバーです。 弊社Webサービスをクライアントが導入する際のスムーズな進行、また継続的・効果的な利用を目的としたサポート全般を行います。 また、クライアントとのコミュニケーションの中でニーズを拾い上げる視点も求められるので、マーケティング要素も含まれる重要ポジションです。 【お任せするお仕事】 ・クライアントが弊社サービスを導入する際の納品作業の進行全般 予め設定したスケジュールに沿って、クライアントだけではなく社内各所と連携し、弊社サービスの運用に密接に関わることができます。 また、クライアントと直接やりとりをすることで生の声を聞ける、やりがいのあるポジションです。 納品作業のほか、既存クライアントからの問い合わせ対応（90%はメール）もお任せします。
募集背景
事業拡大に伴う人員強化となります。
配属部署
■運用部 ・6名 密にコミュニケーションを取り助け合いながら自律自走するチームです！
概要
■会社について ・サイズレコメンドSaaSサービス「unisize」が順調に伸びており、月間100万人近いユーザーが利用 ・新規ビジネスも立ち上げ中 ・資金調達が完了し財務的安定度◎ ・数年以内の上場を目指している ・レベルの高い社員が多く、切磋琢磨できる ・ハードワークだが、オンとオフの切り替えを重要視している ・オープンな社風で、ほぼ全ての情報が共有されている 30代・40代のメンバーが多く、大人な落ち着いた雰囲気の会社です。 （最近joinしたメンバーは「みんな早く帰りますね！」と驚いていました）
この仕事で得られるもの
・運用部内のほか、社内各部署との連携力 ・クライアントからの喜びの声や現場の困りごとに直接触れられる ・スピーディーに問題を解決する能力が鍛えられる ・優先順位を考えながら対応するマルチタスクな能力が鍛えられる ・ファッションテックという将来性の高いサービスに深く関われる
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区矢来町１２６ ＮＩＴＴＯビル1F ※事業拡大に伴う人員増加に対応し、2022年1月に移転完了（移転後のオフィスは、以前の約2倍の面積になりました）。 【アクセス】 ■神楽坂駅 東京メトロ東西線 徒歩1分 ■牛込神楽坂駅 都営地下鉄大江戸線 徒歩7分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
10:00〜19:00 コアタイム 11:00〜16:00 のフレックスタイム制 月水金の週3日出社としており、残り2日はリモート勤務可能 通勤交通費一部支給（月額5万円まで）、厚生年金、雇用保険、社会保険 Workation 制度（Work + Vacation：就業時間中に連絡が取れればどこで働いても良く、旅行に行っても良しとする制度）
休日・休暇
土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇
カルチャー
固定概念に囚われず、新しい考え方、新しい解決方法を常に模索し続け、それぞれが意見をぶつけ合います。 非常に高いプロフェッショナル度をそれぞれが求め合い、非常に激しい議論も辞さないので、初めて会議に参加される方はびっくりされることが多いですね(笑) それぐらい全員が真剣にサービスのことを考え、新しい方法を求めている会社です。
メンバー構成
様々なインターネット企業を経験し、それぞれの企業で重要なポジションを担っていたメンバーが多く働いています。 ですので、それぞれの分野においては非常に専門知識と経験が多く、かつ、専門以外の領域においても意志やこだわりを持っているメンバーが多く存在しています。 人柄は皆親切で、困りごとや困っている人がいたら率先して助けに行きます。
行動指針
1. 真摯であれ誠実であれ平等であれ 何事においても真摯、誠実、公平な態度を貫くべし。 2. 本質を捕まえる 本質を捕まえ、通常とは異なる角度から市場や競合、自社サービスなどを見つめ直し新しいチャレンジをすることにより市場を切り開く。 3. 大人の組織 細かいルールは作らず、各自が会社にとって、また会社のステークホルダーにとって最適であることを考えて実行すべし。 4. Role of White-collar クリエイティブな発想にて仕事を進めるべし。 5. 遊び心を忘れない 遊び心を忘れて工夫をしなくなっては良い仕事はできないと心得る。
一般事務・営業事務・庶務・秘書の求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか？
転職サイトGreenでは、株式会社メイキップの一般事務・営業事務・庶務・秘書に関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、一般事務・営業事務・庶務・秘書に関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。
- 転職サイトGreen
- アシスタント・事務職・オフィスワークの求人
- 一般事務・営業事務・庶務・秘書の求人
- 株式会社メイキップ
- テクニカルサポートの中途採用/求人/転職情報