株式会社スマートウィル - 大手企業中心!企業のCRM戦略をコンサルティングとシステムの力でサポートするプロフェッショナル集団
-CRMコンサルティング業務 -顧客識別に向けた顧客・購買DB分析 -優良顧客維持・拡大施策 企画・開発・運用 ※CRM: Customer Relationship Management(顧客関係性マネジメント) -CRMデジタルソリューションの提供 -接客DX&CRMプラットフォーム -AIスマートトーク:AIによる接客トーク解析・診断サービス -CRM_Wi-fi:Wi-fiによるリアル店舗の情報武装化サービス -各種研修サービス -市場調査関連業務
大手顧客のCRM領域における顧客データの管理・基盤構築・運用を担っていただきます。 CRM領域のコンサルサービスの提供のため、クライアントが保有する重要なデータを預かり、分析、提案を行っています。 分析、提案を行うためのデータの結合、集計、処理、管理を行っていただきます。 また、自社のCRMサービスのデータベースの構築・運用なども対応いただける方も大歓迎です。 【業務内容】 ■データのモニタリング、前処理 ■分析のために必要なデータのマージ、集計 ■BIダッシュボードなどによるデータ可視化・データ抽出 ■分析用/開発用のデータベースの設計・構築、運用 ※入社後のアサイメントや業務内容は、ご本人の志向性とスキルを勘案して決定します。 【仕事の魅力】 ・各業界を代表する大手クライアントのビッグデータ解析を担当できます。 ・データ分析の請負ではないため、コンサルティングサービスの一環としてデータ分析を主導でき、クライアントにとって真に価値があるアウトプットを提供できます。
募集背景
企業の資産である顧客情報や購買情報等の各種データベースを分析し、その分析結果を活かした”最適化”ソリューションが求められています。年々ニーズは高まってきており、業務拡大に伴い、クライアントの課題整理から問題解決までを担うデータサイエンティストを探しております。
配属部署
データサイエンス部
概要
弊社はCRM戦略を中心に、クライアント企業のマーケティング・コミュニケーション戦略のコンサルティング、プランニング、エクセキューションまでを提供しております。 年々クライアントニーズは高まってきており、企業の資産である顧客情報や購買情報等の各種データベースを分析し、その分析結果を活かした”最適化”ソリューションが求められています。 コンサルティングサービス提供のみならず、クライアントの事業の底上げに繋がるデジタルソリューション提供なども行っています。
この仕事で得られるもの
【社内の雰囲気】 ・少数精鋭のプロフェッショナル集団です。戦略系コンサルティングファーム出身者や事業会社出身者で構成されていて、常に高みを目指す姿勢が浸透しています。 ・部門や役割を超えて、常に相手を思いやり、助け合う相互扶助精神があります。 ・会社の第二創成期でもあり、事業改革及び組織改革において、積極的に社員の意見を取り入れています。 ・遊ぶときは徹底的に遊ぶ、というメリハリを大切にしており、積極的な有休消化が奨励されています。 ・SlackやオンラインMTGツールなどを利用し、常に活発な社内コミュニケーションをとっています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区富ヶ谷2-43-10 OMB YOYOGIUEHARA 3F 【アクセス】 代々木八幡駅・代々木講演駅から徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■フレックス制度導入済み ■リモート勤務相談可 ■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 ■誕生日・記念日お祝い制度 ■四半期MVP表彰制度
休日・休暇
完全週休2日制(土・日) 、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇
独自の制度も実施!
■有料セミナーへの参加サポート 様々な団体や企業が開催する有料のセミナーや講座への参加支援として、年間120,000円までのサポートが受けられます。(※別途定められた条件を満たした場合) ■早朝出社時の朝食補助 朝7:30までに出社した方へ、朝食代の一部補助がございます。 ■360度評価、MVP推薦制度 360度評価制度なども行っており、四半期毎のMVPはメンバーからの推薦を踏まえて決定しています。
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