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【フルリモート】ユーザーとプロダクトの体験を守る業務企画担当を募集

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【フルリモート】ユーザーとプロダクトの体験を守る業務企画担当を募集

株式会社カンム - Visaプリペイド『バンドルカード』と資産形成に活用できるクレジットカード『Pool』を運営!注目のフィンテックベンチャー企業

株式会社カンム 求人画像1
業務企画担当
600万円〜800万円
東京都, フルリモート
フルリモート, 週に1回以上のリモート, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

・Visaプリペイドカードサービス『バンドルカード』の開発・運営 ・手元の資産形成に活用できるクレジットカード『Pool』の開発・運営

仕事内容

・CS/Ops └お客様の購買行動理解を深めるための分析と指標化 └ペインポイントの抽出と対策 └CS活動と事業貢献の相関性観測 ・不正対策 ・第三者利用被害の低減 ・新たな不正の取り締まりと運用化 ・既存不正対策の安定運用 ・上記を実現するためのチーム運営

募集背景

業務部では「カスタマーサポート」「不正対策」の2つの機能通じ、バンドルカードをご利用いただくお客様へ「安心と安全」をお届けします。 その中で業務企画担当として、バンドルカード事業の「事業成長貢献」と「不正対策」を目的とした企画、運用、改善業務を担っていただきます。 具体的には、お客様が安心安全にサービスをご利用いただくため、サポート改善や不正対策強化の施策を展開いただき、その効果検証、PDCAまでお任せいたします。

配属部署

■チーム構成 ・業務部 └Opsチーム 2名(配属予定) └運用チーム  └CS担当 5名  └不正対策担当 3名

概要

株式会社カンムは「心理的unbankedをソフトウェアで解決する」をミッションに、心理的な理由で金融サービスを活用できていない人向けにサービスを提供する会社です。現在は、Visaプリペイドカードアプリ『バンドルカード』を運営しております。バンドルカードはアプリから誰でも1分で発行できるVisaプリペイドカードで、カードでの決済手段をまだ持っていないユーザー、クレジットカ―ドでの支払いに抵抗があるユーザに、新しいカード決済体験を提供しています。2018年より、後払い式のチャージにも対応し、自宅でカード発行・チャージ・決済が完結する体験を実現しています。現在バンドルカードは900万ダウンロードを超え、さらなる成長を目指して活動中です。 また、2022年6月に決済✕投資領域の新規プロダクト「Pool」をリリースしました。

この仕事で得られるもの

・データに基づいたファクトを積み上げて物事を検討をするため、実効性の高い仕事ができる ・仮説と効果検証を重視するため、再現性ある施策を可能にするスキルが身につけられる ・裁量大きくチャレンジできる環境がある ・既存事業や新規事業の業務プロセス構築を一から経験できる ・SQLを含むプログラミング言語を用いたデータ分析に関われる

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿 1−20−18 三富ビル 新館4階 ※上記は弊社オフィスの所在地であり、当ポジションはオフィス勤務/リモート勤務いずれも可能となっております 【アクセス】 JR山手線「恵比寿駅」から徒歩2分 東京メトロ日比谷線「恵比寿」から徒歩5分

待遇・福利厚生

【働き方】 ■フレックスタイム制(コアタイム11:00〜15:00) ■フルリモート(出社も可) 【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費支給 【待遇】 ■服装自由 ■敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり) 【その他】 ■フリーお菓子 ■希望スペックPC貸与 ■書籍購入制度 ■入社初日に有給10日を付与

休日・休暇

完全週休2日制、年次有給休暇(入社初日に有給10日を付与) 祝日、年末年始、夏季休暇、生理休暇 子どもの看護休暇、育児休業、介護休暇

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