募集背景

業務部では「カスタマーサポート」「不正対策」の2つの機能通じ、バンドルカードをご利用いただくお客様へ「安心と安全」をお届けします。 その中で業務企画担当として、バンドルカード事業の「事業成長貢献」と「不正対策」を目的とした企画、運用、改善業務を担っていただきます。 具体的には、お客様が安心安全にサービスをご利用いただくため、サポート改善や不正対策強化の施策を展開いただき、その効果検証、PDCAまでお任せいたします。

配属部署

■チーム構成 ・業務部 └Opsチーム 2名（配属予定） └運用チーム 　└CS担当 5名 　└不正対策担当　3名

概要

株式会社カンムは「心理的unbankedをソフトウェアで解決する」をミッションに、心理的な理由で金融サービスを活用できていない人向けにサービスを提供する会社です。現在は、Visaプリペイドカードアプリ『バンドルカード』を運営しております。バンドルカードはアプリから誰でも1分で発行できるVisaプリペイドカードで、カードでの決済手段をまだ持っていないユーザー、クレジットカ―ドでの支払いに抵抗があるユーザに、新しいカード決済体験を提供しています。2018年より、後払い式のチャージにも対応し、自宅でカード発行・チャージ・決済が完結する体験を実現しています。現在バンドルカードは900万ダウンロードを超え、さらなる成長を目指して活動中です。 また、2022年6月に決済✕投資領域の新規プロダクト「Pool」をリリースしました。

この仕事で得られるもの

・データに基づいたファクトを積み上げて物事を検討をするため、実効性の高い仕事ができる ・仮説と効果検証を重視するため、再現性ある施策を可能にするスキルが身につけられる ・裁量大きくチャレンジできる環境がある ・既存事業や新規事業の業務プロセス構築を一から経験できる ・SQLを含むプログラミング言語を用いたデータ分析に関われる

勤務地

【勤務地詳細】 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿 1−20−18 三富ビル 新館4階 ※上記は弊社オフィスの所在地であり、当ポジションはオフィス勤務/リモート勤務いずれも可能となっております 【アクセス】 JR山手線「恵比寿駅」から徒歩2分 東京メトロ日比谷線「恵比寿」から徒歩5分

待遇・福利厚生

【働き方】 ■フレックスタイム制（コアタイム11:00〜15:00） ■フルリモート（出社も可） 【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費支給 【待遇】 ■服装自由 ■敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 【その他】 ■フリーお菓子 ■希望スペックPC貸与 ■書籍購入制度 ■入社初日に有給10日を付与

休日・休暇

完全週休2日制、年次有給休暇(入社初日に有給10日を付与） 祝日、年末年始、夏季休暇、生理休暇 子どもの看護休暇、育児休業、介護休暇