顧客課題の本質を捉え、成功へと導くカスタマーコンサルタント

募集背景

私たちSpider Labsは、アドフラウド対策ツール『SpiderAF』 の開発、提供をしている会社です。 アドフラウドとは、テクノロジーを用いて不正にWeb広告費を搾取する行為を指し NHKのクローズアップ現代でも取り上げられるなど社会問題化が進んでいます。 アドフラウドの被害の拡大と共に私たちの提供する『SpiderAF』のニーズも急拡大しており、 日々クライアントが増加している急成長中のベンチャーです。 当社の不正広告対策ツール「Spider AF」を活用するお客様の成功を、 *データドリブンな分析力と論理的思考* をもって支援する「カスタマー コンサルタント」を募集します。

配属部署

カスタマーコンサルタント 【チームの雰囲気・社風】 フラットでオープンな組織です。 意見を自由に発信できる環境が整っており、チームで協力しながら業務を進めています。 多国籍なメンバーが集まるグローバルな職場で、多様なバックグラウンドを持つ仲間と一緒に働けます。 柔軟で風通しの良い社風のため、誰でも主体的に意見を出しやすく、チーム全体で成長していける環境です。

概要

＜世の中への影響力＞ 『SpiderAF』は、現在ホットトピックのアドフラウド問題を解決するツールです。 現状、導入頂いたクライアントからの評価も非常に高く、毎月クライアントが増加しています。 『SpiderAF』を広く提供することによって、業界を健全化していくことができます。 ＜技術・商品の優位性＞ 物理博士のエンジニアが所属する研究チームの成果により、機械学習エンジンの精度の高さには自信があります。 自動化・AI化により人間のデータサイエンティストを必要とせず、品質、コスト、使いやすさといったあらゆる面でお客様から評価されています。 ＜裁量権の大きさ＞ 細かくマネージメントしないスタイルなので、自分のやり方で作業を進めることができます。 ゴール達成までのプロセスは一緒に考えていただきますが、一人ひとりがやるべきことをやって早く帰る社風で、長時間労働を美徳としていません。 ＜会社の雰囲気・風土＞ 平均年齢は30歳前後。みんな年齢が近いため、フラットになんでも言い合えます。 服装や髪型・ネイル・化粧も自由です。 社長は3人の子供がいる女性社長なので、子育て世代への理解が深いです。 有償の育児休暇があり、子連れ参加OKのイベントも多いです。

勤務地

【勤務地詳細】 〒107-0062　東京都港区南青山７−１０−３南青山STビル４階 【アクセス】 ■表参道駅から徒歩13分 ■広尾駅から徒歩14分 ■六本木駅から徒歩19分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■ストックオプション ■昇給年1回 ■携帯通信料補助（4,200円/月） ■インフルエンザ予防接種 ■フレックスタイム (コア10：00〜17：00) ■業務に関する資格試験費用負担 ■ベビーシッター補助（月額上限2万円まで、50％支給） ■プレミアムフライデー(チームディナー) ■フレックスタイム　(コアタイム10：00〜17：00) ■ゴールドジム会費補助(自己負担550円/回)

休日・休暇

完全週休2日制（土、日、祝日） ■バケーション休暇(有給の他に連続して3日間） ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■育児休暇 ■入社時休暇(半年後に有給が付与されるまでの急病などに対応できる2日間の休暇) ■ワクチン接種休暇