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少額短期保険会社の業務部責任者(コールセンターSV/保険金支払査定業務/バックオフィス業務)

株式会社アシロ - 東証グロース市場上場|法律領域だけではない、事業創造会社を目指して成長中!

株式会社アシロ 求人画像1
少額短期保険会社の顧客対応/契約事務(責任者候補)
600万円〜900万円
東京都

事業内容

・リーガルメディア事業 ・派生メディア事業 ・HR事業 ・保険事業 当社は社会的基盤である法律・弁護士業界とインターネットを結びつけた事業を展開しています。 デジタル技術やウェブマーケティングノウハウを活用し、インターネット上で法律情報や弁護士情報を提供するリーガルメディアサイトの運営を主要事業としています。 その他にも、リーガルメディアを運営する中で培った弁護士業界のネットワークや、ノウハウなどを活用し新規事業も積極的に創出しています。 例えば、有料職業紹介事業の許認可を取得し、弁護士有資格者や管理部門に特化したの転職支援サービス等を行うHR事業の運営や、日常生活の中で遭遇したトラブルの解決を弁護士に依頼したときに生じる費用の一部を保険金で填補することが出来る、弁護士費用保険の販売もしており、今後はメディア運営以外の事業展開も積極的に行っていく予定です。

仕事内容

※本ポジションは2022年4月に当社子会社となった、弁護士費用保険を取り扱う株式会社アシロ少額短期保険への出向となります。 ------------------------------------------------------------ 2020年4月から営業を開始し、個人向け弁護士費用保険の販売を行っており、現在2,000件弱の保有契約件数となっています。 個人向け弁護士費用保険は、日常生活の中で遭遇したトラブルの解決を弁護士に依頼したときに生じる費用の一部を保険金で填補することが出来る商品です。 配属後は以下業務となります。 <1.電話/メールでの問い合わせ対応>  ・加入検討者:保険商品についての問い合せ対応、営業担当との連携  ・既存契約者:弁護士相談の紹介、保険事故受付や補償対象可否(有無責)の回答、保険金請求についてのご案内  ・弁護士事務所:保険商品についての問い合せ対応、個別事案についての対応相談  ※受電・メールそれぞれ10件/日程度、簡易のものは1件あたり5~10分程度 <2.バックオフィス業務>  ・契約者の対応状況について顧客管理システムへのデータ登録を行う  ・新規申込の契約引受、既存契約の契約保全などを行う  ・資料請求者に対しパンフレット等の営業資材を送付する  ・申込書や解約依頼書などを整理し保管する <3.保険金支払査定業務>  ・契約者から受け付けた保険金請求に対し、必要書類の確認と支払保険金の算出を行う  ・経理担当と連携し保険金支払いを行う  ※一部解釈が難しい保険商品となっていますが、現在は1種類の商品しか販売していないため、徐々に理解を深めていただければ問題ありません。 <4.+α様々な業務>  まずは上記1~3.を行っていただきますが、その他にも以下のような様々な業務があり、ご自身の余力と希望に合わせてチャレンジして頂きたいと思っています。  ・保険新商品開発(市場調査/商品開発/アクチュアリーと連携/約款・事業方法書の作成/金融庁への認可申請)  ・WEBページやシステム改修(立案/開発会社との打ち合わせ/改修依頼)  ・社内規程やマニュアル整備(立案/草案作成/稟議申請)  ・営業協力/販売促進(営業担当と打合せ/データ分析/施策立案)  ・新メンバーの採用/教育   ・・・etc ◇応募者へ期待する点 親会社としても積極的に支援を行っていますが、まだまだ立ち上げ段階の会社ですので、保険会社を成長させることに主体的に関わってみたいという方にチャレンジ頂きたいと思っています。 現在は個人向け弁護士費用保険のみの取扱いですが、新規商品開発も進めており、商品開発にも関わって頂きたいと思っています。 人員数も少なく手薄な分、ポストも空いていますので、ご本人のやる気、熱意次第でチャンスが大きい環境となっています。 ◇募集ポジションにおける現在の課題 立ち上げ段階でいわばベンチャーですので、部門ごとの縦割りで部門最適にとらわれるのではなく、部門間で落ちそうなボールを取りに行くとともに柔軟に他部門と連携するといった、全体最適で行動できる方に入って頂けると有り難いです! ◇業務を通して得られるもの 会社・部門ともに拡大させてゆく経験が得られます。 また、取締役等の役員への昇進もあり得る環境です。

募集背景

前任者退職に伴う欠員補充

配属部署

株式会社アシロ少額短期保険 業務部(株式会社アシロより出向) 保険事業部全体では6名の組織となります。

概要

私たち「株式会社アシロ」は、Legal×Techonology|社会的基盤である法律・弁護士業界とインターネットを結びつけた事業を展開し成長を続けるベンチャー企業です。2021年7月20日にマザーズ(現:グロース)市場へ新規上場いたしました。 デジタル技術やウェブマーケティングノウハウを活用して、インターネット上で法律情報や弁護士情報を提供するリーガルメディアサイトの運営を主要事業としています。 ▍月間数百万PVを誇る分野特化型のリーガルメディア事業 「ベンナビシリーズ」は『事件』と『分野』を切り分け、各分野の専門家を掲載するポータルサイトで、総PV数百万/月を超えるメディアとなりました。 「労働問題」「離婚問題」「企業法務」などに注力する法律事務所・弁護士にフォーカスしています。 例えば ・労働問題でお困りのユーザーと弁護士を繋ぐ【ベンナビ労働問題】 ・交通事故問題でお困りのユーザーと弁護士を繋ぐ【ベンナビ交通事故】 など10種以上の法律系メディアを運営しており『弁護士さえいれば解決できた』『こんな大事にはならなかった』という問題をできるだけ早く、ユーザーが納得のいく解決をして頂くために、私たちは『弁護士とユーザーを繋ぐ』架け橋になるサービスを運営しています。 更に大手探偵事務所と提携した「浮気調査ナビ」や、転職したい人に最適なエージェントを紹介する「キャリズム」など、法律問題から派生したメディアも複数運営しています。 また、リーガルメディアを運営する中で培った弁護士業界のネットワークや、ノウハウなどを活用し新規事業も積極的に創出しています。 例えば、有料職業紹介事業の許認可を取得し、弁護士有資格者や管理部門に特化した転職支援サービスを行うHR事業など、今後もメディア運営以外の事業展開を積極的に行っていく予定です。

この仕事で得られるもの

▍事業としての成長 当社のビジョン「関わる人を誰よりも深く幸せにすることでよりよい社会の実現に貢献する。」の実現に向けた新たなアプローチとなる事業です。今後はよりグループ同士の連携を深めて相乗効果を生み、リーガル関連事業を引き続き拡大していくことを目指しています。 まさに立ち上げフェーズでもある子会社の成功を支える「創業メンバー」として、ご活躍いただクことが可能です。 ▍ご自身の成長として 法律トラブルと同時に費用に関する問題を抱えているユーザー様への真摯なサポートは ・社会貢献につながる自社サービスに携わることの意義 ・顧客と寄り添い、満足度の高いサービス提供を実現することの充実性 などの実感を得ていただけることと思います。 さらにカスタマーサポートの分野は、対応だけが目的ではなく、サービス全体を改善していくことに大きく貢献することも可能です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒160-8308 東京都新宿区西新宿六丁目3番1号 新宿アイランドウイング4F 【アクセス】 ■丸ノ内線 西新宿駅 徒歩1分(駅直結) ■各線 新宿駅 徒歩10分 ■都営大江戸線 都庁前駅 徒歩10分

勤務時間

09:30〜18:30

待遇・福利厚生

【契約期間】 ■期間の定めなし 【休憩時間】 ■60分 【所定労働時間を超える労働の有無】 ■有り 【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■交通費規定支給(15万円/月まで) ------------------------------------------------------------ 【就業場所の受動喫煙対策】 従業員に対する受動喫煙対策:あり 対策内容:執務室内禁煙(オフィス内喫煙ルームあり)

休日・休暇

完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、特別休暇、有給休暇、ウェルビーイング休暇(1年で自由に習得可能な有給)3日間

【個性豊かなアシロの制度】

アシロには個性あふれる制度がたくさんあります! ■健康・ワークライフバランスのサポート制度 ・奨学金返還支援制度 ・フタエキサポート(近接住宅手当) ・ハイブリッド勤務制度 ・リモートワーク用の備品購入費補助 ・OFFICE DE YASAI ・インフルエンザ予防接種サポート ・アシロMedi(置き薬) ・とくべつ自販機(飲料費の補助) ■キャリア形成のサポート制度 ・マナビ応援制度(書籍購入費/研修費/資格取得費の全額補助) ・キャリチャレ(社内異動制度) ・社内公募プロジェクト制度 ■社内コミュニケーションのサポート制度 ・シャッフルランチ ・メンター制度 ・放課後アシロ(事業部やチーム単位での飲み会費用補助) ・社員旅行 ■資産形成のサポート制度 ・アシロ年金(確定拠出年金制度) ・みんな株主(従業員持株会) ・メゾンアシロ(借上げ社宅制度) ■その他のサポート制度 ・A(アシロ)-1 グランプリ(表彰制度) ・知り合いリクルート(役職員紹介手当) ・慶弔見舞金 ・傷病弔事休暇

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