株式会社集英社アーツ&デジタル - 【集英社100%子会社】集英社女性誌のメディアネットワーク「HAPPY PLUS」とファッションECサイト「HAPPY PLUS STORE」を運営
集英社のデジタル領域を担当している企業です。メディア制作、ECサイト運営などを展開◎大手出版社の安定基盤がありながらも新しいことに挑戦する社風です!
集英社グループである集英社アーツ&デジタルにて、公式ECサイト「ジャンプキャラクターズストア」を中心としたCRMマーケティング領域をご担当いただきます。 本ポジションでは、アクセス・購買データの分析を起点に、施策の企画・実行・改善まで一気通貫で担い、ファン体験と事業成果の最大化を推進していただきます。 『週刊少年ジャンプ』をはじめとした国内外で高い人気を誇るIPを扱う環境だからこそ、「単なるモノの販売」ではなく、“ファンとの関係性を育てるCRM”に携われる点が特徴です。 【具体的な業務内容(雇入れ直後)】 ・Google Analyticsなどを活用したアクセス・購買データの分析 ・分析結果をもとにした課題抽出・改善仮説の提案 ・MAツールを使った配信設計・シナリオ構築(ステップメール、セグメント配信、A/Bテスト等) ・CRM施策の提案から運用、効果検証 ・レポーティング・振り返り・改善サイクルの推進実行 ・ECサイト運営・プロモーション部門との施策調整 ※ご経験に応じて、まずは運用・改善業務からスタートいただき、徐々に企画領域へ広げていただきます。 【将来的にお任せしたい領域】 ・CRM戦略の全体設計およびロードマップ策定 ・LTV最大化に向けた顧客育成設計 ・BIツールを用いたデータ可視化・分析高度化 ・SQLを用いたデータ抽出・検証 ・MA/CRM領域の体制づくり・推進 ◆本ポジションの魅力 ◎ 集英社グループならではの人気IPを活用し、「ファン体験」に直結するCRMに携われる ◎ 「EC × キャラクタービジネス × データマーケティング」という希少性の高い領域で専門性を磨ける ◎ 分析だけで終わらず、施策の企画〜実行〜改善まで一気通貫で経験できる ◎ 自身の施策が売上やLTV、ファンの熱量としてダイレクトに返ってくる ◎ 事業・現場・外部パートナーと連携しながら、調整力・推進力も高められる ◆ミッション/期待する役割 CRMマーケティング施策の企画・実行・改善に関わり、CRMを通じたECサイトの顧客体験と事業成果の最大化に貢献することが期待されます。 ◆こんな方におすすめ ・WebマーケティングやCRMの経験を活かし、専門性を高めたい方 ・運用だけでなく、施策企画や改善まで携わりたい方 ・データをもとに仮説検証を回すことに面白さを感じる方 ・エンタメ/キャラクタービジネスに興味がある方 ・「好き」を軸にしたビジネスに関わりたい方
募集背景
当社が支援するECサイトでは、ユーザー数/購買データ/コミュニティデータが日々蓄積されており、ファン体験向上の余地が大きくあります。 今後は 顧客体験の最大化とLTV向上のためのCRM戦略強化を目的として、専任メンバーを増員することになりました。
概要
集英社アーツ&デジタルは、集英社100%出資子会社として、集英社女性誌Webメディア運営をはじめ、 女性誌の読者層を中心としたファッション通販サイト「HAPPY PLUS STORE」運営、 集英社コミックアプリやWebサービス運営など、多角的に事業を展開しています。 集英社のDX支援を幅広く担う、IT×コンテンツの融合企業です。 ITを主軸とした会社ですが、集英社のコンテンツに最も近い“パートナー”として、現場に深く関われるのが当社ならではの魅力。 他のIT関連企業ではできない、仕事の面白さがあります。 当社社員は9割が中途採用入社です。 高い機動力でネット業界のスピードに対応する専門家集団として、国内有数の規模を誇る同サイト運営の実働を担い、成長を加速させています。 様々なバックボーンに裏付けられた高いプロ意識を持つ社員がいる環境の中で、キャリアを積むことができます。 大手出版社グループの安定した基盤のもと、ベンチャーのような機動力とチャレンジ精神を持ち合わせた環境です。 これからもより良いサービスを共に創り上げていく、前向きで意欲的な仲間をお待ちしています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区神田神保町3-3 神保町SFⅢ 7階 および労働者の自宅 【勤務地の変更範囲】 会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) 【アクセス】 都営新宿線・都営三田線・半蔵門線「神保町」駅から徒歩2分 都営新宿線・東西線・半蔵門線「九段下」駅から徒歩3分
待遇・福利厚生
■勤務時間 フレックスタイム制 (コアタイム 11:00~15:00) 標準労働時間8時間、休憩60分 ■加入保険 雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険 ■待遇・福利厚生 ・インフルエンザ予防接種補助 ・テレワークあり ・通勤交通費全額支給(上限あり) ・育児・介護休業制度完備 ・残業手当全額支給 ・社員割引(書籍・通販サイト『HAPPY PLUS STORE』購入時) ・研修制度
休日・休暇
・年間休日125日 ・完全週休2日制(土日祝) ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇(入社時付与あり) ・慶弔休暇 ・リフレッシュ休暇 ・出産・育児休暇
契約期間
契約期間の定めなし 試用期間:6か月(給与は本採用時と同額) 【業務の変更範囲】 全ての業務へ配置転換する可能性があります
受動喫煙対策
屋内禁煙
テレワーク
弊社におけるテレワークとは在宅勤務を指し、 業務習得、各部署と関係構築後に在宅勤務可能です。 在宅による勤務日数は、月ごとの所定労働日数の半分までが上限となります。
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