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株式会社 デパートの企業情報

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株式会社 デパート

4年目にして名だたる超大手企業と直取引。提案力特化のWeb制作会社。

設立4年目にして超大手企業と直取引。最上流から経営課題に向き合う。

人と人とのコミュニケーション力に特化したWeb制作会社をモットーに、Web戦略・企画立案~制作~運用までワンストップで手がける株式会社デパート。2015年6月に設立した若い会社だが、制作実績には東京ガスグループ、GU、楽天、パナソニック、小学館をはじめ、超大手企業が並ぶ。いずれも代理店を通さず直取引、前身の会社から5年以上にわたり取引が続く企業も多いという。なぜこうしたビッグクライアントが、設立4年目の会社を直指名でパートナーに選ぶのか、創業者であり代表取締役の見條陽亮氏はこう分析する。

「ディレクター、デザイナー問わず、発注時にお客様が気付いていない潜在的なニーズまで当たり前のようにカバーして制作できるヒアリング力・提案力が一番でしょう。前身の会社でのサービス開始時は、制作会社の孫請けのような仕事が多かった。ただ、お客様の顔が見えない頃から、顧客満足に軸足を置いた制作姿勢を一貫して持ち、付加価値あるサービスを大切にしていました。次第にクライアント先の打ち合わせにも同行することが増え、直接相談いただくことも多くなり、有名企業様のWeb戦略パートナーというポジションの確立につながりました。現在は案件の7割が直取引、今後も直接お取引いただくクライアントを増やしていければと思っています。一方で、クリエイターにとって企画力・デザインのアイデアなど外部の視点を取り入れることも大切なので代理店とのパートナーシップも継続していくつもりです」

依頼された案件には全て対応したい。顧客の期待を上回る価値を常に提供し続けたい。その想いを実現すべく立ち上げたのがデパートだと見條氏は語る。顧客満足こそが同社のDNAということは、起業の背景を見ても明らかだ。やりとりをしていた担当者が転職し、転職先の企業で再びデパートを指名して取引開始につながったというケースも多いという。制作力もさることながら、こうした選ばれ続けるパートナーシップを身につけられることも同社で働く大きな魅力だろう。

2159702015年設立でありながら、制作実績には東京ガスグループ、GU、楽天、パナソニック、小学館をはじめ、超大手企業との直取引を行っている。
216358顧客の期待を上回る事を常に意識している同社。制作の技術力だけではなく、選ばれ続けるパートナーシップを身につけられることも同社で働く大きな魅力だろう。
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経営課題に最上流から取り組み、クライアントの「中の人」のような仕事を。

3期目にして年115%成長(前身の会社との昨対比)と独立後も順調に数字を伸ばす一方、代理店と企画部分から一緒に手掛けたサイトが広告雑誌『宣伝会議』に取り上げられるなど、クリエイティブでも高評価を獲得。経営とクリエイティブの両軸で良いスパイラルが生まれている背景に、メンバー一人ひとりの裁量の大きさと顧客との距離の近さというデパートの企業風土がある。

「ディレクター・デザイナーともに新規案件やサイトリニューアルの際は企画会議から出席。ECサイトであればクライアントの売上目標に当然コミットしますし、メーカー様の会員サイトであればアクティブユーザー獲得にとことんこだわります。最上流からお客様の課題に向き合い、現場主導でプロジェクトを進めるので裁量も大きく仕事のスピードも非常に早い。結果、デパートに仕事を頼むとうまくいくというブランドが出来つつあります。お客様の達成飲み会には毎回招待され、飲み会で生まれたアイデアが次の仕事につながることも。制作力において私たちはナンバーワンではありませんが、こうしたお客様の”中の人”のような顧客との信頼関係・仕事の進め方は間違いなくオンリーワン。お客様のゴール実現のためには一切手を抜かない。それがデパートというチームで働くということです」(見條)

ディレクターは一顧客一担当制をとり、プランナー・営業の役割も全て兼任するため、案件の相談があれば基本的にディレクターが直接対応し、納品後のフォローまで全フェーズでフロントに立つ。小さな例では、クライアントのサイト制作時に使用した素材の保存場所がわからない場合、社内の人間ではなくデパートのメンバーに質問が飛んでくることもあるなど、クライアントの”中の人”以上に距離が近い場所で仕事ができる環境だ。会社でなくディレクターに名指しで仕事がくることも多く、基本的に継続案件につながるため現在新規顧客の開拓はストップ中。営業というポジションは設置せずに成長し続けていることも、同社の顧客満足度の高さを表す指標の一つだろう。

206201半期ごとにお店を借り切ってパーティーを開催、飲み会で生まれたアイデアが次の仕事につながることも。
206203ディレクターは一顧客一担当制をとり、プランナー・営業の役割も全て兼任する。全フェーズでフロントに立つ。 
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Web業界を、ずっと働ける業界へ。

現在デパートの平均年齢は32歳、全62名。デパート設立にあたり社内制度の整備にも非常に力を入れているという。

・勤続5年以上の社員を対象にした退職金制度
・11時から16時をコアタイムとしたフレックスタイム
・子育てをする社員のために時短勤務の導入
・隔月一人あたり5,000円が支給され、くじで決まった組み合わせで
 食事に行くお食事会制度

現場の意見を取り入れ、企業風土づくりのために様々なユニークな取り組みも行いながら、理想の会社を目指している最中だ。10年以上にわたりWeb制作の現場を見てきた見條氏が感じた業界の離職率の高さという課題に真正面から向き合う組織作りも、デパート設立の大きな動機の一つだという。

「案件の関係で早く出社したなら、その分早く帰れるようにする。長期にわたり貢献してくれた社員にはしっかり還元する。頑張りを正当に評価し、社員が腰を据えて働ける組織を作るのは会社として当然の役目。出産・子育てとライフステージが変わっても働き続けるメンバーもいるなど、少しずつですが理想に近づきつつあります。私たちには、超大手のお客様のパートナーとして、企画~プロジェクトマネジメント~効果検証まで全てのフェーズに対応してきたノウハウが10年分あります。スピードも実制作のクオリティを図る大切な指標であるという考えのもと、納期内でもメンバーに負担なく作業ができるようきちんと仕組み化。ただ、少数精鋭なので案件が増加するとともに案件に追われることも増えてきたのも事実。業績拡大が採用の背景ですが、既存メンバーがインプットや自己啓発の時間をもっと取れるようにしたいのが真の狙いです。もちろんこれからジョインされる方も同様、大いに学び成長できる環境を用意します」

ディレクター・デザイナーともに求められるレベルが非常に高い超大手クライアントと対等に仕事をするには成長が不可欠。だからこそ、長期にわたりキャリアパスを形成できる会社づくりを通して、顧客満足と同じぐらい社員一人ひとりの満足にもこだわりたいと見條氏は語る。デパートの歴史はまだスタートしたばかり。クライアントと近い場所で仕事をしながら会社とともに成長していきたい人材にとって、デパートは最良の選択肢となるはずだ。

206206早く出社したなら、その分早く帰れる。長期にわたり貢献してくれた社員にはしっかり退職金で還元する。頑張りを正当に評価し、社員が腰を据えて働ける組織を作っていく
206204出産・子育てとライフステージが変わっても働き続けるメンバーもいるなど長期にわたりキャリアパスを形成できる会社づくりを通して、顧客満足と同じぐらい社員一人ひとりの満足にもこだわる

株式会社 デパートの社員の声

Icon women1
20代前半
2017年04月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. 実際に関わった案件が世に出てユーザーが触れているのを見るとやりがいを感じます。制作の醍醐味だと...続きを読む
Icon women2
30代前半
2017年07月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. ただ完成品を用意するのではなく、つくる過程でお客様との対話の機会を多くもち双方の想いをこめた制...続きを読む
Icon men1
30代前半
2017年06月入社
Q. 今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい(100文字以上)
A. 個人的にはプロジェクトを丸ごと任せられる中で、様々なクライアントの様々な案件に触れることができ...続きを読む

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企業情報

会社名 株式会社 デパート
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
IT/Web・通信・インターネット系 >  その他IT/Web・通信・インターネット系
マスコミ・エンターテイメント・メディア系 >  広告・デザイン・イベント
資本金 30,000,000円
設立年月 2015年06月
代表者氏名 代表取締役 見條 陽亮
事業内容 ・Webサイト制作における業務全般
株式公開(証券取引所) 非上場
主要取引先 株式会社アマナ
株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ
株式会社小学館
株式会社電通(および同グループ企業)
東京ガスコミュニケーションズ株式会社
株式会社ネオキャリア
株式会社ファーストリテイリング
パナソニック株式会社
楽天株式会社
ほか
50音順
従業員数 62人
平均年齢 32.0歳
本社所在地 東京都品川区西五反田七丁目9番2号KDX五反田ビル5階
234843

株式会社 デパート資本金30,000,000円設立年月日2015年06月従業員数62人

4年目にして名だたる超大手企業と直取引。提案力特化のWeb制作会社。

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