募集背景

■募集背景 アイミツCLOUDのご契約企業の増加に伴い、よりきめ細やかなカスタマーサクセスを実現するための組織強化として増員を予定しています。

配属部署

部署全体は15名弱の小規模な組織です。 新規獲得チームとカスタマーサクセス（コンシェルジュ）チームによって構成されています。 部署の男女比は3：7ですが、カスタマーサクセスチームは比較的女性の多いチームになっています。 お互いにフォローしあいながら一緒に目標達成に向かって進んでいくような雰囲気のチームです！ 子育てをしながら働くパパママ社員も在籍しています！

概要

株式会社ユニラボは元DeNA執行役員CEO栗山とCOO柴田で、BtoB受発注領域のDX化を目指している企業です。 「受発注を変革するインフラを創る」 ――当社は、このようなビジョンを掲げ、BtoB受発注プラットフォーム「アイミツ」を運営するIT企業です。 弊社が提供するサービスは、「発注したい」お客様を、システム・データ・人によって支え、もっともマッチした「受注したい」ひとに繋ぐためのプラットフォームです。 「発注にあたって必要な情報がわからない……」「市場での相場がわからない……」など、受発注における「不」が多くあります。このような「不」をゼロにするために、ユニラボはアイミツを開発しました。今は、全ての企業が「受発注をやるのであればアイミツ」と思ってもらえるようなインフラを目指し、日々改善・進化しているフェーズです。 2014年の「アイミツ」リリース以降、アイミツが扱っている受発注のカテゴリは増えています。より多くの場面でマッチする受発注を生むため、ユニラボは仲間を募集しています。

この仕事で得られるもの

＜以下のような方を求めています！＞ ・お客様に対し、ホスピタリティを重視した顧客体験を作りたい方 ・本当の顧客満足を追及したい方 ・一般的なカスタマーサクセスの価値提供の枠を超えた本質的な成功体験を生み出したい方

勤務地

【勤務地詳細】 【勤務地詳細】 ■本社オフィス 東京都品川区東五反田三丁目20番14号　住友不動産高輪パークタワー12F・18F 【アクセス】 【アクセス】 JR線・都営浅草線・東急池上線「五反田駅」出口A3より徒歩7分 JR線・りんかい線「大崎駅」より徒歩9分 JR線・京浜急行線「品川駅」より徒歩12分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■勤務時間：平日10:00〜19:00(休憩60分) 　時差出勤制度あり　※事前申請制 　就業時間を前後1時間まで変更することが可能です。 　(例)9：00～18：00、11：00～20：00 ■リモートワーク制度（週1回～） ■服装・ネイル・髪色自由 ■成果に応じた個人賞与制度あり（半期ごと） ■各種保険完備 ■書籍・ソフトウェア購入費全額負担制度 ■交通費全額支給 ■社内表彰制度 ■ユニラブDay(四半期1回の打ち上げ、全社会)

休日・休暇

■完全週休2日制(土日休み) ■年間休日120日以上 ■祝日 ■年末年始休暇 ■有給休暇（入社日当日から付与） ■産休・育休 （男女ともに取得実績あり） ■ユニラブ休暇 →自分の大切な人のために使う、休暇制度。有給休暇とは別に年3日付与します。