テモナ株式会社 - サブスクリプションIT企業/ビジネスと暮らしを「てもなく」する
サブスクリプション特化型のクラウドEC管理システム ①主力サービス ・サブスクストア ②その他サービス ・サブスクストアB2B. ・サブスクビューティ ・ヒキアゲール ・サブスク支援事業 ・エンタープライズサービス事業 ・サブスクアット(サブスク@) ・メディア事業 サブスクリプションマガジン
当社テモナは、サブスクリプション専用のクラウドシステム「サブスクストア」でシェアNO.1の企業です。 今回は弊社が提供する「サブスクストア」「たまごリピート」を利用中のEC事業者様の運用課題を、厳選された弊社パートナー企業とタッグを組んで解決へと導く、EC運用担当を募集いたします。事業会社でのEC運用経験をサービス提供側として活かし、ご活躍いただけます。 【仕事内容】 適正やご希望に応じて下記、いずれかの業務をお任せします。 ①パートナー企業(コールセンターや物流)の管理業務 ②クライアントから委託されたECサイト店舗運営代行業務 ※1名で10社程度担当します※ 具体的には・・・ ◎カスタマーサポート業務◎ →クライアント・エンドユーザーからの問い合わせ対応。 →パートナー企業からの問い合わせ対応。 ◎EC運用支援業務◎ →在庫管理、受付処理、メルマガ(PR)制作等のEC運用代行支援業務。 ◎物流支援業務◎ →返送品管理・再配送指示などの対応。及び、パートナー企業と連携し、無駄を省いた効率の良い物流サービスの運用提供。 ◎オペレーション最適化業務◎ →オペレーションの統一化やクオリティ担保など、パートナー企業と連携したプロアクティブな伴走。 ゆくゆくは・・・ PDCAを回しながら、課題解決の為の戦略立案、企画・実行などECCとして経験を積んでいく事も可能。 しっかりと厚みを持ったキャリア構築ができる環境です。
募集背景
【募集背景】 2019年4月に東証1部(現:プライム市場)に上場し、今後の更なる拡大に向けて優秀人材の確保に注力している中、市場の成長とサービス好調のため、ターゲットとなる領域を中小規模のEC・通販の事業者から大企業まで拡大しています。さらなる成長のために、顧客のEC運用支援を行うオペレーションチームのマネージャー候補を増員募集します。 当社のサービスの最前線で顧客目線をもって課題を解決、より良いサービスの提供をもって企業の成長を促進させていってくれるメンバーにジョインして欲しいと考えています。是非、ご応募ください!
配属部署
サブスク支援事業部
概要
【企業・事業紹介】 当社テモナは、サブスクリプションビジネスモデルに特化したクラウド型EC管理システム「サブスクストア」を主力サービスとして事業を運営しているプライム上場企業です。 当社は「サブスクで世の中を豊かに」というパーパス(存在意義)のもと、サブスクリプションビジネスを世の中に広めていくことで、企業が安定成長し、資源の無駄が減り、消費者は欲しいものが安く安定的に供給される皆にとって価値が最大化される社会創りを目指しています。
勤務地
【勤務地詳細】 本社 東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル本館9階 【アクセス】 各線渋谷駅より徒歩約6 分 JR 線/銀座線/半蔵門線(田園都市線) 東急東横線/井の頭線
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
◆基本待遇 ・各種社会保険 ・住宅手当(社内規程に基づく) ・通勤手当(実費支給) ・在宅勤務手当 ・生涯設計手当 ・確定拠出年金 ◆環境 ・PC支給:Windows ・屋内全面禁煙 ◆その他 ・副業可(許可制) ・リモートワーク可 ※コロナ禍の状況により変更の可能性はございます。 ・キャリチャレンジ制度 ・ぶっちゃけ大会 ・MVP制度 ・フレックスタイム制度 ・社内サークル制度
休日・休暇
・完全週休二日制(土・日) ・祝日 ・GW ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・産後休暇 ※年間休日123日(前期実績)
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