注目のIoT製品スマートロック「Akerun」を支える！攻めのカスタマーサポートリーダー候補募集！

募集背景

2018年に加速する事業の拡大に伴い、Akerunというプロダクトをさらに進化させるためCSの体制の強化を図ります。その中で、「これがフォトシンスのCSだ！」というチームを一緒に作っていける、そんな熱意のある責任者候補を募集しています！ カスタマーサポート部門での、将来的には部下のマネージメントもお願いできる経験豊富な方を募集いたします。 ・初期段階の組織の中で一緒にチームを作り上げていきたい！ ・CSの形を一緒に作っていきたい！ ・CSの中でも幅広い業務にたずさわりたい！ という思いに共感いただける方、是非お待ちしています！ 2018年3月に新オフィスに移転し、事業拡大に伴い、今年度社員倍増を目指しています。 SV/LDR経験経験者の方、5名以上の部下のマネージメントをされていた方を募集しています。

配属部署

カスタマーサクセス部

概要

つながるものづくりで感動体験を未来に組み込む」を理念として、世界初後付け型スマートロック「Akerun」を開発・提供しているIoTスタートアップ企業です。4,000年使い方に変化がなかった「鍵」をIoT技術によってクラウド化することで、空間の使い方、働き方など人の動きを再定義し、新たな市場を生み出しました。これにより、ジャフコ、YJキャピタルなどの大手ベンチャーキャピタルや、経済産業省管轄のNEDOから資金を調達し、設立3年で従業員数6名から70名に増加、2回の移転、3回のオフィス改装、導入企業は2,500社以上という急成長を遂げています。実証実験でも三井不動産、NTTドコモなどの大手企業と取り組みをおこなっており、シェアリングエコノミー、勤怠管理、見守りなどさまざまな市場での活用が期待されています。現在は特にオフィス、レンタルスペースでの導入が目覚ましく、上場を目指して拡大を続け、2018年は従業員数100名への増員と今春の移転を計画しています。和気藹々とした雰囲気の中、一丸となってユーザーの未来を見据えてスマートロックの可能性を追求する会社です。この立ち上げ期に一緒に成長してくれる仲間を募集しています。

この仕事で得られるもの

・創業期の会社を上場まで盛り上げていく経験 ・熱い仲間 ・部署横断的なコミュニケーションスキル ・お客さまとの信頼関係 ・効率的にお客さまの運用をコンサルティングするスキル

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区芝5-29-11　G-BASE 田町15階 【アクセス】 JR田町駅徒歩5分 都営地下鉄三田駅徒歩5分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

各種社会保険完備 家賃交通費一律3万円支給 月5回の社員間外食費補助制度 月1回の社食制度 慶弔制度 四半期毎の全社慰労打ち上げ制度

休日・休暇

週休2日制（土日） 祝日 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 工場見学休暇 アウトドア休暇