※経験不問【挑戦できる環境アリ！】コンタクトレンズ販売店（千葉）運営責任者兼、新規事業推進担当

募集背景

千葉市を本拠とする当社は、現在ECでのコンタクトレンズ販売を中心としながらも、現在も千葉駅周辺にコンタクトレンズ販売店「レンズアップル千葉店」、「レンズスタンド（カラコン専門店）」の2店舗運営しており、長らく地域のお客様を中心に愛されるお店づくりを行って参りました。 当社事業全体の商品仕入先となる取引先メーカーとの信頼性の確保やお客様の生の声を事業に活かす側面から当社での実店舗運営の重要性は引き続き変わりませんが、当社の現在の事業課題に合わせた新たな店舗づくりが必要とされていることから、店長、そして店舗営業部のリーダーとして今後の運営を担っていただくことのできる方を募集いたします。

配属部署

店舗営業部は、コンタクトレンズ販売店「レンズアップル千葉店」、カラコン専門店「レンズスタンド」の2店舗において社員が来店されるお客様のご要望や目的に合わせ、目の状況や購入されたい商品やその度数、日常生活における使用状況や頻度などをヒアリングし、お客様の目の健康と安全を守りつつ、より生活を快適にする商品やその使用方法をご提案したうえ、隣接の眼科で処方を受けたお客様に対して適切な販売をしております。

概要

「すべての人に選択する価値を」というビジョンのもとコンタクトレンズを軸としたEC事業・小売販売事業を展開する当社は、仕入れ-マーケティング-制作-販売-配送-カスタマーサポートまで自社で一気通貫したフルフィルメントサービスを提供しています。 千葉と岡山、東西２つの物流拠点は、沖縄・北海道を除く全国都道府県で翌日配送をを実現。自社カスタマーサポートセンターも自社内で完結することで、お客様から高い満足度を獲得し、この10年で会員数を順調に増やし、2021年12月末には延べ注文件数3,000万件に達しており、多くのお客様に商品をお届けしてきた確かな実績を持つとともに、国内最大級のコンタクトレンズECとして業界トップクラスのシェアを誇っています。 コンタクトレンズ小売業界全体でも大手量販店アイシティに次ぐ販売実績を有しており、さらに市場でのEC化が進んでいることから、市場での大きな優位性を持っていると考えています。 また2013年には、大手メーカーブランド商品を多く取り扱ってきたノウハウとユーザーの声を反映して開発した自社コンタクトレンズブランド『WAVE（ウェイブ）』シリーズを立ち上げ、高品質・適正価格を実現することで、当社の売上・利益の大きな柱に成長していることも当社の強みです。 一方で千葉市において実店舗2店舗の運営も行っていることで取引先メーカーとの取引信頼性が担保されるとともに、対面販売でないと得られないお客様の声がEC事業や自社コンタクトレンズブランドの商品開発に活かされています。 また当社が千葉県船橋市を拠点とするプロバスケットボールチーム「千葉ジェッツ」のアイケアサプライヤーとして応援していることから、地元のチームファンを中心に愛される店舗づくりを目指し、地域振興にも力を入れています。

この仕事で得られるもの

当社は現在コンタクトレンズのインターネット販売が主体のため実店舗運営による売上構成は決して大きくありませんが、事業全体を通じた実店舗運営の意義は、顧客との関係構築やメーカー取引からの観点からとても大きく重要であり、安定的に店舗運営を継続して、より地域に密着したお店づくりを行うことが湖のポジションの第一のミッションになります。 それに加えて担当マネージャーとともに、実店舗の持つリソースやポテンシャル、そしてEC事業が持つ優位性を最大限に活用し、これまでの当社にないビジネスモデルや収益を生み出す新規事業を創り出すことにチャンレンジし、店舗営業部として新たな収益を生み出していくことで、店舗運営にとどまらず活躍できるフィールドがあります。

勤務地

【勤務地詳細】 ・レンズアップル千葉店 ・レンズスタンド 【アクセス】 レンズアップル千葉店：千葉市中央区富士見1-2-11勝山ビル5F）／JR・私鉄各線千葉駅徒歩5分 レンズスタンド：千葉市中央区 新千葉1-1-1 千葉都市モノレール千葉駅2階／JR・私鉄各線千葉駅徒歩3分

勤務時間

10:30〜19:30

待遇・福利厚生

■インフルエンザ予防接種補助(1年で6,000円迄) ■オフィスドリンク・水 完備 ■カジュアルフリー制度(服装/髪型/染髪/ネイル自由) ■コミュニケーション促進制度（3ヶ月に1回、一人あたり5000円利用可） ■確定拠出年金制度 ■GLTD保険（長期休業補償保険） ■ベビーシッター利用割引制度 ■スキルアップ奨励制度

休日・休暇

週休2日制（シフト制）、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、年間休日126日以上