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株式会社 パレンテの中途採用/求人/転職情報

転職サイトGreen(グリーン)

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株式会社 パレンテ

楽天ショップオブザイヤーなど受賞歴多数!延べ注文件数3,000万件(2021/12現在)国内最大級のコンタクトレンズECを運営

募集している求人

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企業について

総会員数約450万人。日本最大級のコンタクトレンズECを展開。

競合ひしめくコンタクトレンズECにおいて、延べ注文件数3,000万件 (2021/12現在)という日本最大級の規模を誇るネットショップ『レンズアップル』を運営する株式会社パレンテ。「すべての人に選択する価値を」というビジョンのもと、仕入れ~マーケティング~制作~販売~配送~カスタマーサポートまで自社で一気通貫したサービスを提供、沖縄・北海道を除く全国都道府県で翌日配送を可能にするロジスティックを形成。コスト、スピード、マーケティングすべてにおいて他社ECとの大きな差をつけている同社のサービス力は、2013年楽天ショップオブザイヤー受賞、2014年楽天ショップオブザスーパーSALE、同年楽天ショップオブジエリア受賞といった多数の受賞歴からも裏付けられている。2011年より同社の代表取締役に就任した吉田忠史は自社の強みに対してこう分析する。

「時代の半歩先を行っていたのが一番の要因でしょうか。当社がECに進出したのは08年のことですが、当時は千葉、大宮など首都圏を中心とした実店舗『アップル』が売上の大半。私が社長に就任した11年頃のコンタクトレンズECのマーケットシェアはコンタクトレンズ業界全体の5%程度でした。この頃に選択と集中を行いすべての経営資源をECに投下、サイト構築において手だけ動かせばいい部分はほぼすべて自動化を進めました。また13年には岡山に配送拠点を開設、配送センターを2拠点持つことで全国どこにいても早く、安く、安心安全にコンタクトレンズ買えるという「選択する価値」を他社に先駆けてつくりました。現在コンタクトレンズ業界全体の売上のおよそ20%のシェアまで拡大したECで、当社は日本最大級だと自負しています」

ECを支える屋台骨であるロジスティックにおいて圧倒的な強みを持つパレンテだが、今後はコンタクトレンズの周辺事業のECにも進出を考えていると言う。経営戦略上、明かせない部分も多いとのことだがコンタクトレンズという絶対的な基幹ビジネスがあるからこそ、新事業にも積極的に投資していくと吉田氏は目を輝かせる。日本最大級のECを運営することで培った勝てるマーケティング、Web制作のノウハウを横展開し、既存のロジスティックを利用、収益が見込める事業についてはホールディングスカンパニー化も視野に入れているという。だからこそ、今回採用する人材を経営者に育てたいと熱く夢を語ってくれた。

プライベートブランド『WAVE』はコンセプトからパッケージデザインまで制作部が担当。

2013年よりパレンテはECに加え、『WAVE』というコンタクトブランドを立ち上げた。メーカーと名乗るのはおこがましいですと吉田氏は笑うが、高品質・低価格を実現することで現在月間10万箱規模と同社の売上の大きな柱に成長している。『WAVE』のコンセプトメイキングからパッケージデザイン、WEB制作まで先頭で指揮するのがWEB制作部マネージャーを務める阿波野亮氏だ。2013年にパレンテにジョインした同氏。デザイナーとして出発し、現在はWebディレクターも兼任する彼に、制作会社出身から見たECの魅力、パレンテで働く意義を聞いた。

「ずばり自分の制作物の効果が数値としてわかる部分ですね。現在は『WAVE』のプロモーションの全権を制作部が担っているのですが、権限委譲されてからサイトの全面リニューアルとコンセプトの練り直しを実施。また、代理店を介さず人気タレントをイメージキャラクターに起用、デザインなどもすべて社内コンペを実施。「まずはやってみよう」という吉田のモットーにもあるように、クリエイティブに関しては内製にこだわりました。結果、売上は3倍に伸びました。マーケットの反応がダイレクトなのが厳しさでもあり、やりがいですね。日本最大級のコンタクトレンズECに恥じないデザインか?コードか?カスタマーサービスか?など期待されるレベルが高い分、メンバー全体の成長も早いと思います」

阿波野氏がジョインした2013年当時、パレンテには制作部という部署はなく、マーケティング部の下位組織だったという。制作職の地位向上という高い目的意識と実行力が「まずはやってみよう」というパレンテの水に合ったのか、入社2年ほどで制作部を立ち上げ、現在はマネジメントに携わっている。ECと商品企画、どちらも携われるのはクリエイターとしてもモチベーションにつながりますねと嬉しそうに話してくれた。

個人商店から企業へ。パレンテ出身と胸を張って言える会社をつくる。

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パレンテの創業は1977年、服飾雑貨の小売からのスタートだった。その後、紆余曲折を経て吉田氏が経営者のバトンを受け取ったのが2011年。ここからパレンテはECの王道を歩み、わずか2年で名実ともにコンタクトレンズ販売という永続的なマーケットのリーディングカンパニーへと成長した。プライベートブランド『WAVE』も軌道に乗り、順風満帆に見える同社だが、吉田氏も阿波野氏も口を揃えて「人に自慢できる企業にはまだまだほど遠い」という言葉を残した。

「日本最大級のECにその仕事はふさわしいか?これは常に口に出して言いますし、私たちの行動規範のようなものです。2015年に渋谷にオフィスを設立し、現在140名と大所帯になってきましたが評価制度など職場環境はまだ着手できていないのが現状。半期ごとの評価、部署ごとの成果目標達成による給与還元、産休育休と14年より3カ年計画で整備している最中。人事制度には終わりはありません。また成長し続ける一方、当社を去る仲間もいるわけで、社員全体のキャリアアップの手助けとなる会社になれたらと思っています」(吉田)

「ECデザインの正解と自分のセンスとのギャップに悩んだ時期もありましたね。ただ、自分がいいと思うものをつくるのではなく、売れるクリエイティブを追求することで見えてきたこともあります。家族や友だちに「これ俺がつくったサイト」と自慢できる会社を本気で一緒に目指してくれる人と働きたいですね」(阿波野)

設立まもなく40年を控え、セカンドフェーズに入った株式会社パレンテ。コンタクトレンズの次にどの事業でショップオブザイヤーを取るか今から楽しみである。それが新たな「すべての人に選択する価値を」につながるのだから。

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仕事の入り口は全部「○○がしたい」。運営全サイト会員総数 約450万人日本最大級のECを運営できる喜び。

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営業4部リーダー 中村 宗之

前職はカーパーツのECサイト運営に携わっていました。小規模な会社だったのでマーケティングの傍ら、仕入れ〜出品〜出荷〜カスタマーサポートまで全部私一人で担当、今後のキャリアを考えてもう少しマーケティングに集中したいと思い転職を決意しました。だからピンポイントにマーケティングだけに専念できるパレンテの環境は理想的でしたね。

現在は『レンズアップル』の新規顧客の開拓と既存顧客のリピート率アッ...

社員の声

今の職場での仕事のやりがいについて教えて下さい
Icon women1
30代後半
管理系
会社と共に成長を実感できること。
私の入社当初から成長を続けている会社で、それに伴い自分の業務の幅も広がり、成長していることが実感できます。未経験なことでも本人の気持ちがあれば、挑戦もさせてもらえます。様々な経験をたくさん積ませてもらえて、ありがたいです。様々な経験を通して自分の幅を広げていけることが、やりがいにつながっています。
あえて、今の自社の課題をあげるとすれば何ですか?
Icon women1
30代後半
管理系
順調に成長してきた会社で、いろいろと制度整備なども進めてはいますが、
まだまだ制度やルールが整っていないところも。
従業員の皆さんが働きやすく、頭でっかちにならずに自由度を保てる会社であるよう、今後も進めて行かなくてはいけないと思っています。
自社で活躍している人から、自社に合っている人はどんな人だと思いますか?
Icon women1
30代後半
管理系
主体的に行動をとれる人。
頭を柔らかく、視野を広く持って、対応できる人。
変化のスピードも速い業界なので、柔軟に物事を考えられ、すぐに行動に移せる人は活躍しているし、頼もしいです。
これまで退職した人などから、自社に合っていない人はどんな人だと思いますか?
Icon women1
30代後半
管理系
コミュニケーションが一方通行の人は合っていないかな、と思います。
相手の意見を聞きすぎても、自分の意見を通しすぎても、言わな過ぎても、自己実現が遠のいてしまうかな、と思います。
社内は温厚な人が多く相談がしやすい環境なので、双方向のコミュニケーションが取れる人は仕事がとてもやりやすいと思います。

企業情報

会社名 株式会社 パレンテ
業界 IT/Web・通信・インターネット系 >  インターネット/Webサービス・ASP
商社(卸売)・流通・小売り系 >  その他商社・流通・小売系
企業の特徴
  • 自社サービス製品あり
  • シェアトップクラス
  • 残業少なめ
資本金 1,000万円
設立年月 1977年10月
代表者氏名 代表取締役 吉田 忠史
事業内容 【事業内容】
 ■ECフルフィルメント事業
 ■コンタクトレンズ小売事業(EC販売・実店舗販売)

コンタクトレンズECでは、最短で翌日配送(北海道・沖縄・一部離島を除く)が可能な東西2つの物流拠点と自社カスタマーサポートセンターを設け、受注から配送、サポートまでをワンストップで行うフルフィルメントサービスを提供するとともに、実店舗運営も展開。

国内最大級のコンタクトレンズECサイトとしてトップクラスのシェアを誇り、2008年のEC販売開始から10年強で累計1,840万人(2020年2月現在)ものお客様に商品をお届けしてきた実績があります。

我々は、世の中に新しい選択肢を提供し、お客様の生活を快適に導くと同時に、共に働く仲間とその家族の、生活と心を豊かにすることをビジョンとしています。

世の中の幸せになるための多種多様な価値観に対して、我々は選択肢を広げる環境を作ることによって、従業員の満足度を高め、IT技術を駆使し、全生活者の利便性を高めていきます。
株式公開(証券取引所) 非上場
従業員数 160人
平均年齢 36.2歳
本社所在地 千葉県千葉市中央区富士見1-2-11勝山ビル5階

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