ベルフェイス株式会社 - 最先端のAIエージェントで 営業の未来を創る。
「人×AIエージェント」で営業という仕事を再設計し、人が本来やるべき価値ある仕事に集中できる世界を目指すAIカンパニーです。
◢◤こんなモヤモヤ、ありませんか?◢◤ ・仕様が固まった後に呼ばれ、決められた観点で確認するだけ ・リリース前の「テスター」として扱われている ・本当に品質を左右するのは「何を作るか」「何が正しいか」の定義なのに、そこには関われない このポジションは違います。 担っていただくのは、テストの実行ではなく「何が正しいか」を決めること。 企画・要件定義の段階からPdM・エンジニアと並走し、CTO直下でプロダクトの品質そのものを設計していただきます。 テスト戦略も、自動化基盤も、品質指標も、まだ決まった型はありません。初期コアメンバーとして、QAのあり方そのものをゼロからつくれる環境です。 なぜQAがそこまで踏み込むのか。 それは、私たちのプロダクトが「正解」を定義しなければ品質を語れない、AIエージェントだからです。 ◢◤bellSalesAIとは◢◤ 商談の会話からSalesforceに入力すべきデータを抽出し、CRMの項目に合わせて構造化して自動入力するAIエージェントです。 「この発言は、この項目に、この値で入るべきか」。その"正解"を定義できる人が、プロダクトの品質を決めます。 私たちが求めているのは、テストを実行する人ではありません。 要件を誰よりも深く理解し、「このプロダクトにとっての品質とは何か」を定義し、それを仕組みで担保する人です。 CTO直下のQAリードとして、テスト戦略の設計、自動化基盤の構築、AI出力の評価設計まで、初期コアメンバーとしてゼロから形にしていただきます。 ◢◤具体的にお任せすること◢◤ ▼要件・仕様への関与(シフトレフト) ・企画・要件定義の段階からPdM・エンジニアと並走し、仕様の曖昧さ・矛盾・考慮漏れを開発前に解消 ・受け入れ条件の定義と、仕様の"正"となるドキュメントの整備 ・金融機関の営業業務やSalesforceの運用実態を踏まえた、顧客視点の品質要求の言語化 ▼テスト戦略・テスト設計 ・テストレベル、テストピラミッド、リスクベースの優先度付けを含むテスト戦略の策定 ・新機能のテスト計画・設計・実施、リリース判定基準の策定と運用 ・Managed Packageのアップグレード/後方互換性、権限・共有設定、顧客組織ごとのカスタマイズ差分を踏まえたテスト設計 ▼テスト自動化・CI/CD ・E2E/API/回帰テストの自動化基盤の設計・構築・運用 ・CI/CDパイプラインへのテスト組み込み、テストデータ・テスト環境(Sandbox/Scratch Org等)の整備 ・開発者がテストを書きやすい仕組みづくり ▼AIエージェントの品質評価 ・抽出精度を測る評価データセット(正解データ)の設計・整備、LLM-as-a-Judge評価の自動化 ・プロンプト・モデル変更時の回帰評価 ・精度や失敗パターンの分析と、PdM・エンジニアへの改善提案 ▼品質の可視化・プロセス改善 ・不具合・問い合わせ・本番ログの分析による品質指標の設計と可視化 ・障害の原因分析から再発防止までの仕組み化 ・生成AIを活用したテスト設計・実装の効率化 ◢◤このポジションの魅力◢◤ ◎「正解を定義する」QA 同じ「検討します」でも、文脈によって前向きな検討なのか断り文句なのかが変わります。それをSalesforceのどの項目に、どの値で入れるべきか。この正解データを作る力がプロダクトの競争力の源泉であり、その中心にQAが立ちます。 ◎品質の仕組みを、ゼロから設計できる 既存の運用を回すのではなく、テスト戦略・自動化基盤・品質指標・リリースプロセスそのものを設計していただきます。来年度以降のチーム拡大に向けた、QA体制づくりにも関われます。 ◎CTO直下で、意思決定に関われる CTO・CPOと直接議論しながら、品質に関する意思決定をリードできます。 ◎フルリモート可・フレックスタイム制 居住地を問わず、柔軟に働けます。
募集背景
2025年8月に創業事業「ベルフェイス」を売却し、AIエージェント「bellSalesAI」にフルコミット。リリースから20ヶ月でARR数億円規模に到達し、創業期の4倍のペースで成長しています。 bellSalesAIは顧客のSalesforceに直接データを書き込むため、品質はプロダクトの信頼そのものです。一方、LLMの出力は同じ入力でも一定ではなく、従来のテスト手法だけでは品質を定義しきれません。 これまで品質はエンジニア個人が担ってきましたが、仕組みとして設計する段階に入りました。総額7.5億円の資金調達を背景に、QAの戦略と体制をゼロから立ち上げるリードを募集します。
この仕事で得られるもの
■希少な「AIプロダクトの品質評価」の専門性 評価データセット(正解データ)の設計、LLM-as-a-Judgeによる評価の自動化、プロンプト・モデル変更時の回帰評価。LLMの品質を体系的に評価できるQAはまだ多くなく、実プロダクトでの経験は大きな武器になります。 ■QAの戦略と体制をゼロから立ち上げた経験 テスト戦略、自動化基盤、品質指標、リリースプロセスを初期コアメンバーとして一から設計。来年度以降のチーム拡大に向けた体制づくりにも関われます。 ■上流から品質をつくる経験 要件定義の段階からPdM・エンジニアと並走し、開発前に品質を作り込む「品質を設計する人」としての実績を残せます。 ■エンタープライズ水準の品質保証の知見 金融機関を中心とした顧客向けに、AppExchangeの審査やManaged Packageの後方互換性、顧客ごとの組織差分を踏まえたテスト設計を経験できます。 ■経営に近い距離での意思決定経験 CTO直下で、CTO・CPOと直接議論しながら品質に関する意思決定をリードします。急成長中のAIプロダクトで、品質が事業を支える手応えを間近で得られます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区新橋6-13-10 PMO新橋9F 【アクセス】 都営三田線 「御成門」駅 A4出口から徒歩3分
待遇・福利厚生
・福利厚生賃貸 ・ノムラワークライフプラス ・オフィス内お菓子・ドリンク ・通勤手当(会社規定に基づき支給) ・時間外手当(固定残業代の相当時間:45時間/月。超過分別途支給) ・健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 ・健康診断 ・ビル内に喫煙所あり
休日・休暇
完全週休2日制(土日)、祝日 有給休暇(入社半年後10日付与) サインアップ休暇(入社時5日付与・半年間有効) 年末年始休暇、夏期休暇、慶弔休暇、SickLeave休暇
勤務時間詳細
フレックスタイム制(コアタイム:9:30~15:00) 標準労働時間:1日8時間 ※月間所定労働時間:160時間
求める人物像
【失敗を「自らのアップデート」に変えられる方】 ・過去の事業や組織の挫折を外的要因にせず、そこから何を学び、次どう活かすかを語れる方。 ・ベルフェイスが歩んできた変容の物語に共感し、共に「強い組織」を実装したいという意欲をお持ちの方を求めています。 【技術を「ビジネスの勝機」として捉えられる方】 あくまで顧客の課題解決や事業成長のために技術をどう使うべきか、経営視点でバランスの取れた判断ができる方を求めています。 【「未完成」であることを楽しめる方】 現状を「リスク」ではなく「理想の組織を作るための余白」と捉え、混沌とした状況を自ら整理し、組織に命を吹き込んでいくプロセスにワクワクできる方をお待ちしています。
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