【カスタマーサポート】タイ・バンコク勤務　お客様対応のエキスパートとして活躍！

募集背景

2007年の設立以来、自社で企画運営するウェブサイトも、順調に成長を遂げ、注文件数は設立から約10倍までになりました。 サービスの中核である、化粧品やサプリメントなど数万点の商品を扱う日本向けECサイトは今もなお成長を続けています。 今後さらなるサービスの成長・業務拡大を目指していくため、チームと共に一丸となって活躍していただける方を大募集中です！

概要

F&G Co.,Ltdは、タイ・バンコクに本拠を構える日系のWEB開発・運営会社です。顧客企業が日本で展開する大規模ECサイトの開発・運用を請け負っており、サイトの開発や企画運営、マーケティング、カスタマーサポートまで一貫して対応できることが強みです。 2007年、タイ投資委員会の認可を取得して設立。10名でのスタートでしたたが、2024年1月現在、総勢95名の組織にまで成長しました。海外転職が初めてのメンバーも多く在籍しています。会社の手厚いサポートもあり離職率が低いのが特徴。業務拡大を背景に、積極的な採用を行っています。

勤務地

【勤務地詳細】 1788 Singha Complex, 33rd Floor, Unit no. 3302-3307, New Phetchaburi Road, Bang Kapi, Huay Khwang, Bangkok 10310, Thailand 【アクセス】 タイ・バンコク 　MRTペッチャブリ駅直結ビル（Singha Complex）

待遇・福利厚生

勤務時間：シフト制：7:00～20:00の間で実働8時間（休憩1時間） ※事業展開によって営業時間が延長となる場合あり ◆賞与（年1回）、昇給（年1回）※業績により臨時賞与あり ◆皆勤手当（月1回、年1回） ◆就労ビザ・労働許可証付与 ◆社会保険加入（タイ国） ◆大手保険会社医療保険（日本語対応可の病院にて使用可能） ◆健康診断（年1回無料） ◆タイ国外在住者の場合、採用後の初回渡航費用を全額返金（入社1年後より） ◆弊社独自の産休/育休制度

休日・休暇

■完全週休2日制（シフト制） ■自由休日（祝日に該当）※年間休日124日（2024年） ■有給休暇 年6日（勤務開始半年後より） ■健康報奨休日 年最大6日 ※大型連休取得可能（最大12日間）