カスタマーサクセス｜ウォンテッドリーが提供する採用サービス【Wantedly Visit】のカスタマーサクセス

募集背景

THE MODEL 型の組織の中で下記のカスタマーサクセスポジションいずれかをお任せします。 Missionは弊社サービスを利用している顧客の導入〜活用の成功、そしてその延長線にあるサービス利用の継続率向上です。 ❏ 募集プロダクト ＜Wantedly Visit＞ Wantedly Visitをご契約いただいた法人企業様を60社程担当。プロダクトの活用を支援し、採用成功（＝理想の候補者とのマッチング）を実現することがミッションです。 データとコミュニケーションを駆使し、お客様が抱える採用課題を特定・解決に導きます。

概要

【当社について】 “究極の適材適所により、シゴトでココロオドルひとをふやす” ウォンテッドリーは、究極の適材適所を通じて、あらゆる人がシゴトに没頭し成果を上げ、その結果成長を実感できるような「はたらくすべての人のインフラ」を構築しています。 私たちは「シゴトでココロオドル」瞬間とは「シゴトに没頭し成果を上げ、その結果成長を実感できる状態」瞬間と定義しています。 その没頭状態に入るには、内なるモチベーションを産み出す3要素が重要と考えています。 ・自律：バリュー（行動指針）を理解していて、自分で意思決定しながらゴールへ向かっている状態 ・共感：ミッションを有意義なものであり、その達成が自分の使命と感じられる状態 ・挑戦：簡単/困難すぎないハードルを持ち、成長を実感しながらフロー状態で取り組んでいる状態 この要素に基づき、6つのプロダクトを開発しています。 ・「共感」を軸にした運命の出会いを創出する会社訪問アプリ「Wantedly Visit」 ・働き手同士のつながりを深めるつながり管理アプリ「Wantedly People」 ・現代の採用に最適化された、次世代型採用管理システム「Wantedly Hire」 ・従業員の定着・活躍を支援すべく提供開始したEngagement Suite 　→新しい福利厚生「Perk」 　→モチベーション・マネジメント「Pulse」 　→社内報「Story」 目下の目標は全世界1000万人のユーザーにWantedlyを使っていただくこと。 そのため海外展開にも積極的に取り組んでおり、シンガポールに拠点を構えています。

この仕事で得られるもの

-目的思考で物事を本質的に考える力 -マーケティング視点で物事を仕組み化/ナレッジ化する思考力 -ダイレクトリクルーティングに関する知見 -事業責任者視点で物事を考える力

勤務地

【勤務地詳細】 〒150-6005 東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー5階 【アクセス】 JR・東京メトロ各線「恵比寿」駅より 徒歩5分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

・昇給：会社の業績と個人の評価結果を元に決定 (年2回 / 3月・9月） ・賞与：会社の業績と個人の評価結果に連動して支給 (年2回 / 5月・11月） ・社会保険、関東ITソフトウエア健康保険組合 加入 ・家賃補助（適用規定有）、引越代補助（上限3万円）、通勤交通費（上限3万円迄）、書籍代補助等 ・PC周辺機器の貸与（MacBook、バロンチェア、27インチのモニターを支給） ・屋内全面禁煙/喫煙室なし（喫煙はオフィスタワー棟B2Fデリバリーセンター脇の喫煙ブースのみ許可されています） ・コーヒーマシン、ウォーターサーバー完備 ・オフィスコンビニ ・フリーアルコール

休日・休暇

・完全週休2日制、国民の祝日、年末年始（原則として12月30日~1月3日） ・年次有給休暇（入社初日に5日、入社半年後に5日付与、次年度以降は付与日数が1日ずつ追加され、最大年20日付与） ・慶弔休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、介護休業、育児休業等