フルリモート×残業なし◤ インサイドセールス | 個人の知識を会社の資産に！マニュアル作成ツール”NotePM”のマーケティングから商談まで幅広くお任せ！
株式会社プロジェクト・モード - 【フルリモート×残業0】ワークライフバランスとキャリアアップ両方叶える！ナレッジ共有SaaSを展開するITベンチャー | 有休消化率80% 福利厚生充実
事業内容
NotePMは、情報を整理し効率的なナレッジ共有を可能にするSaaSツールです。強力な検索機能や簡易なマニュアル作成で、リモート環境でも情報格差を抑えます。
仕事内容
自社SaaSナレッジ共有ツール「NotePM（ノートピーエム）」のインサイドセールスとして、マーケティングチームが獲得したリード顧客の対応をお任せします。 架電を通じて、お客様の課題をじっくりとヒアリングし、「NotePM」でどのように解決できるかを一緒に考え、無料トライアルの獲得や商談獲得など、有料契約に向けた営業活動を行っていただきます。 単にアポイント取得を目指すだけでなく、顧客とサービスをマッチングし、お客様の検討を前に進め、適切なタイミングでフィールドセールスにトスアップする、非常にやりがいのあるポジションです。 さらに、新規リードへの架電だけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるためのリードナーチャリング施策の立案・実行など、幅広い業務に挑戦できます。 【具体的な仕事内容】 ・お客様とのリレーション構築から課題ヒアリングの実施 ・リードナーチャリング ・アポイント獲得（電話やメールでのアプローチ） ・顧客情報の収集と組織へのフィードバック ・フィールドセールスへの引き継ぎ、連携 ・マーケティングチームと連携した新規顧客獲得の立案・実行 ・無料お試し中顧客への接触・クロージング ・オフライン展示会への参加 ★本ポジションの魅力 ・サービスのレビュー評価も高く、100%セルフサーブで売れる競争力の高い製品のため、顧客の本質的な課題解決を追求しながら、営業としてのスキルアップを目指せる環境です。 ・顧客とのやり取りは主に、ビデオ会議・メール・電話・チャット等を用いた内勤型のワークスタイルであるため、リモート環境での業務も可能です。（展示会等で出張の可能性もあります） ・サービスの開発部門とも密に連携しており、お客様からのご要望の連携は勿論、お客様と日頃相対しているインサイドセールスからの意見も含めて声を上げることでサービスの進化、成長に携わることもできます。 ・マーケティング活動によって当社に興味を持ってくださったお客様へのアプローチがメインのため、日々の活動を通じてデータに基づき顧客を深く理解するスキルが身につきます。 ★多彩なキャリアパス ・スキルやご志向性によって、様々なキャリアパスを選択いただくことが可能な環境です。 （例：カスタマーサクセス、パートナーセールス、営業企画、マーケター） 【利用ツール】 ・架電ツール：Dialpad ・顧客管理：Salesforce ・MAツール：Marketo ・Web会議：Zoom ・チャット：Slack ・サポート管理：Zendesk ・サービス連携：Zapier ・日程調整：waaq Link ・PC：MacBook Pro
募集背景
【募集背景】 「NotePM」は、2016年のリリースから現在に至るまで12,000社を超える企業にご利用いただいており、会社として非常に大きな成長期を迎えています。それと同時に、知名度の向上や機能の拡大から、インバウンドの引き合いが急増しています。現状は少人数体制であることから、インサイドセールスチームを増強し、より顧客への価値向上を実現するための募集となります。
配属部署
インサイドセールス：3名 セールス：3名 カスタマーサクセス：4名 カスタマーサポート：1名 事務アシスタント：4名
概要
【NotePM（ノートピーエム）とは】 情報共有・社内ナレッジ共有のためのSaaSプロダクトです。「社内版ウィキペディア」として社員がさまざまな情報を書き込み・蓄積することで、個人のノウハウやナレッジを共有することができるツールです。 国内最大級のレビューサイトで★4.0を獲得し、上場企業・金融機関・業界大手から中小企業など、幅広いお客様に利用いただき、現在では12,000社以上の企業にご利用いただいています。 ＜こんな課題を解決＞ ・マニュアルやノウハウが属人化しており、共有がうまくいっていない ・情報が分散し、社内のほしい情報を探すのが大変 ・リモート社員や支店、部署によって情報差が生じ、パフォーマンスにバラつきがある ＜NotePMの特徴＞ ・強力な検索機能。PDFやExcelの中身も全文検索 ・簡単にマニュアル作成できて、履歴を自動記録 ・フォルダ階層とタグ機能で情報を整理しやすい ・ページを見た人でも情報がすぐわかる ＜サービスの将来像＞ マニュアルの要約、文章校正、多言語への翻訳など生成AIを活用した進化が注目されており、当社でもAI機能の実装や拡充を進めております。 業務でもAIの利用を推奨しているため、最新の情報に触れながら業務することができることも当社の魅力です。 ■受賞歴 「ITreview Grid Award 2025 Summer」マニュアル作成ツール部門・コラボレーションツール部門・グループウェア部門・Web社内報部門で受賞 「ITトレンド Good Productバッジ」マニュアル作成ツール部門、文書管理部門、ナレッジマネジメント 小規模部門で受賞 「BOXIL SaaS AWARD 2025」BOXILセクションナレッジマネジメントツール部門で受賞
この仕事で得られるもの
・インサイドセールス組織の立ち上げに必要な知見や経験を得ることができる ・プロダクトに責任を持ちメンバーと共にグロースさせていく経験 ・少数精鋭のため、裁量権が大きい環境下でアグレッシブに活躍できる ・成長市場の中で、プロダクトの社会的意義を感じながらのセールス経験
勤務地
【勤務地詳細】 神奈川県川崎市中原区丸子通1-665 ファーストヒル102 ※本社に出社及び展示会に伴う出張の可能性もございます。 【アクセス】 東急東横線 新丸子駅から徒歩8分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
• 昇給あり(年1回) • 交通費全額支給 • 各種社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金) • MacBookProを支給 • キーボード/マウス/ディスプレイは好きなものを選択可能 • 広いデスクスペース • 服装自由 • ヘッドフォンOK • 有料開発ツール補助（PhpStormなど） • 書籍購入補助 • 外部セミナーや講習会費用補助 • 資格取得費用補助 • 飲み物無料
休日・休暇
＜年間休日120日以上＞ • 完全週休2日制(土・日) • 祝日 • 年末年始休暇 • 有給休暇（入社日に10日付与、最大40日） • 夏期休暇
当社の働き方について
社員一人ひとりが長期的に就業できる環境作りを目指しています。 残業は原則なく、全社員が毎日定時で退勤することを徹底しています。 正式なフレックス制度はありませんが、例えば「子どものお迎えで17時に退勤したい」といった希望があれば、その分朝早く出勤するなどチーム内で調整しながら柔軟な働き方を実現しています。 実際に、子育てをしながら中心メンバーとして活躍している社員も在籍しています。仕事とプライベート、どちらも大切にしながら働きたい方に最適な環境です。 ＜離職率＞ ▶︎4.5% 社員一人一人のキャリアプランに寄り添いスキルアップのサポートに取り組んでいます。 ＜有休消化率＞ ▶︎75.8% 年間休日120日以上、夏季休暇や年末年始休暇有り。積極的に有給を取得できる環境です。
リモート下での働き方について
バーチャルオフィスやチャットツールなどでコミュニケーションを保てるような環境を構築しています。 【具体例】 ▶︎バーチャルオフィス 毎日バーチャルオフィス（oVice）で仕事を実施。 「今ちょっといい？」など、声をかけあって、気軽にコミュニケーションをとっています。 ▶︎ビジネスチャット テキストでのコミュニケーションはチャット（Slack）で運用。「最近買ったおすすめ家電」「おいしかったお店」など、ゆるい情報共有も活発です。 ▶︎オンライン会議 打合せはすべてオンライン会議（Zoom）で実施。訪問営業などには対応しないため、フルリモート（自宅）で働ける環境です。 【社内の雰囲気】 ・年齢層は20代〜40代まで幅広く、社長や役員、先輩社員などにも気軽に話し合えるフラットな組織です。 ・毎月1on1を実施。業務で困っていることや、キャリアに関する相談を気軽にすることができる場を設けています。 ・現在は基本リモートですが、メンバー全員タバコを吸わないため受動喫煙を気にすることなくご勤務いただけます。
入社後のオンボーディング体制について
新入社員がスムーズにパフォーマンス発揮できるためのオンボーディング体制をご用意しています。 ▶︎オンボーディングリスト 入社ガイダンス・各種ツールの使い方・社内ルールなどをまとめた「新入社員向け会社共有オンボーディング 」や、エンジニア、カスタマーサクセス、セールスなど配属先の「業務オンボーディング」などのリストを用意しています。 ▶︎社内マニュアルの充実 社内システムの使い方、トラブルシューティング、よくある質問など、新入社員が、困ったときに知りたい情報を「NotePM」に集約しているため、いつでもアクセスし確認することができます。 ▶︎オンボーディングサポーター 入社後はオンボーディングサポーターがつき、業務や組織に馴染んでもらうためのサポートをします。
その他
■社内wikiツールの市場規模 日本では人手不足による未経験採用増加、リモートワーク増加によるノウハウの属人化のリスクが問題視されています。 そのため、業務マニュアルやナレッジ共有の重要性が高まっており年々増加すると予測されています。 ■トヨクモグループ参画について 2025年1月に東証グロース上場のトヨクモ株式会社にグループインしました。 トヨクモ社のノウハウを活かし、展示会への出展や当社初のテレビCMや広告を展開しさらなる市場拡大を目指しています。
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